الموضوع: دروس مستفادة من شركة مازدا اليابانية
دروس مستفادة من شركة مازدا اليابانية
عندما انخفضت مبيعات السيارات في اليابان ، حولت شركة مازدا عددا كبيرا من عمال التصنيع إلى مندوبي مبيعات ، وفي أخر العام تبين أن عمال التصنيع حققوا أرقام مبيعات تجاوزت مبيعات المندوبين المحترفين بكثير ،
لقد مكنتهم خبرتهم من عرض مميزات السيارات على العملاء بطريقة أكثر إقناعا من المندوبين الأصليين ، وعندما بدأت المبيعات في الارتفاع ثانية عاد العمال إلى خطوط الإنتاج محملين بمعلومات جديدة من رغبات العملاء واحتياجاتهم ، مما مكنهم من تطوير إنتاجهم ليصبح أكثر قدرة تنافسية وتلبية لمتطلبات السوق
الدروس المستفاده من ذلك :
اولا : ان تفكر دائما خارج الصندوق ولا تحكم وتضع افتراضات غير صحيحه ابحث عن الطاقات واستغلها وافضل طاقات ممكنه هي طاقه البشر
ثانيا : ان المعرفه بخصائص المنتج الفنيه تساعد بشكل كبير في عمليه العرض والاقناع علي العملاء
ثالثا : اهميه معرفه متطلبات العملاء و اذواقهم لتلبية احتياجاتهم و رغباتهم والنجاح في تحقيق مبيعات عاليه
رابعا : اي شخص يمكنه تعلم البيع طالما لديه الرغبه في ذلك فقط اعرف قواعد اللعبه جيدا ثم ابدء في تسديد الضربات
خامسا : لا يوجد مشكله ليس لها حل طالما اننا نفكر ونفكر ونفكر حتي نجد الحل المناسب قد لا يكون الافضل لكنه المناسب
على الرغم من الخسائر التي سجلها رجل الأعمال النيجيري “أليكو دانجوت” ــ 59 عاماً ــ العام الماضي فإنه لا يزال أغنى رجل في “أفريقيا” بثروة تقدر بـ 17.7 مليار دولار، وهو رجل عصامي اقتحم عالم الأعمال بعد... (مشاركات: 0)
حياتنا كلها مشاريع و الحياة دروس.. ولتستفيد من هذه الدروس عليك توثيقها ومراجعتها من الفينة والأخرى…
من توصيات معهد إدارة المشاريع PMI أن تقوم في نهاية كل مشروع بتوثيق الدروس المستفادة Lessons... (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/8401.imgcache
حياتنا كلها مشاريع و الحياة دروس.. ولتستفيد من هذه الدروس عليك توثيقها ومراجعتها من الفينة والأخرى…
من توصيات معهد إدارة المشاريع PMI أن... (مشاركات: 1)
التنوع في استخدام أدوات التحول .
إيجاد بيئة اقتصادية مستقرة .
تحديد مبادئ توجيهية واضحة .
خطورة مقايضة الدَّين الخارجي بملكية المشروعات الوطنية .
مراعاة المصلحة العامة .
تجنب القرارات غير... (مشاركات: 0)
بدأت من اول رمضان مع مجموعة العمل فى دراسة شخصية من شخصيات رجال ونساء حول النبى
يبدأ كل عضو بالحديث عن الشخصية التى اختارها ثم نتدارس مواقفها من الدعوة المحمدية ودورها الايجابى فى الدعوة وكيفية... (مشاركات: 4)
تركز هذه الدبلومة على اكساب المشاركين خبرات ومهارات النشر والتفريغ والبرد وعمل ملامس على الاسطح المعدنية والتشطيب ثم ينتقل الى مهارات الوصل واللحام واستخدام لحام الفضة والقصدير واستخدام النار في اعمال اللحام والتشطيب ثم يتم الانتقال الى مهارات تركيب الاحجار او الكوبيشون والتعرف على أنواع الأحجار الكريمة مع عرض حي الأحجار وأشكالها بشكل علمي احترافي وبيوت الأحجار بدون لحام وعمل بيوت الأحجار باللحام باستخدام لحام الفضة والزامه والقصدير وعمل بيوت أحجار غير تقليدية
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
كورس تدريبي مكثف يستهدف شرح تأثير الاغذية على الصحة النفسية وكيف يمكن تجنب الاضرابات النفسية التي تسببها أنماط التغذية الخاطئة
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.