الموضوع: برنامج توجيه الموظفين الجدد - حالة عملية
برنامج توجيه الموظفين الجدد - حالة عملية
مثال على برنامج توجيه الموظفين الجُدد
يمكن أن يقدم برنامج التوجيه الخاص بك للموظفين مقدمة وخلفية عن شركتك، عن ماهو المتوقع وتناسب الأهداف لشركتك.
يمكن أن يتم الترحيب بموظفين الشركة الجُدد من خلال برنامج التوجيه، الذى يجعلهم يشعرون بالراحة وبأنهم جزء من الفريق. وتختلف برامج التوجيه باختلاف مجال العمل و أسلوب الإدارة والثقافة العامة للشركة. قد يوفر برنامج التوجية مقدمة مناسبة عن شركتك وماهو متوقع وما الأهداف الشاملة.
جولة داخل المنظمة Tour Facility
إن الموظفون الجُدد بحاجة إلى التعرف على مكان عملهم الجديد على الفور. قم بأخذهم فى جولة داخل المنظمة، مشيرًا إلى الأقسام الأساسية مثل قسم الموارد البشرية و مكتب المدير والحمامات وغرف الاستراحة وغرف الطباعة والدعم التكنولوجى وكافتيريا الشركة.
التعرف على زملاء العمل Introduce to Co-Workers
أثناء أخذهم فى جولة داخل الشركة، يمكنك تعريف الموظف الجديد على زملائة بالعمل. قم بعمل جدول اجتماع رسمى مع أعضاء فريقك المباشر أو القسم الذى سوف يعمل به الموظفين لمزيد من مقدمات ومعلومات أكثر عن الشركة.
مراجعة كُتيب الموظف وورق العمل Review Employee Handbook and Paperwork
ويحتوى كُتيب الموظف على قواعد و لوائح خاصة بالشركة. التى تحتوى على معلومات خاصة بامتيازات الشركة وتواريخ الدفع ووقت الغداء واستراحات العمل وغيرها وقوانين التوظيف الاتحادية والدولية. فبدلًا من قراءة كل صفحة على حدى، يمكن تلسيط الضوء على أهم الأقسام وجعل الموظف يقرأها خلال الأسبوع الأول له والاتصال بك إذا كان لديه أسئلة إضافية. قم بإعطاء الموظف صفحة توقيع التى توضح أنه قد قرأ وفهم ما هو موضح فى الكُتيب.
مراجعة الأهداف وتوقعات العمل Review Goals and Job Expectations
لا يمكن للموظف الجديد تحقيق مُستويات أعلى من الإنتاجية والكفاءة إذا لم تعرض المنظمة أهدافها وكيفية تناسبها مع احتياجات الشركة أو وتوقعات الوظيفة. وينبغى مناقشات هذه المعلومات أثناء توجيه الموظفين الجُدد، بحيث يمكن للموظف الحصول على توضح بشأن أى نقطة غير متأكد منها.
توفير التدريب Provide Training and Shadowing
على الرغم من أن الموظف قد يكون له خبرة فى مجال عملك، فهو لا يزال يحتاج إلى التدريب لمعرفة شركتك أكثر، على وجه التحديد، مجال عمل شركتك. ويمكن أن يكون التدريب على هيئة حضور الندوات أو برامج معاجلة الحاسوب أو متابعة موظف ما قام بنفس المهام أو ما يشابهها من عمل الموظف الجديد.
تعيين موجه \معلم Assign a Mentor
إن الإنضمام إلى منظمة جديدة ليس أمرًا مريحًا دائمًا للموظفين، ففى كثير من الأحيان، يحتاج الموظفين إلى موجه \معلم غير رسمى لتوجيهم خلال الأسبوعين الأولين بالشركة. قم بالخطوة الأولى وقم بتعيين موجه للموظفين الجُدد للاستعانة به وتشجيعهم على العمل.
اجتماع الغداء Schedule a Lunch
استمتع بوجبة الغداء مع مجموعة مختارة من زملاء العمل لأن هذا يعطى الموظفين الجُدد وسيلة أكثر راحةً للقاء الزملاء ومعرفة المزيد عنهم و عن الشركة. يمكنك ترتيب اجتماع غداء خلال الأسبوع الأول حيث يمكن للموظفين الجُدد الجلوس مع المدير والأعضاء ذى الأداء العالى . يمكن للموظفين حينها تبادل الأفكار المشتركة ومناقشة ثقافة الشركة والإجابة على أى أسئلة يطرحها الموظف الجديد، ومن الناحية الآخرى،يستمتع الجميع بوجبة أداء خارج مكاتبهم.
تحديد فترة للتقييم Set an Evaluation Period
وتفيد تقييمات الموظفين كل من أصحاب العمل والموظفين على حد السواء من خلال إعطاء فرصة لمناقشة كيف يؤدى الموظف مهامه وما يمكن أن يحتاجه ليكون أكثر نجاحًا. وتتيح التقييمات أيضًا للموظفين فرصة إعطاء ردود أفعال للمديرين عن خبراتهم مع الشركة. أثناء عملية التوجيه، اخبر الموظفين بعملية التقييم التى تقوم بها شركتك حتى يكون على علم بكيف يتم مراجعة أدائهم. وفبدلًا من انتظار مرور عام لتقديم ردود أفعالك الأولية، يمكن إعداد فترة للممراجعة لمدة 30 أو 60 أو 90 يومًا للموظفين الجُدد. سيعطيك هذا فرصة لمشاهدة كيف يقوم الموظفين بأدوارهم ومسئولياتهم داخل الشركة قبل المراجعة السنوية.
الأخوة الكرام اعضاء المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية
نعلم جميعاَ أهمية متابعة الموظفين الجدد في الشركات أو المؤسسات
ونعلم أيضاً ان المتابعة الجيدة لاداء الموظف الجديد والتي تستغرق غالباً... (مشاركات: 131)
توجيه الموظف : طريقة للإبقاء على المعينين الجدد
تتخطى العديد من المؤسسات توجيه الموظفين . و لجعل الموظف يشعر بالترحيب يعطونه دليل الموظف مفترضين بذلك أن هذا إجراء كافى .
... (مشاركات: 0)
اخوتي اعضاء المنتدى
جاءت مشاركة الاخ نادر الخاصة بمتابعة وتوجيه الموظفين الجدد لتسد حاجة فعلية لدينا فنحن العاملون في مجال الموارد البشرية في البلاد العربية نعاني كثيراً من عدم وجود نماذج وادوات... (مشاركات: 10)
في المرفقات
نموذج برنامج توجيه وإرشاد للموظفين الجدد (مشاركات: 4)
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
كورس تدريبي يؤهلك للتعرف على اهم المبادئ والمفاهيم المحاسبية، وقراءة القوائم المالية، واهداف ووظائف الإدارة المالية، وشروحات عملية لأدوات وأساليب التخطيط المالي واعداد القوائم المالية المتوقعة، بالإضافة الى ادوات التحليل المالي، وكيفية ادارة الازمات المالية بنجاح
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.