الموضوع: الفرق بين نظريات ماسلو و هرزبرغ عن الدافعية
الفرق بين نظريات ماسلو و هرزبرغ عن الدافعية
الفرق بين نظريات ماسلو و هرزبرغ عن الدافع
يشمل الدافع عملية تشجيع الناس على العمل من أجل تحقيق الأهداف المرجوة. و هو الشيء الذى يحفز الفرد على الاستمرار في القيام بما بدأه بالفعل. و في هذا السياق، سلط إبراهام ماسلو، و هو عالم النفس المشهور، الضوء على عناصر نظرية التحفيز في ورقة كلاسيكية صدرت عام 1943. و تستند نظريته إلى الاحتياجات البشرية وتحقيقها.
و على الجانب الآخر، فريدريك هيرزبرغ، الطبيب النفسي الأمريكي، الذي صاغ مفهوم إثراء وظيفى و نظرية العاملين للدافع المبنية على المكافآت و الحوافز. وحاول تسليط مزيد من الضوء على مفهوم دافع العمل.
تحقق من هذه المقالة لمعرفة الاختلافات بين نظرية ماسلو وهيرزبرغ حول الدافع.
المحتوى: نظرية ماسلو و نظرية هرتسبرغ
رسم بياني للمقارنة
تعريف
الاختلافات الرئيسية
استنتاج
المقارنة:
أساسيات الترجمة
|
نظرية ماوسلو |
نظرية هيرتسبرغ |
المعنى |
هي نظرية عامة عk الدوافع التي تنص على أن الرغبة في تلبية الاحتياجات هي العامل الأكثر أهمية في التحفيز. |
تنص على أن هناك عوامل مختلفة موجودة في بيئة العمل التي تسبب الرضا أو عدم الرضا الوظيفي. |
الجوهر |
وصفى
|
تقادمى \ تقريرى |
تعتمد على |
الاحتياجات و الرضا
|
المكافآت و التقدير |
الاحتياجات |
تسلسل هرمى
|
لا يوجد تسلسل |
المفهوم الرئيسى
|
غضب بسبب عدم تلبية الاحتياجات المتطلبة |
تنظم الاحتياجات المُلباة السلوك و الأداء |
التقسيم
|
احتياجات النمو و العجز |
عوامل النظافة و التحفيز |
الدافع
|
احتياجات غير مُلباة |
احتياجات عُليا فقط |
تعريف نظرية ماسلو
قام أبراهام ماسلو عالم النفس الأميركي بتقديم نظرية مشهرة عن الحافز و هى "نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات" . وتؤكد النظرية على الرغبة في تلبية احتياجات العاملين في المنظمة.
وتنقسم النظرية إلى فئتين، أي احتياجات النمو و احتياجات العجز، التي يتم تصنيفها إلى خمسة احتياجات داخل كل فرد، ممثلة في شكل هرم. و تستند النظرية إلى فرضية أن الاحتياجات البشرية في التسلسل الصحيح، حيث تكون الحاجة النفسية في الجزء السفلي، واحتياجات تحقيق الذات فى الجزء العلوى. و الاحتياجات الأخرى، أي احتياجات السلامة والاحتياجات الاجتماعية واحتياجات التقدير في الجزء الوسط.
فهى تدل على أنه لا يمك للاحتياجات فى المستوى الأعلى أن تتطور حتى إذا لم يتم تلبية احتياجات الجزء الُسُفلى. و لما كانت احتياجات البشر غير محدودة، كلما كان هناك حاجة لشىء، كان هناك حاجة تحل محلها. و بالرغم من ذلك، فإن الاحتياجات غير الملباة هي الحافز الذي يتحكم فى سلوك الفرد.
تعريف نظرية هرتسبرغ
قام فريدريك هيرتسبرغ عالم السلوكية بوضع نظرية في عام 1959 نظرية عن الدافع التى تسمى نظرية اثنين من العوامل أو نظرية الدافع والنظافة.
أجرى هيرتسبرغ ورفاقه مقابلات مع 200 شخص من بينهم مهندسين و محاسبين. و في هذا الاستطلاع، سئلوا عن مكونات الوظيفة التي تجعلهم سعداء أوالتى تجعلهم غير راضين، و تبين من إجاباتهم أنه بيئة العمل هى التي تسبب عدم الارتياح أو عدم الرضا
وفقا لنظرية، عوامل النظافة ضرورية للحفاظ على مستوى منطقى من الارتياح بين الموظفين. لا تؤدي هذه العوامل في الواقع إلى الارتياح، و لكن غيابهم يسبب عدم الرضا. ثانيا، العوامل التحفيزية متأصلة في العمل، و بالتالي فإن الزيادة في هذه العوامل سوف تؤدي إلى ارتفاع في مستوى الرضا، في حين أن انخفاض هذه العوامل لا يسبب عدم رضا الموظفين.
الفرق الرئيسي بين نظرية الدافع لماسلو وهيرسبرغ :
ويمكن تلخيص نقاط الاختلاف الأساسية بين نظرية الدافع لماسلو وهيرسبرغ على النحو التالي:
1- نظرية ماسلو هي نظرية عامة عن الدافع و التي تُعبر عن أن الرغبة في تلبية الاحتياجات هي المتغير الأساسي في التحفيز. و على النقيض من ذلك، تكشف نظرية هرتسبرغ أن هناك بعض المتغيرات الموجودة في بيئة العمل التي تؤدي إلى الرضا أو عدم الرضا الوظيفي.
2- نظرية ماسلو نظرية وصفية، في حين أن النظرية التي قدمها هرتسبرغ بسيطة وموجهة.
3- أساس نظرية ماسلو هو الاحتياجات البشرية ورضاهم. ومن ناحية أخرى، تعتمد نظرية هرتسبرغ على المكافأة والتقدير.
4- في نظرية ماسلو، هناك تسلسل مناسب للاحتياجات من الأدنى إلى الأعلى. و على الجانب الآخر، لا يوجد مثل هذا التسلسل في نظرية هرتسبرغ.
5- تنص نظرية ماسلو على أن الاحتياجات غير الملباة من العمل الفردي تعمل كحافز. و في المقابل، تكشف نظرية هيربيرغ أن الاحتياجات الماسة تحكم سلوك و أداء الفرد.
6- وتنقسم احتياجات الفرد إلى فئتين، أي احتياجات البقاء / العجز و احتياجات النمو حسب ماسلو. على الجانب الآخر، في نموذج هرتسبرغ، تصنف احتياجات الفرد إلى عوامل النظافة و العوامل المُحفزة.
7- في نظرية ماسلو،تعتبر أي حاجة غير مُلباة للفرد بمثابة الحافز. عكس نظرية هرتسبرغ، يتم احتساب احتياجات الجزء العلوى كحافز.
استنتاج
ويهدف النموذجان اللذان وضعهما الخبيران إلى تبسيط العملية التحفيزية التي أثبتت أن الدافع هو عامل مهم لتحسين مستوى أداء الموظفين. إن نظرية هرزبرغ هي إضافة لنظرية ماسلو. و ليسوا متناقضتان ولكنها مكملان لبعضها البعض.
.
نظـريـة ماسلو Maslow
يقّـدم عالم النفـس الأمريكي " ماسلو " عدداً من الفروض الأخاذة فيما يتعلق بالطبيعة الإنسانية . إن للإنسـان طبيعيـة فطـريـة خيّرة فى جوهرها ، ولا تكون شريرة على الإطلاق وعندما... (مشاركات: 0)
نظريات الدافعية :
• أثارت قضية الدافعية جدلاً كبيراً بين علماء النفس حيث ظهرت العديد من النظريات والتي اختلفت فيما بينها باختلاف النظرة إلى الإنسان وللسلوك الإنساني وباختلاف مبادئ المدارس... (مشاركات: 0)
نظرية التوقع: (فروم)
تعتبر من أحدث نظريات الدافعية، وأكثرها قبولًا، وأكثرها وضوحًا ودقة في تفسير سلوك الفرد ودوافعه، وتقوم هذه النظرية على، أن الفرد يفاضل بين بدائل السلوك (القيام به، عدم القيام... (مشاركات: 0)
أقدم لكم ملخص عن :
بعض النظريات في الدافعية ...
من إعداد : فريد مناع
أتمنى لكم الاستفادة
أستمدت نظريات الدافعية مفاهيمها، من مذهب السعادة النسبية، والذي يشير إلى سعي الأفراد لتحقيق... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
برنامج يهدف الى اكسابك خبرات احترافية في ادارة المبيعات في الفنادق ويعزز من قدرتك على فهم طبيعة عملية البيع في الفنادق وكيف يمكن تخطيط المبيعات وتحليل المبيعات وادارة فريق البيع وتصميم الحوافز لفريق البيع
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين على الالمام بالمعارف والمهارات اللازمة للعمل في تسويق الأجهزة الطبية ويتناول البرنامج المعلومات الفنية عن الاجهزة الطبية واستخداماتها وتصنيفها والمصطلحات الفنية المستخدمة في تسويقها واستراتيجيات التسويق المناسبة والعديد من الموضوعات الهامة