الموضوع: مؤشر قياس الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
مؤشر قياس الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
مؤشر الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
التطبيق
سيكون هذا المقياس مفيدًا للغاية للمنظمات التى تعانى من أسواق العمل المتغيرة والتنافسية أو التى وجدت أن التعويض يُشكل مصدرًا رئيسيًا لعدم الرضا بين الموظفين.
الوصف
مقياس نسبى لرضا الموظفين عن التعويض
الصيغة (المعادلة)
نتائج دراسة الاستطلاع\ المسح
Survey results
التفسير
إن مؤشر الرضا عن التعويض هو مقياس ذاتى لرضا الموظفين عن الأجور المدفوعة، وعادة ما يشمل التعويض الأساسى والمتغير والعمل الإضافى، بالإضافة إلى تعويضات نقدية آخرى مثل مكافآت الالتحاق بالمنظمة وبدلات الإنتقال.
وعادة ما يضع الموظفون أهمية قصوى على الأجر الأساسى بين أنواع التعويضات، تليها المساواة فى التعويضات الخارجية والمكافآت والمساواة فى التعويضات الداخلية.
فمن بين نتائج دراسة استطلاع للموظفين، تجد العديد من المنظمات أن الموظفون يشعرون بعدم الرضا عن التعويضات. ويمكن أن تساعد نتائج الاستطلاع أصحاب العمل على فهم واستهداف فئات معينة من الموظفين حسب التقسيم والموقع وأسرة العمل والفئة العمرية وغيرها..الأكثر والأقل رضا عن الأجور.
وأيضًا، على الرغم من أنه قد لا يتوقع أصحاب العمل نتائج مرتفعة، يمكن تتبع هذا المقياس بمرور الوقت لمراقبة الموظفين والانقسامات ورضا الموظفين ما إذا كان فى تزايد أو تنقص.
أما بالنسبة لمجموعات الموظفين الراضية والغير راضية بشكل خاص، فإن تقسيم المؤشر إلى أسئلة عناصر فردية يمكن أن يساعد فى تحديد ما إذا كانت مستويات الرضا ناتجة عن الراتب الأساسى و جدارة المكافآت وتكرار الدفع.
وبإدراج هذا التحليل، يمكن للتداخلات أن تستهدف بشكل أكثر أسباب عدم الرضا.
مصادر البيانات
ويستند مؤشر الرضا عن التعويضات فى معظم الأحيان إلى نتائج دراسة المسح. فالمنظمات التى لا تقوم بدراسات استقصاء للموظفين المتعلقة بالتعويضات قد تخلق مؤشرًا مشابهًا لمؤشر الرضا عن التعويضات المبنى على بيانات مثل نسبة تعويض السوق ونتائج مقابلات إنهاء العمل.
التحليل
يمكن للمنظمات تحليل مؤشرالرضا عن التعويضات عن طريق مختلف الخصائص الشخصية والمهنية لقياس مدى تتناسب التعويضات لمختلف مجموعات الموظفين. وقد تشمل أبعاد هذا التحليل على العمر والجنس ومدة العمل والأجر ونوع العمل ومستوى التوظيف.
بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم المنظمات بتحليل النتائج حسب نوع التعويض أو حسب الموقع أو وحدة العمل أو اتفاق النقابة أو أى بعد هيكلى آخر .
المُحددات
كمقياس ذاتى لقياس الرضا، سيكون مؤشر الرضا دقيقًا فقط بقدر تصورات الموظفين الذين شملتهم دراسة المسح. ولا يقدم هذاالمقياس معلومات عن طبيعة وتكلفة برامج التعويض أو فعاليتها فى تحقيق الأهداف التنظيمية.
الأهداف
سوف تعتمد أهداف مؤشر الرضا على الطريقة الفهرسية المُستخدمة وأسئلة دراسة المسح الأساسية التى تُشكل المؤشر. ولن تنطبق الأهداف المبنية على المجموعات المعيارية إلا إذا استخدمت المنظمات الآخرى أسئلة مسح قابلة للمقارنة ومنهجية.
وتهدف معظم المنظمات إلى أن تكون مستويات التعويض أدنى قليلًا، أى مايعادل أو يزيد قليلًا عن التعويض القابل للمقارنة فى السوق. واعتمادًا على استراتيجيات التعويض، غالبًا ما تتبع أهداف مؤشرات الرضا عن التعويض أهداف التعويض العامة.
وتهدف المنظمات عمومًا إلى تحقيق مستوى عالِ من رضا الموظفين عن الأجور و كما يمكن تحقيقه بشكل معقول نظرًا للسياق التنظيمى واستراتيجيات التعويض.
26- مؤشر جودة المدير (MANAGER QUALITY INDEX):
التطبيق (Application):
يطبق هذا المقياس على نطاق واسع في جميع المنظمات، و لكنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التي تجري استقصاءات دورية للموظفين أو... (مشاركات: 0)
مؤشر ارتباط الموظف Employee Engagement index
التطبيق
ويُطبق هذا الإجراء على نطاق واسع فى جميع المنظمات، بالرغم من أنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التى تجرى عملية مسح دورى للموظيفن أو تخطيط... (مشاركات: 0)
19- مؤشر الإحتفاظ بالموظف (EMPLOYEE RETENTION INDEX):
التطبيق (Application):
و يطبق هذا الإجراء على نطاق واسع في جميع المنظمات، على الرغم من أنه سيكون مُفيدًا للغاية للمنظمات التي تجري استقصاءات... (مشاركات: 0)
مؤشر التزام الموظفين Employee Commitment index
التطبيق
ويُطبق هذا المقياس على نطاق واسع بجميع المنظمات، بالإضافة إلى أنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التى تقوم بدراسة استقصاء دورية... (مشاركات: 0)
مؤشر الربحية = Profitability index (PI)
وهي نسبة القيمة الحالية للتدفقات النقدية لأحد المشروعات - إلى تكاليفه الأولية (مشاركات: 0)
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وإدارة مخزون الأدوية وإدارة المشتريات بالصيدلية والإدارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات وتطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وإدارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
كورس تدريبي يؤهلك للتعرف على اهم المبادئ والمفاهيم المحاسبية، وقراءة القوائم المالية، واهداف ووظائف الإدارة المالية، وشروحات عملية لأدوات وأساليب التخطيط المالي واعداد القوائم المالية المتوقعة، بالإضافة الى ادوات التحليل المالي، وكيفية ادارة الازمات المالية بنجاح
برنامج تدريبي فريد يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على اكتشاف تزييف العملات والمستندات ولتعريفهم بوسائل تأمين المستندات والشيكات البنكية وبطاقات الهوية والعملات المختلفة، وطرق اكتشاف التوقيعات المزورة وانواع تزوير التوقيعات وآلية اكتشافها.
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات