الموضوع: مؤشر قياس الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
مؤشر قياس الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
مؤشر الرضا عن التعويضات COMPENSATION SATISFACTION INDEX
التطبيق
سيكون هذا المقياس مفيدًا للغاية للمنظمات التى تعانى من أسواق العمل المتغيرة والتنافسية أو التى وجدت أن التعويض يُشكل مصدرًا رئيسيًا لعدم الرضا بين الموظفين.
الوصف
مقياس نسبى لرضا الموظفين عن التعويض
الصيغة (المعادلة)
نتائج دراسة الاستطلاع\ المسح
Survey results
التفسير
إن مؤشر الرضا عن التعويض هو مقياس ذاتى لرضا الموظفين عن الأجور المدفوعة، وعادة ما يشمل التعويض الأساسى والمتغير والعمل الإضافى، بالإضافة إلى تعويضات نقدية آخرى مثل مكافآت الالتحاق بالمنظمة وبدلات الإنتقال.
وعادة ما يضع الموظفون أهمية قصوى على الأجر الأساسى بين أنواع التعويضات، تليها المساواة فى التعويضات الخارجية والمكافآت والمساواة فى التعويضات الداخلية.
فمن بين نتائج دراسة استطلاع للموظفين، تجد العديد من المنظمات أن الموظفون يشعرون بعدم الرضا عن التعويضات. ويمكن أن تساعد نتائج الاستطلاع أصحاب العمل على فهم واستهداف فئات معينة من الموظفين حسب التقسيم والموقع وأسرة العمل والفئة العمرية وغيرها..الأكثر والأقل رضا عن الأجور.
وأيضًا، على الرغم من أنه قد لا يتوقع أصحاب العمل نتائج مرتفعة، يمكن تتبع هذا المقياس بمرور الوقت لمراقبة الموظفين والانقسامات ورضا الموظفين ما إذا كان فى تزايد أو تنقص.
أما بالنسبة لمجموعات الموظفين الراضية والغير راضية بشكل خاص، فإن تقسيم المؤشر إلى أسئلة عناصر فردية يمكن أن يساعد فى تحديد ما إذا كانت مستويات الرضا ناتجة عن الراتب الأساسى و جدارة المكافآت وتكرار الدفع.
وبإدراج هذا التحليل، يمكن للتداخلات أن تستهدف بشكل أكثر أسباب عدم الرضا.
مصادر البيانات
ويستند مؤشر الرضا عن التعويضات فى معظم الأحيان إلى نتائج دراسة المسح. فالمنظمات التى لا تقوم بدراسات استقصاء للموظفين المتعلقة بالتعويضات قد تخلق مؤشرًا مشابهًا لمؤشر الرضا عن التعويضات المبنى على بيانات مثل نسبة تعويض السوق ونتائج مقابلات إنهاء العمل.
التحليل
يمكن للمنظمات تحليل مؤشرالرضا عن التعويضات عن طريق مختلف الخصائص الشخصية والمهنية لقياس مدى تتناسب التعويضات لمختلف مجموعات الموظفين. وقد تشمل أبعاد هذا التحليل على العمر والجنس ومدة العمل والأجر ونوع العمل ومستوى التوظيف.
بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم المنظمات بتحليل النتائج حسب نوع التعويض أو حسب الموقع أو وحدة العمل أو اتفاق النقابة أو أى بعد هيكلى آخر .
المُحددات
كمقياس ذاتى لقياس الرضا، سيكون مؤشر الرضا دقيقًا فقط بقدر تصورات الموظفين الذين شملتهم دراسة المسح. ولا يقدم هذاالمقياس معلومات عن طبيعة وتكلفة برامج التعويض أو فعاليتها فى تحقيق الأهداف التنظيمية.
الأهداف
سوف تعتمد أهداف مؤشر الرضا على الطريقة الفهرسية المُستخدمة وأسئلة دراسة المسح الأساسية التى تُشكل المؤشر. ولن تنطبق الأهداف المبنية على المجموعات المعيارية إلا إذا استخدمت المنظمات الآخرى أسئلة مسح قابلة للمقارنة ومنهجية.
وتهدف معظم المنظمات إلى أن تكون مستويات التعويض أدنى قليلًا، أى مايعادل أو يزيد قليلًا عن التعويض القابل للمقارنة فى السوق. واعتمادًا على استراتيجيات التعويض، غالبًا ما تتبع أهداف مؤشرات الرضا عن التعويض أهداف التعويض العامة.
وتهدف المنظمات عمومًا إلى تحقيق مستوى عالِ من رضا الموظفين عن الأجور و كما يمكن تحقيقه بشكل معقول نظرًا للسياق التنظيمى واستراتيجيات التعويض.
26- مؤشر جودة المدير (MANAGER QUALITY INDEX):
التطبيق (Application):
يطبق هذا المقياس على نطاق واسع في جميع المنظمات، و لكنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التي تجري استقصاءات دورية للموظفين أو... (مشاركات: 0)
مؤشر ارتباط الموظف Employee Engagement index
التطبيق
ويُطبق هذا الإجراء على نطاق واسع فى جميع المنظمات، بالرغم من أنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التى تجرى عملية مسح دورى للموظيفن أو تخطيط... (مشاركات: 0)
19- مؤشر الإحتفاظ بالموظف (EMPLOYEE RETENTION INDEX):
التطبيق (Application):
و يطبق هذا الإجراء على نطاق واسع في جميع المنظمات، على الرغم من أنه سيكون مُفيدًا للغاية للمنظمات التي تجري استقصاءات... (مشاركات: 0)
مؤشر التزام الموظفين Employee Commitment index
التطبيق
ويُطبق هذا المقياس على نطاق واسع بجميع المنظمات، بالإضافة إلى أنه سيكون مفيدًا للغاية للمنظمات التى تقوم بدراسة استقصاء دورية... (مشاركات: 0)
مؤشر الربحية = Profitability index (PI)
وهي نسبة القيمة الحالية للتدفقات النقدية لأحد المشروعات - إلى تكاليفه الأولية (مشاركات: 0)
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
كورس تدريبي يهدف لتنمية مهارات حساب ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات وإعداد التسويات السنوية مع بيان الطــرق المختلفة لحساب ضريبة القيمة المضافة واستعراض كافة مواد قانون ضريبة القيمة المضافة
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات