الموضوع: بناء فرق العمل ذات الأداء المرتفع
بناء فرق العمل ذات الأداء المرتفع
تطوير الفرق ذات الأداء المرتفع
ما المقصود بهم و كيف تجعلهم يعملون
ذكر جون كاتزنباش و دوغلاس سميث في كتاب "حكمة الفرق" The Wisdom of Teams أن
" تحديات الأداء التي تواجه الشركات في كل صناعة تتطلب نوع من الاستجابة، و السرعة، و التخصيص على الإنترنت، و الجودة التي هي أبعد من متناول الأداء الفردي. و يقوم الفريق بسد هذه الفجوة".
هل تريد تحسين الجودة، تسريع وقت الإستجابة، زيادة الإنتاجية ، مزيد من العناية بالعملاء، تحسين الربحية؟ فالأفراد الذين يعملون معًا في الفرق، يسمحون بحدوث ذلك.
الفرق ذات الأداء المرتفع:
إن الفريق أكثر من مجرد مجموعة من الأفراد الذين يعملون معًا. ففريق الأداء المرتفع هم مجموعة من الأفراد يشتركون في رؤية ، و أهداف ، و مقاييس مشتركة، و يتعاونون و يحملون بعضهم البعض المسئولية لتحقيق النتائج الباهرة. و تدرك ان هذا الفريق عالي الأداء لأن الأعضاء:
· لديهم رؤية واضحة للمكان الذي يتوجهون إليه، و يعرفون ما يريدون إنجازه.
· متحمسون لهذه الرؤية لأنهم شاركوا في إنشائها.
· يعملون من أولويات محددة بوضوح.
· لديهم مقاييس واضحة للنجاح و يتلقون ردود الفعل حول كيفية القيام بالعمل.
· يحافظون على التواصل المفتوح و العلاقات الإيجابية مع بعضهم البعض.
· يقومون بتحديد و حل المشاكل.
· يقومون بإتخاذ القرارات عندمَّا و و قت ما يحتاجون لذلك.
· يقومون بإدارة النزاع بنجاح.
· يتشاركون المسئوليات القيادية.
· يتشاركون في الإجتماعات الإنتاجية.
· لديهم أدوار و اجراءات محددة بوضوح.
· يتعاونون عبر الوظائف.
فالفرق المتماسكة هى الأساس لمنظمة عالية الأداء و تطوير تلك الفرق يعتبر جه يتطلب جهدًا جادًا و انضباط متسق. فوحدات القياس في هذا البرنامج ليست اعلامية. و هم يسيرون الفريق خطوة بخطوة،من خلال العملية لتحمل المسئولية ليصبح فريق الأداء العالي الذي يتحمل المسئولية الكاملة عن نتائج أعمالهم.
ما الذي ستقوم به:
· المشاركة في أنشطة بناء الفريق و تعلم كيف تختلف الفرق عن مجموعات العمل التقليدية.
· إنشاء ميثاق الفريق الذي يتضمن بيان واضح عن هدف فريقك، و إرشادات التشغيل، و أهداف الأداء، و رؤية الفريق المثالي.
· تعلم مهارات إدارة الاجتماع الجيدة، و نقد فعَّالية الاجتماع الخاص بك، و تطوير خطط العمل لتحسين الاجتماعات الخاصة بك.
· تحديد مطلبات العملاء لفريقك و كيف يوجه ذلك أداء الفريق.
· تحليل و تبسيط العمل الأساسي للفريق.
· توضيح أدوار و مسئوليات أعضاء الفريق و ضمان قدر أكبر من المسئولية.
· إعداد أنظمة لقياس أدائك، و تحديد الأهداف، و تتبع التقدم.
و تحدث الفرق عالية الأداء إلتزامًا كبير. فهم يوفرون هيكل و رؤية مشتركة تلهم الناس و تحثهم على بذل قصارى جهدهم.
الحضور:
· فرق العمل الأساسية.
· الفرق الفنية/ الإدارية.
· فرق المشروع.
· الأفراد الذين يعملون معًا يوميًا.
التسليم / التوصيل:
· سبع وحدات لمدة ثلاث ساعات تدرس على مدار عدة أسابيع.
كيفية بناء فريق عالي الأداء
هناك أمران مطلوبان لبناء فريق عالي الأداء:
1. الحصول على الأساسيات في المكان المناسب منذ البداية.
2. إمتلاك و استخدام آلية سهلة لمعالجة مدى نجاح الفريق نفسه في... (مشاركات: 0)
أدوات لإنشاء فرق عالية الأداء
إن العالم ممتلئ بالمنظمات ذات الإستراتيجيات الكبيرة، و لكن كم من هذه الإستراتيجيات العظيمة يتم تنفيذها في الواقع؟ أقل من 15٪. هذا هو الرقم الذي شاركه جون سبينس معي... (مشاركات: 0)
قامت هذه الدراسة على أساس إجراء تكامل بين الأصـول الفكريـة ومقياس الأداء المتوازن ، واستخدام هذا التكامل في بناء نموذج قياس رباعي المسارات ، يركز على استخدام الأداء ال متوازن في عملية القياس الوصـفي... (مشاركات: 0)
ماذا يفعل أصحاب الأداء المرتفع ؟
جميع الخبراء فى بيئة عمل اليوم يخبروننا عن الكيفية التى اعتادوا العمل بها ...مما يتركك أحياناً فى حيرة من أمرك متخبطاً و محبطاً ...لأنك ببساطة قد تجد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
برنامج يشرح مكونات نظام انذار الحريق ودوائر نظام إنذار الحريق وواجهة إنذار الحريق مع أنظمة البناء الأخرى وحسابات نظام إنذار الحريق ونظام إنذار الحريق اللاسلكي وكاشفات الحرارة الخطية والأكواد والمعايير
برنامج يتناول فهم طبيعة وأهمية سلاسل التوريد المبردة ومكونات سلاسل الإمداد المبردة ومناولة وتوزيع المواد والأصناف المختلفة في سلاسل الامداد المبردة والموارد والمعدات المستخدمة في سلسلة الإمداد المبردة والإتجاهات الحديثة في ادارة سلسلة التوريد الباردة