الموضوع: مهام و واجبات قسم الموارد البشرية اليومية

مهام و واجبات قسم الموارد البشرية اليومية.Day to Day HR Duties and Tasks
يلعب قسم الموارد البشرية دورًا رئيسيًا فى أى منظمة. فهم يتولون مسئولية والحفاظ على كل جوانب العمل ذو علاقة بالموظفين وظروف العمل. وتختلف المهام والواجبات من منظمة لآخرى، وتكون المهام والواجبات أمرًا رئيسيًا فى كل المنظمات سواء كانت منظمة كبيرة أو صغيرة. سيساعدك الفهم التام لمسئوليات ومهام الموارد البشرية على تحديد ما إذا كان قسم الموارد البشرية الطريق المناسب لك أم لا.

1- الدعم الإدارى Administrative support
ويعتبر الدعم الإدارى العمود الفقرى لمهام الموارد البشرية. يتم تعقب كل التفاصيل الخاصة بالموظف من جدول الأجور وأماكن الإقامة الخاصة به والإجراءات الإنضباطية والوصف الوظيفى باستمرار فى هيئة نُسخ مطبوعة و ملفات إلكترونية. يتم القيام بالمهام بشكل مبدئى من قبل مهنيين مبتدئين، ويطلق عليهم مساعدى وموظفى الموارد البشرية. يقوم هؤلاء الأفراد بالبحث والتحديث وتنظيم الملفات. ويقوموا أيضًا بالاتصالات الهاتفية ومراقبة موظفى الاستقبال وتوصيل الرسائل من وإلى العملاء والموظفين خارج أو داخل المنظمة. وفى بعض الحالات، يقوم مساعدو الموارد البشرية بمعالجة كشوف الرواتب- بشرط أن يكون لديهم خلفية مُسبقة عن كشوف الرواتب والمحاسبة.


2- عمليتى التوظيف والاختيارRecruiting and Selection
إن تعيين الموظفين الجُدد من المهام اليومية الشائعة لموظفى الموارد البشرية. حيث يركز مسئولى التوظيف أو أخصائى التوظيف على المهام التى تتضمن عملية فحص السير الذاتية وإجراءات المقابلات الشخصية سواء على الهاتف أو وجه لوجه والاتصال بالمراجع والإعلان عن الوظائف وعرض الوظائف للمترشحين المؤهلين. ويتطلب هذا الدور الاحترافية والموضوعية والمعرفة بقوانين العمل السارية لتجنب التمييز فى المعاملة. وعادة ما يكون مسئولى التوظيف فى مستوى متوسط، حيث تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات أو أكثر بناءًا على معايير المنظمة.ويمكن أن يساعدهم أيضًا مساعدى التوظيف، الذين يعملون بطريقة مماثلى لإخصائىين التوظيف.

3- السياسات والإجراءات Policies and procedures
مع تغير المنظمات وسياساتها و إجراءاتها، والتى تؤثر على ممارسات التوظيف والإجراءات الإنضباطية والصحة والسلامة. وفى كثير من الأحيان، تقع مهمة تحديث السياسات والإجراءات على عاتق اختصاصى الموارد البشرية، الذى لا يقوم بمعالجة هذه القضايا، بل قد يكون مسئولًا أيضًا عن معظم الوظائف اليومية لإدارة الموارد البشرية. إن دور اختصاصى الموارد البشرية كبير جدًا، فمن الشائع له فى أى قسم أن يعمل تحت إشراف اختصاصى. ونتيجة لذلك، هناك حاجة إلى خبرة كبيرة - لا تقل عن خمس إلى عشر سنوات.



4- علاقات العملLABOUR RELATION
تتطلب المنظمات النقابية خبراء الموارد البشرية الذين يمكنهم التوافض مع ممثلي النقابات. ومهمتهم هى أن يكونوا دبلوماسيين للحصول على صفقات منصفة مع قادة النقابات أو تسوية الخلافات مثل الإضطرابات. وتشمل مهامهم اليومية التعامل مع الشكاوى النقابية وكتابة العقود وتحديد الأجور والتعامل مع استحقاقات الموظفين والحفاظ على توطيد العلاقات بين الموظفين للحد من الصراعات. ويشار إلى هؤلاء الأشخاص على أنهم متخصصون فى علاقات العمل. وبالنظر إلى التعقيدات والمسئولات التى تنطوى عليها هذه الوظائف، فإنها تتطلب عادة من خمس إلى عشر سنوات من الخبرة فى بيئة نقابية.