تكلفة التوظيف لكل موظف (RECRUITMENT COST PER HIRE)

التطبيق (Application):
سيكون هذا المقياس مفيد للغاية للمنظمات التي لديها مهمة وظيفية مركزية أو يسهل التعرف عليها، و التي شهدت أوجه قصور في عمليات التوظيف.

الوصف (Description):
نفقات التوظيف لكل موظف، بما في ذلك التوظيف الداخلي والخارجي.

المعادلة و الصيغة (Formula):
نفقات التوظيف/ الموظفين أو التعيينات.
Recruitment expense / Hires

التفسير و التوضيح (Interpretation):
إن تكلفة التوظيف لكل موظف عند تعيينه تشير إلى التكاليف التنظيمية لملء الوظيفة بالمتقدم الداخلي أو الخارجي.
و تشتمل تكاليف التوظيف على التكاليف المباشرة لشغل الوظائف، مثل تكاليف الإعلان، و رسوم الوكالات، و سداد تكاليف السفر للمتقدمين أو المحاوريين، و اختبارات الفحص، و بدلات الإنتقال.
و من المرجح أيضًا أن تشتمل نفقات التوظيف على التكاليف العامة لتشغيل مهام التوظيف، مثل مرتبات الموظفين، و تكاليف الحفاظ على مجموعة من السير الذاتية، و تكاليف إرسال الرسائل و ضمانات الطباعة، و ما إلى ذلك.
و بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تشتمل نفقات التوظيف على تكاليف الإنتاجية غير المباشرة لمديري التوظيف وغيرهم ممن دعوا إلى إجراء مقابلات مع المتقدمين، على الرغم من صعوبة تحديد هذه التكاليف.
إن ارتفاع تكلفة التوظيف لكل موظف قد يكون مدفوعًا بنقص الكفاءة في العملية، و ضعف التكنولوجيا، و الإعلان غير الفعال، و بدلات النقل المفرطة أو نفقات السفر، أو أوجه القصور الأخرى.
و مع ذلك، يجب النظر في تكاليف التوظيف في ضوء التكاليف و الفوائدو الإمتيازات المحتملة للحصول على المتقدمين المطلوبين. و قد تمثل النتيجة المرتفعة لهذا المقياس استثمارًا مُجديًا إذا كانت عملية التوظيف المكلفة تجتذب الموظفين ذوي قيمة عالية، أو نسبة حيوية الإحتفاظ بالموظفين مرتفعة للغاية. و على العكس من ذلك، قد يكون انخفاض تكاليف التوظيف امرًا غير مرغوب فيه إذا أسفرت العملية عن متقدمين لايتناسبون مع احتياجات صاحب العمل.
و قد تختلف نتائج المنظمة لهذا المقياس أيضًا على أساس حجم التوظيف النسبي، حيث أن العديد من التكاليف العامة تعتبر تكاليف ثابتة. و عندما تنتشر مهام التوظيف في عدد كبير من الموظفين، فإنها قد تحقق بعض التوفير في النطاق الذي لن تحققه في فترات نشاط تعيين القليل.
أمَّا أنواع المصروفات الأخرى فهي متغيرة بناءًا على مقدم الطلب أو حجم التوظيف ولا تساعد على تحقيق وفورات في هذا النطاق، مثل اختبارات الفحص، و الخسائر الإنتاجية المتعلقة بالمحاوريين ، و تسديد تكاليف السفر.

مصادر البيانات (Data Sourcing):
يمكن الحصول على المعلومات من نظم التوظيف الإلكتروني. و يجوز للمنظمات أيضًا أن تحصل على نفقات التوظيف من الدفاتر المالية. و تضيف بعض المنظمات تكلفة ثابتة أو نسبة مئوية هامشية لتضمين تقدير إنتاجية المقابلات المفقودة بالإضافة إلى التكاليف المباشرة التي ستمثل في بنود دفتر الحسابات.
و قد ترغب المُنظمات في تحديد عدد التعيينات لهذا المقياس من قاعدة بيانات التوظيف إذا تم ملء جميع الوظائف (داخليًا وخارجياً) بإستخدام طلبات التوظيف. و بخلاف ذلك، يمكن استخدام إجراءات النقل الداخلية و التوظيف من جدول عمل نظام إدارة الموارد البشرية لتوفير بيانات التوظيف.

التحليل (Analysis):
و يمكن للمنظمات أن تحلل هذا المقياس بحسب الوحدة التنظيمية أو الموقع لتحديد مجالات و مناطق القوة أو القلق فيما يتعلق بمهمة التوظيف اللامركزية. و بالنسبة لهذه المجالات أو للمنظمة بأكملها، سيكون من المفيد تحليل هذا المقياس وفقًا لمختلف الأبعاد المتعلقة بالوظيفة لفهم التكاليف المختلفة للتوظيف لمختلف المناصب.
و تشتمل الأبعاد المشتركة لمثل هذا التحليل على المهنة، و الأسرة الوظيفية، و المهام الوظيفية، و مستوى الأجور، و نوع العمل. و قد يكون من المفيد أيضًا، حيثما أمكن، تحليل هذا المقياس من خلال مصدر التوظيف، مثل الإحالة، و الإنترنت، و الوكالة، و نوع نفقات التوظيف، و ما إلى ذلك..

المحددات و القيود (Limitations):
و لا تشير تكلفة التوظيف عند تعيين كل موظف إلى نوعية الموظفين المُعينين، و لا يقدم ذلك سوى مؤشر غير مُباشر لتوقيت عملية التوظيف. ولا يشير أيضًا إلى الحجم النسبي للتعينات ، مما قد يؤثر على قدرة المنظمة على تحقيق توفيرات في هذا النطاق من مهمة التوظيف. كما أنه لا يقدم أي مؤشر على رضا المشاركين عن عمليات التوظيف.

الأهداف (Targets):
سوف تعتمد أهداف تكلفة التوظيف عند كل تعيين على عدة عوامل منها كمية و حجم التوظيف المتوقع، و طبيعة المتقدمين للوظيفة الذين تم تعيينهم، والوظائف التي سيتقلدونها، و القنوات المستخدمة في التوظيف.
و تختار العديد من المنظمات وضع أهداف نسبية تتراوح بين خمسة و عشرين بالمائة و متوسط المجموعة المرجعية ذات الصلة. و يجب على المنظمات التي تستهدف نتيجة منخفضة لهذا المقياس أن تأخذ في الإعتبار أيضًا تأثير النتيجة المنخفضة على جودة فرص التوظيف و الإمكانية طويلة الأجل للإحتفاظ بالموظفين.