الموضوع: أدوار ومسئوليات المدير الأساسية في مكان العمل
أدوار ومسئوليات المدير الأساسية في مكان العمل
أدوار المدير الأساسية في مكان العمل
ما الذي يفعله المدير بالضبط؟ ربما يكون السؤال الأفضل، ماذا ينبغي أن يفعل المدير؟ ما هي الأدوار الأساسية الفريدة للمدير؟
ولقد كان كتاب ممارسة الإدارة للكاتب بيتر دراكر الذي نُشر عام 1954 هو أول كتاب مكتوب عن الإدارة كمهنة ودور فريد في المُنظمات. ويظل كتاب دراكر كتاب لابد من قرأته للطلاب، والمديرين الطموحين، والمُديرين الجُدد، والمُديرين التنفيذيين ذوي الخبرة.
الخمس مهام الأساسية للمدير كما حددها دراكر:
وصف دراكر الهدف الرئيسي للمدير أن "يجعل الأفراد مُنتجين" .
و من أجل القيام بذلك، وفقًا لدراكر فإنهم بحاجة لأداء الخمس مهام :
1_ ضبط وتحديد الأهداف التي يحتاج الموظفين الوصول إليها وتحقيقها.
2_ تنظيم المهام وتنسيق تخصيصه، وترتيب الأدوار الصحيحة للأشخاص المناسبين.
3_ التحفيز والتواصل من أجل تشكيل الموظفين إلى فرق تعاونية ونقل المعلومات بإستمرار داخل وحول المنظمة.
4_ وضع الأهداف والمقاييس التي تقيس النتائج وتوضحها لضمان أن الشركة تتحرك في الإتجاه الصحيح.
5_ تطوير الأفراد من خلال إيجاد التدريب ورعاية الموظفين الذين يعتبرون المورد الأساسي للشركة.
ومنذ ظهور كتاب دراكر الكلاسيكي عن الإدارة، ظهرت المئات إن لم يكن الآلاف، من الكتب المكتوبة حول الإدارة والقيادة. ولكن بطريقة ما، و بعد ما يقرب من 50 عاما، لا يزال المديرون الجدد وذوي الخبرة في كثير من الأحيان يفتقرون إلى فهم واضح لأدوارهم ولوظائفهم الأساسية.
فإنهم يتصرفون في كثير من الأحيان مثل أعمالهم التي تُمجِد فقط المساهمة الفردية البارزة " لقد تم تشجيعي للتو لأنني أفضل من يقوم بذلك في العمل" ، أو حتى أسوأ من ذلك، الشخص الذي يعمل بإدارة متوسطة ويقوم بعمل مستوى أدنى من المفترض القيام به.
الأدوار العشرة
مع كل الإحترام الواجب للسيد دراكر، إليك لائحة مُحدثة وموسعة من ما أعتبرها هي الأدوار الأساسية العشرة للمدير:
1_ قم بتعيين الأشخاص الرائعين والعظماء
كل شيء يبدأ هنا - فمع موهبة كبيرة، يُصبح الباقي أمر سهل. لسبب ما، غالبًا ما يأخذ المديرون طرق بديلة مُختصرة عندما يتعلق الأمر بالتمويل، والفحص، والإختيار، أو أنهم يعتمدون بشكل مُفرط على الموارد البشرية أو المُشغلون (مُتعهدي توريد العُمال)، بدلًا من رؤية المجموعة المُختارة كجزء هام من وظيفته أو وظيفتها.
2_ إدارة الأداء
"إدارة الأداء" هي فئة واسعة، وتغطي جانب إدارة الأفراد جزءًا من وظيفة المدير. و تتضمن توضيح وتحديد التوقعات والأهداف، والتدريب، والقياس، ورصد ومراقبة عمل الموظفين، ومعالجة مشاكل الأداء، وتوفير التغذية المرتدة والتقدير والتدريب والتطوير، وإجراء استعراضات ومراجعات الأداء. اعتمادًا على عدد التقارير المباشرة التي يقدمها المدير، يُمكن أن يستغرق ذلك غالبية أيام الإسبوع الخاصة بالمدير.
3_ تطوير الفريق
بالإضافة إلى إدارة الموظفين الفردية والتنمية والتطوير، فإن المدير هو المسئول عن تطوير أداء الفريق. وعادًة ما يكون الفريق المترابط أكثر إنتاجية من مجموعة الأفراد الذين يعملون بشكل مستقل.
4_ تحديد الإتجاه العام
يُحدد المدير الإتجاه الطويل والقصير الأجل للفريق أو المنظمة. و يشمل ذلك الرؤية والرسالة والغايات والأهداف - وبعبارة أخرى، الإستراتيجيات.
ويقضي المُدراء التنفيذيين الكثير من الوقت في التفكير في المُهمة والإتجاه؛ فهم دائمين الحذر من الحاجة إلى تغيير الأولويات و إعادة الإختراع . وبطبيعة الحال فإنهم يشملون الأخرين بما في ذلك أعضاء فريقهم ، ولكنهم يتولون المسئوليات المُطلقة عن القرارات النهائية.
5_ كُن عضو مهم وداعم في الفريق
يقول باتريك لينسيويني، مؤلف الكتاب الأكثر مبيعًا "الاختلالات الخمسة للفريق" أن" الفريق رقم واحد "يجب أن يكون فريق مديرك، وليس فريقك الخاص. ويتابع قائلًا: "نحن نعلم جميعًا أنه إذا كان هناك أي إختلاف بين أعضاء الفريق التنفيذي، فإنه في نهاية المطاف يؤدي إلى معارك خاسرة يقوم بها أولئك الأشخاص الذين هم أقل في المنظمة ".
6_ القيام بالأعمال الفريدة من نوعها التي لا يستطيع أي شخص أخر القيام بها
تقريبًا، كل مدير، بصرف النظر عن مستواه، لديه مجموعة من مسئوليات المُساهمة الفردية الخاصة به.
وكلما ارتفع المستوى، كلما قل عددهم، ولكن حتى المديرين التنفيذيين عليهم أن يفعلوا أشياء لا يمكن تفويضها. ومع ذلك، يجب على المديرين أن يكونوا حذرين للغاية للتأكد من أنهم يقومون حقًا بعمل لا يُمكن أن يقوم به سواهم، وليس ما يودون القيام به ، وما هم جيدين فيه، او ما لايثقون في أن يقوم به فريقهم.
7_ إدارة الموارد
يجب على المديرين التأكد من أن الفريق لديه الموارد التي يحتاج إليها للقيام بعمله، مع التأكد في الوقت نفسه من أن الفريق لا يُسرف أو يهدر الموارد.
8_ تحسين الجودة والعمليات
في حين أن الفرد يجب أن يتحمل المسئولية عن نوعية عمله الخاص، فإن المديرين عادًة ما يكونوا في أفضل وضع ومركز لرؤية سير وتدفق العمل العام وإجراء التعديلات والتحسينات.
9_ التنمية والتطوير الذاتي
المدراء ليسوا مسئولين فقط عن تطوير موظفيهم وفرقهم – ولكنهم أيضًا مسئولون عن تنميتهم الذاتية كمدراء. وهذا يشمل المهام التنموية، والمشاركة في التدريب الإداري، والسعي للمراقبة، و طلب التغذية المُرتدة، والقراءة عن القيادة والإدارة. ومن خلال القيام بذلك، فهم يقومون بدور نموذج التحسين المستمر.
10_ تواصل ونقل المعلومات
التأكد من أن المعلومات تتدفق من جميع الجهات، فهم ليسوا المأزق في طريق تدفق المعلومات السريع. وأخيرًا في حال ما إذا كُنت تتسأل أين تتناسب القيادة في دور المدير، فإنها منسوجه من خلال هذه الأدوار الأساسية العشرة، فكل منهم يتطلب القيادة ليكون فعَّال حقًا. فالقيادة ليست مُنفصلة، ولكنها وسيلة للحضور.
ما يقوم به المدير يتطلّب الكثير من الكفاءة والتخصص. وما يتصل بهذه الكفاءة المتخصصة هو القدرة على التركيز المميّز، وكذلك المرونة الفكرية، والقدرة على التحوّل سريعاً ما بين القضايا والمظاهر المختلفة،... (مشاركات: 0)
لا شك أن القيادة لا تأتي بالتنصيب أو الاعتبارات الخاصة ولا تأتي بالمال أيضاً ،بل هي قدرات خاصة ومواهب يعتمد عليها القائد وتضفي عليها التجارب وقوة التفكير وسعة الأفق ورحابة الصدر مهارات رائعة تجعله... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14880.imgcache
البناء والتدعيم :
1 - تحديد الأهداف
2 - تصميم الهيكل التنظيمي
3 - وضع النظام الداخلي
4 - تامين الموارد البشرية المناسبة
5 - تامين التمويل ... (مشاركات: 0)
ادوار المدير أو الفاعلية الإدارية
للمدير عشرة ادوار رئيسية تنقسم على ثلاث مجموعات
الأدوار أ - التفاعلية ب- المعلوماتية ج – القرارية
أ*- الأدوار التفاعلية :
1- الرأس فهو الرأس الرمزي... (مشاركات: 0)
يعتبر فريق العمل مسرحاً لقيام العلاقات، وحل المشكلات التي تتطلب عدة مهارات لا تتوفر جميعها وبنفس القدر في فرد واحد، أو في إدارة واحدة. لذلك تلجأ منظمات اليوم وخاصة في العمل التجاري إلى تكوين فرق... (مشاركات: 0)
برنامج يؤهلك لاستخدام برنامج الوورد وبرنامج الاكسل في انجاز التقارير والنماذج في ادارة الموارد البشرية واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في عمليات التوظيف وكذلك استخدام تطبيقات جوجل المجانية في الكثير من اعمال الموارد البشرية.
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015
برنامج تدريبي يتم فيه شرح عملية التسويق الدوائي ويزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لاعداد خطة تسويق لشركات الادوية والصيدليات والجهات التي تتعامل مع تسويق وتوزيع الادوية.
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.