الموضوع: رضا الموظفين عن القيادة EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP
رضا الموظفين عن القيادة EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP
رضا الموظفين بالقيادة (EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP):
التطبيق (Application):
و يطبق هذا المقياس على نطاق واسع في جميع المنظمات، و لكنه سيكون مفيد للغاية للمنظمات التي تجري إستطلاعات دورية للموظفين أو تخطط لتنفيذ مثل هذه الإستطلاعات.
الوصف (Description):
قياس رضا الموظفين بالقيادة.
المعادلة / الصيغة (Formula):
نتائج الإستطلاع.
التفسير و التوضيح (Interpretation):
يمثل رضا الموظفين عن القيادة مؤشر الإستطلاع أو مجموعة الإسئلة للموظفين للتعبير عن رضاهم عن قيادة المنظمة . و يمكن إعتبار أن هذا المقياس مائل للإختلاف، طبقًا للإستطلاع المُستخدم.
و في حين أن مقياس مؤشر جودة المدير يتعلق بآراء الموظفين في مدرائهم المباشرين، فإن رضا الموظفين عن القيادة يبدو أكثر إتساعًا حيث أنه يتعلق بآراء الموظفين حول قادة أعمالهم التجارية، و مهامهم، و مجالاتهم، فضلًا عن قيادة المنظمة ككل.
و تتعلق الأراء المطلوبة من أسئلة الإستطلاع المتصلة عادًة بقدرات القادة ومهاراتهم مثل ( الإتصالات، و إتقان المعلومات، و تنمية الموظفين، و الشخصية، و صنع القرار.) و قدرتهم على تعزيز الثقة و المصداقية، و تحفيز الأداء، و مدى ملائمة إستراتيجية العمل التي يجرى إتباعها.
و هذه الأراء لها تأثير على العلامة التجارية للتوظيف، و ملائمة عرض العمل للموظفين و إرتباط الموظفين بالمنظمة. كما أن هذه العوامل تؤثر بدورها على الإنتاجية، و الروح المعنوية و معدل الدوران، مما يمثل مكاسب أو خسائر تنظيمية كبيرة محتملة.
مصادر البيانات (Data Sourcing):
عادة ما تقوم المنظمات بإصدار بيانات لهذا المقياس من الردود و الإجابات على سؤال واحد أو أكثر من أسئلة إستطلاع الموظفين.
التحليل (Analysis):
ينبغي للمنظمات أن تحلل هذا المقياس بشكل إجمالي، و كذلك من خلال خصائص القيادة الفردية التي تقيمها أسئلة الإستقصاء. و يمكن للمنظمات أيضًا تحليل المقياس حسب خصائص الموظفين لتحديد مدى إختلاف رضا الموظفين عن القيادة بين مختلف المجموعات .
كما يمكن أن تشتمل هذه الأبعاد على تقييم الأداء، و مستوى الأجور، و المنصب، و العمر، و مستوى التوظيف، و الجنس، و الخلفية العرقية، و المهنة، و الأسرة الوظيفية، و المهام الوظيفة.
المحددات و القيود (Limitations):
کما ھو الحال مع جمیع المقاییس المتعلقة بالمسح و الإستطلاع، فإن القیمة التي یوفرھا ھذا المقیاس تعتمد بشکل کبیر علی فعالیة تصمیم الإستطلاع و تقدیمه في الإعلان بدقة عن آراء الموظفین.
بالإضافة إلى ذلك، تمثل جميع مقاييس الإستطلاع تصورات الموظفين في وقت معين و يمكن أن تعكس الأحداث الزمنية المؤقتة (على سبيل المثال؛ إنهاء عمل و فصل مسئول كبير بتهمة الإحتيال).
و يعد الرضا عن القيادة هو أحد جوانب علاقة الموظف بالمنظمة و آرائها. كما أن الإلتزام والمشاركة و الإرتباط و عوامل أخرى مهمة أيضًا في فهم علاقة الموظفين مع صاحب العمل.
الأهداف (Targets):
ستعتمد أهداف هذا المقياس على المؤشرات أو الإجابات المتعلقة بأسئلة الإستطلاع. و لن تنطبق الأھداف المستندة إلی المجموعات المعیاریة إلا إذا استخدمت المنظمات الأخرى أسئلة مسحیة قابلة للمقارنة و إستطلاع منھجی.
و ستهدف المنظمات إلى تحقيق مستوى عالي من رضا الموظفين عن القيادة كما يمكن تحقيقه بشكل معقول نظرًا للسياق التنظيمي.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج تقييم رضا الموظفين.
ويشمل بعض الاسئلة المطلوبة الخاصة بهذا التقييم.
حمل النموذج من المرفقـات. (مشاركات: 0)
القيادة التحويلية Transformational Leadership
العملية التي يقوم فيها القائد والتابع بدعم كل منهما الأخر، للوصول إلى أعلى مستوى من الروح المعنوية والدافعية.
كما عرفت، علاقة للاستثارة والرقي المتبادل... (مشاركات: 0)
القيـــادة Leadership
الدكتور وائل محمد جبريل
محاضر بقسم إدارة الاعمال – كلية الاقتصاد-جامعة عمر المختار – ليبيا
أصبحت التنظيمات الرسمية الحديثة في الدول النامية في صراع مع التغيير والتنمية ،... (مشاركات: 3)
للقيادة قوى تجعل الشخص قيادياً، وهذه القوى متعددة، منها الرسمي وغير الرسمي، وفيما يلي الحديث عنها.
يُقصد بقوة القيادة: قدرة القائد في التأثير على سلوك الآخرين وجعلهم يصنعون ما يريده، أو يعملون... (مشاركات: 2)
This downloadable file contains question items that can be used in Employee Satisfaction Survey. The questions explore five key dimensions: company, job, manager (superior), workgroup, career... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية مكثفة لشرح اساسيات التجارة في المناطق الحرة وقوانين واجراءات التخليص الجمركي وقوانين المناطق الحرة و حالات الصادر والوارد في المناطق الحرة والنماذج والمستندات في الشحن الدولي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى دراسة أسس ومبادئ التسويق وتطبيقاتها في المجال العقاري، وكيفية اعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية وتحليل المنافسة للمنتجات العقارية
دبلومة الإرشاد النفسي تقدم لك الإرشاد والمساعدة للعيش بصحة نفسية جيدة وذلك من خلال التركيز على مفهوم الصحة النفسية ومؤشرات ودلالات الصحة النفسية ومظاهر الصحة النفسية وما هي الأسباب التي تهدد صحتنا النفسية وما هي خصائص الشخصية المتمتعة بالصحة النفسية ثم ينتقل البرنامج الى شرح الفرق بين الإرشاد النفسي والعلاج النفسي وفنيات الإرشاد النفسي والأسس العامة التي تقوم عليها العملية الإرشادية. ويقدم البرنامج تعريفاً بأنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل نمط ثم ينتقل الى شرح اضطرابات الصحة النفسية كالقلق والخوف المرضي والهستيريا والوسواس القهري والأمراض السيكوسوماتية والاضطرابات الوجدانية واضطرابات النوم و اضطرابات الطعام واضطرابات الإخراج ثم يناقش موضوع الحاجة والحافز وإشباع الحاجات النفسية
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
برنامج يتناول موضوع الاقتصاد الاسلامي ومبادئه وفقه المعاملات وأحكام العقود والعمل المصرفي الاسلامي والخدمات المصرفية الاسلامية ويناقش موضوعات هامة متصلة بالصيرفة الاسلامية مثل الرقابة المالية والشرعية والمركزية وأخلاقيات العمل المصرفي الاسلامي ومكافحة غسل الأموال وكشف التزوير والتزييف المصرفي.