أفضل أهداف يمكن أن تضعها الموارد البشرية
يجب أن ترتبط إستراتيجية الموارد البشرية بإستراتيجية عملك الشاملة وأهدافك الطويلة المدى. حيث أن"أفضل" أهداف الموارد البشرية هادفة، والحلول ذات القيمة المضافة التي تتغير كلما نمت شركتك وتتطورت. ويتطلب الحصول على أكبر قيمة من هذه الأهداف انتقال إدارة الموارد البشرية من دورها التقليدي الداعم إلى شريك عمل استراتيجي. القيام بذلك يسمح لقسم الموارد البشرية بوضع أهداف الصورة الكبيرة والأهداف القابلة للتنفيذ التي تدعم الأعمال التجارية.


أهداف استراتيجية
حيث تدعم أفضل الأهداف الاستراتيجية بشكل مباشر بيان مهمة الشركة. وبالنسبة للموارد البشرية، غالبا ما تركز هذه الأهداف على التمويل، واكتساب المواهب وتدريب الموظفين والتنمية. وأهداف التمويل هي كمية وينبغي أن تعمل على خفض النفقات أو زيادة العائد على الاستثمار. ومن الأمثلة على المواهب وأهداف التدريب هى خفض معدلات الدوران بنسبة 10 في المائة على مدى الأشهر ال 12 المقبلة، وتعيين المواهب العليا والاحتفاظ بها، ودعم تنمية المواهب من خلال برامج التدريب عبر الإنترنت، والتوجيه والتظليل الوظيفي، وإدارة الأداء المنتظم.


.
الأهداف التشغيلية
وتركز الأهداف التشغيلية للموارد البشرية عادة على مسؤوليات مثل التواصل والتقييم. وعلى أفضل الأهداف التى تدعم المديرين والأنشطة التجارية اليومية من حيث صلتها الاستراتيجية التشغيلية الشاملة. على سبيل المثال، إذا كان جزء من استراتيجية تجارية طويلة الأجل هو الحفاظ على ثقافة الشركة الإيجابية، فإن الهدف التشغيلي للموارد البشرية قد يكون لتنفيذ برنامج الاعتراف بالموظفين الذي يكافئ الموظفين أو يتعرفون على الأداء المتميز. قد يكون الهدف الذي يتوافق مع زيادة الإنتاجية هو خفض معدلات التغيب عن طريق برنامج العافية.
إذا كان الحفاظ على ثقافة شركة إيجابية جزء من استراتيجية الأعمال الطويلة المدى، يكون الهدف التشغيلى للموارد البشرية هو تنفيذ برامج مكافآت واستحقاقات الموظف الذى يكافىء الموظف على أدائه الهائل. وقد يكون الهدف الذى يتوافق مع زيادة الإنتاجية هو خفض نسب الغياب عن طريق برامج العافية.

أهداف على مستوى الشركة
وكثيرا ما يتطلب تحقيق أهداف على مستوى الشركة المشاركة من الموظفين على جميع المستويات. ويشمل هذ الامتثال الاتحادى واللوائح التنظيمية، وحالات الاستجابة لحاالة الطوارئ والمشاكل أو القضايا داخل مكان العمل التي تتطلب اهتماما فوريا. يمكن أن تكون أهداف الموارد البشرية التي يمكن أن تدعم الأهداف على مستوى الشركة رصد وإصدار التحديثات وتوفير التدريب على لوائح الامتثال الجديدة أو المراجعة حتى تصبح متاحة؛ تشجيع الموظفون على تقديم الشكاوى والاستجابة مع ردود الفعل في الوقت المناسب؛ وتعزيز بيئة عمل آمنة مع التدريب المستمر على السلامة.

أهداف حل النزاع
وغالبا ما يعمل قسم الموارد البشرية كوسيط في حالات الصراع بين الموظفين والمديرين. لا تحدد أفضل أهداف حل النزاعات كيف ستدير الموارد البشرية الشخصيات المتنافسة في مكان العمل فقط، بل توفر أيضا التدريب على التنوع ولتحسين مهارات التواصل وحل النزاعات. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تعالج أهداف تسوية النزاعات إدارة التغيير، التي غالبا ما تكون السبب الجذري للنزاع داخل الأعمال التجارية. على سبيل المثال، قد يكون الهدف هو الشفافية و التواصل مع التغييرات التنظيمية.