الموضوع: تعريف إدارة الموارد البشرية
تعريف إدارة الموارد البشرية
تعريف إدارة الموارد البشرية
كنت أناقش مع أحد كبار المديرين بإحدى الشركات التي عملت بها ما تم تحقيقه من أهداف ونتائج في العام الماضي، وكنت أثني على أدائه لأنه حقق أهداف العام الماضي المخططة، قائلاً "لا شك أن أداءك كان جيداً"، فرد علىّ قائلاً "بالرغم من ذلك، فأنا أرى أن أفضل ما قدمته لهذه الشركة، وأفضل ما يقدمه أي مدير لشركته هو اختيار زملاء أكفاء، وتدريبهم وتطويرهم، ووضع نظام لهم، وتحديد الأهداف لهم، وتفويضهم، وتقييمهم موضوعياً، عندئذ ستكون وضعت آلية لتحقيق أهداف العمل وللنجاح". وعند التفكير فيما قاله هذا المدير، وجدت أن ما قاله يلخص إدارة الموارد البشرية من أنشطة ونتائج.
ودعونا نتفق أنه لا يمكن القول بأن هناك إدارة موارد بشرية طالما يتم النظر إلى العاملين كأنهم أدوات أو تروس يجب أن تحقق أرقاماً وأهدافاً، وليس كأنهم ثروة يمكن أن تنقل المنظمة إلى أعلى المراتب إذا ما تم حسن إدارتها، والعكس بالعكس.
لذا بادئ ذي بدء دعونا نقول أن هذه الموارد البشرية تعمل معنا وليس عندنا، ودعونا نستبدل كلمة العامل والموظف بكلمة "الزميل". وسنسير على هذا النهج خلال كتابنا هذا.
يتم تعريف الإدارة بأنها القيام بوظائف ومهام التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة، ويتم تعريف إدارة الموارد البشرية بأنها إدارة كل ما يتعلق بشئون البشر العاملين بالمنظمة، بما يطور من كفائتهم وفاعليتهم ويحقق أهداف المنظمة وإستراتيجيتها على المدى البعيد.
قد يكون هذا التعريف صعباً، ولكنه يتضح خطوة بخطوة أثناء قراءة هذا الكتاب.
وبهذا الشكل تحتوي إدارة الموارد البشرية على الأنظمة والوظائف التالية:
• انتقاء أفضل عناصر الموارد البشرية للتعيين والإبقاء عليهم، ويطلق على ذلك أحيانا اختيار الكفاءات Talent Sourcing.
• تدريب وتطوير أداء الزملاء العاملين بالمنظمة، ويطلق على ذلك أحيانا Talent Development.
• إدارة وتقييم أداء الزملاء العاملين بالمنظمة، ويطلق على ذلك أحيانا Talent Management.
• رعاية الزملاء العاملين بالمنظمة Human Resources Care.
• إدارة المقابل المادي للزملاء العاملين بالمنظمة Compensation Management
منقووووول
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية منحى / نهج متكامل فاعل لإدارة استدراج العاملين واختيارهم وتعيينهم في الوظائف ، وتقييم أدائهم ، وتنمية العاملين في منشأة ما .
شير الموارد البشرية إلى... (مشاركات: 0)
هي أداء الفعاليات والأنشطة والتي تتمثل في التخطيط والتنظيم والتطوير والقيادة وهي الإدارة المعنية بتحفيز الموظفين للوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية بكفاءة وفاعلية والجمع بين الشركة والموظف في... (مشاركات: 0)
لقد اختلفت وجهات نظر المديرين في الحياة العملية في تحديد مفهوم موحد ومتفق عليه لإدارة الموارد البشرية ويمكن التمييز بين وجهتي نظر أساسيتين هما:
أ: وجهة النظر التقليدية
يرى بعض المديرين أن إدارة... (مشاركات: 20)
لم يعد هناك شك فى أن الموارد البشرية هى إحدى المقومات الأساسية لنجاح المنظمة ، بل يمكن القول أنها المحدد الأول والأساسى لهذا النجاح حيث أن توافر قوى عاملة ذات كفاءة ومسئولية تمكنها من النهوض بأعباء... (مشاركات: 0)
تختلف وجهات نظر المديرين في الحياة العلمية في تحديد مفهوم موحد ومتفق عليه لإدارة الموارد البشرية،وهناك وجهتان للنظر
اولا:وجهة النظر التقليدية: يرى بعض المديرين ان إدارة الموارد البشرية ماهى إلا مجرد... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
يهدف كورس التنمية البشرية وتطوير الذات المستوي الأول إلى إحداث تغيير ملموس في حياة الأفراد حيث يضعك علي اول خطوة في طريقك الي التعرف على الذات، تطوير المهارات الشخصية، تحقيق الأهداف، تعزيز الثقة بالنفس، والتحفيز الذاتي.
ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.