أستاذي الفاضل : المصري بهاء الدين
اسمح لي أن أقدم لك شكري وامتناني
كنت بحاجة ماسة لتلك الملفات
بارك الله فيك
الأستاذ المشرف على المنتدى :
أشكرك على مساعدتي
مبادر
أستاذي الفاضل : المصري بهاء الدين
اسمح لي أن أقدم لك شكري وامتناني
كنت بحاجة ماسة لتلك الملفات
بارك الله فيك
الأستاذ المشرف على المنتدى :
أشكرك على مساعدتي
التعديل الأخير تم بواسطة أم ماريه ; 5/5/2010 الساعة 11:13
اعداد الحقائب التدريبية من الموضوعات الهامة جدا في ادارة التدريب ونظراً لهذه الأهمية فقد ظهرت الحاجة الى أشخاص لدهم القدرة على اعداد الحقائب التدريبية وهناك مسى وظيفي لهذا التخصص ولهؤلاء ولغيرهم من... (مشاركات: 13)
بدراسة السلوك البشري في مختلف المنظمات أمكن تصنيفهم إلى نوعين : نظرية X للسلوك البشري : والتي تقوم على الفروض التالية : الأفراد كسالى يكرهون العمل . (مشاركات: 1)
الهدف العام : تنمية مهارات ومعارف المشاركين عن كيفية بناء الدافعية وأساليبها لتحفيز العاملين، ضمان لنجاح إدارة منظمات الأعمال العصرية. الأهداف التفصيلية : بنهاية البرنامج يكون المشارك قادراً على:... (مشاركات: 2)
ملخص: تهدف الدراسة إلى الكشف عن الدافعية للإنجاز لدى عينة من الموظفين المكتبيين وعلاقتها بكل من توكيد الذات وبعض المتغيرات الديموجرافية. واستخدام أسلوب المقابلة المقننة مع عينة تضم (178) موظفاً... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي في ادارة المؤتمرات والحفلات يؤهل المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
أول برنامج استشاري تدريبي مكثف ومتخصص على شكل ورش تدريب عملي جماعي لإعداد وتطبيق منظومة سباهى (المعايير الوطنية السعودية) في جميع المنشئات الصحية من المستشفيات والمجمعات والمراكز الطبية المختلفة.
رد مع اقتباس