الموضوع: بناء فرق العمل ذات الأداء المرتفع
بناء فرق العمل ذات الأداء المرتفع
تطوير الفرق ذات الأداء المرتفع
ما المقصود بهم و كيف تجعلهم يعملون
ذكر جون كاتزنباش و دوغلاس سميث في كتاب "حكمة الفرق" The Wisdom of Teams أن
" تحديات الأداء التي تواجه الشركات في كل صناعة تتطلب نوع من الاستجابة، و السرعة، و التخصيص على الإنترنت، و الجودة التي هي أبعد من متناول الأداء الفردي. و يقوم الفريق بسد هذه الفجوة".
هل تريد تحسين الجودة، تسريع وقت الإستجابة، زيادة الإنتاجية ، مزيد من العناية بالعملاء، تحسين الربحية؟ فالأفراد الذين يعملون معًا في الفرق، يسمحون بحدوث ذلك.
الفرق ذات الأداء المرتفع:
إن الفريق أكثر من مجرد مجموعة من الأفراد الذين يعملون معًا. ففريق الأداء المرتفع هم مجموعة من الأفراد يشتركون في رؤية ، و أهداف ، و مقاييس مشتركة، و يتعاونون و يحملون بعضهم البعض المسئولية لتحقيق النتائج الباهرة. و تدرك ان هذا الفريق عالي الأداء لأن الأعضاء:
· لديهم رؤية واضحة للمكان الذي يتوجهون إليه، و يعرفون ما يريدون إنجازه.
· متحمسون لهذه الرؤية لأنهم شاركوا في إنشائها.
· يعملون من أولويات محددة بوضوح.
· لديهم مقاييس واضحة للنجاح و يتلقون ردود الفعل حول كيفية القيام بالعمل.
· يحافظون على التواصل المفتوح و العلاقات الإيجابية مع بعضهم البعض.
· يقومون بتحديد و حل المشاكل.
· يقومون بإتخاذ القرارات عندمَّا و و قت ما يحتاجون لذلك.
· يقومون بإدارة النزاع بنجاح.
· يتشاركون المسئوليات القيادية.
· يتشاركون في الإجتماعات الإنتاجية.
· لديهم أدوار و اجراءات محددة بوضوح.
· يتعاونون عبر الوظائف.
فالفرق المتماسكة هى الأساس لمنظمة عالية الأداء و تطوير تلك الفرق يعتبر جه يتطلب جهدًا جادًا و انضباط متسق. فوحدات القياس في هذا البرنامج ليست اعلامية. و هم يسيرون الفريق خطوة بخطوة،من خلال العملية لتحمل المسئولية ليصبح فريق الأداء العالي الذي يتحمل المسئولية الكاملة عن نتائج أعمالهم.
ما الذي ستقوم به:
· المشاركة في أنشطة بناء الفريق و تعلم كيف تختلف الفرق عن مجموعات العمل التقليدية.
· إنشاء ميثاق الفريق الذي يتضمن بيان واضح عن هدف فريقك، و إرشادات التشغيل، و أهداف الأداء، و رؤية الفريق المثالي.
· تعلم مهارات إدارة الاجتماع الجيدة، و نقد فعَّالية الاجتماع الخاص بك، و تطوير خطط العمل لتحسين الاجتماعات الخاصة بك.
· تحديد مطلبات العملاء لفريقك و كيف يوجه ذلك أداء الفريق.
· تحليل و تبسيط العمل الأساسي للفريق.
· توضيح أدوار و مسئوليات أعضاء الفريق و ضمان قدر أكبر من المسئولية.
· إعداد أنظمة لقياس أدائك، و تحديد الأهداف، و تتبع التقدم.
و تحدث الفرق عالية الأداء إلتزامًا كبير. فهم يوفرون هيكل و رؤية مشتركة تلهم الناس و تحثهم على بذل قصارى جهدهم.
الحضور:
· فرق العمل الأساسية.
· الفرق الفنية/ الإدارية.
· فرق المشروع.
· الأفراد الذين يعملون معًا يوميًا.
التسليم / التوصيل:
· سبع وحدات لمدة ثلاث ساعات تدرس على مدار عدة أسابيع.
كيفية بناء فريق عالي الأداء
هناك أمران مطلوبان لبناء فريق عالي الأداء:
1. الحصول على الأساسيات في المكان المناسب منذ البداية.
2. إمتلاك و استخدام آلية سهلة لمعالجة مدى نجاح الفريق نفسه في... (مشاركات: 0)
أدوات لإنشاء فرق عالية الأداء
إن العالم ممتلئ بالمنظمات ذات الإستراتيجيات الكبيرة، و لكن كم من هذه الإستراتيجيات العظيمة يتم تنفيذها في الواقع؟ أقل من 15٪. هذا هو الرقم الذي شاركه جون سبينس معي... (مشاركات: 0)
قامت هذه الدراسة على أساس إجراء تكامل بين الأصـول الفكريـة ومقياس الأداء المتوازن ، واستخدام هذا التكامل في بناء نموذج قياس رباعي المسارات ، يركز على استخدام الأداء ال متوازن في عملية القياس الوصـفي... (مشاركات: 0)
ماذا يفعل أصحاب الأداء المرتفع ؟
جميع الخبراء فى بيئة عمل اليوم يخبروننا عن الكيفية التى اعتادوا العمل بها ...مما يتركك أحياناً فى حيرة من أمرك متخبطاً و محبطاً ...لأنك ببساطة قد تجد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
بنهاية الدورة يكون المتدرب قادراً على الالمام بأدوار ومهام أمين المخزن والتمكن من إدارة المخزون بصورة علمية وعملية والعمل عن قرب مع الإدارات الأخرى ذات الصلة
اذا كنت مهتم بالعمل وفقا لرؤية السعودية 2030، فإنك تعلم أن احد اهم اركان هذه الرؤية هو تحسين العمل المجتمعي، واتاحة الفرصة للمبادرة المجتمعية في شتى المجالات، وقد صممنا هذا البرنامج التدريبي الفريد لتأهيل المشاركين على تعلم كيفية تصميم وادارة المبادرات المجتمعية لمعالجة قضايا المجتمع وكيفية تحويلها الى مشاريع تنموية وذلك بهدف تعزيز حركة المجتمع بإتجاه رفع درجة الوعي بالقضايا المجتمعية وتحويل المجتمع السعودي الى مجتمع منتج عن طريق خلق بيئة داعمة لنجاح الفرد والعمل باستقلالية وتنمية مهاراته في ادارة مشروعه الصغير بما يحقق اهداف رؤية السعودية 2030 في تنويع مصادر الدخل.
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.