مقابلات العمل . Employment interviews

وربما تكون مقابلة العمل هي أداة التقييم الأكثر استخداما. يمكن للمقابلة الشخصية أن تتراوح من كونها غير مخطط لها تماما غير منظمة إلى مصممة بعناية مسبقًا. و تتميز المقابلات الأكثر تنظيما بخصائص مثل الأسئلة الموحدة و الوقت المُحدد و صيغ التقييم المعيارى وصيغة موحدة لتقييم الاستجابة. و من المحتمل إجراء مقابلات عمل غير منظمة تماما "خارج الكفة"، مع اشخاص غير مدربين للقيام بالمقابلات و طرح أسئلة عشوائية دون أي اعتبار للوقت. إن المقابلات المنظمة التي تقوم على تحليل الوظيفة المعنية هي بشكل عام مؤشرا أكثر صحة للأداء الوظيفي عن المقابلة الغير منظمة. ضع في اعتبارك أن المقابلات قد تحتوي على خصائص منظمة وغير منظمة.

و بغض النظر عن مدى هيكلة المقابلة أو عدم تنظيمها، إلا أن مهارة القائم بالمقابلة يمكن أن تحدث فارقًا فى جودة المعلومات التي يتم جمعها. و سيتمكن المحاور الماهر و المدرب جيدًا من طرح أسئلة متابعة ذات الصلة بالوظيفة لتوضيح واستكشاف القضايا التي تم فتحها خلال المقابلة.

ليس قانونيًا طرح أسئلة حول الحالات الطبية والإعاقة قبل عرض العمل المشروط. حتى لو تطوع مقدم الطلب بطرح هذه المعلومات، التى لا يسمح لك الاستفسار عنها كطبيعة الحالة الطبية أو الإعاقة. و بدلا من ذلك، يجب التركيز على قدرة مقدم الطلب لأداء هذه المهمة، و ليس على الإعاقة. في بعض الظروف المحدودة، قد تسأل عن الحاجة إلى ترتيبات إقامة معقولة.

وعندما يتعلق الأمر بالإعاقة، يشترط القانون على أصحاب العمل توفير التسهيلات المعقولة (أي تعديل ) لوظيفة أو بيئة عمل أو الطريقة التي تتم بها الأمور عادة حتى لا يستبعد الأفراد المؤهلون ذوو الإعاقة من الوظائف التي يمكنهم أداءها . تنطبق هذه المتطلبات القانونية على جميع معايير وإجراءات الاختيار، بما في ذلك الأسئلة و أنظمة التقييم المستخدمة أثناء عملية المقابلة.
يمكن أن يساعد اتباع نظام مقابلة منظمة على مساعدة المحاورين تجنب الاستفسارات غير القانونية أو غير الملائمة في حالات مثل الطبية و الإعاقة و السن. للحصول على معلومات إضافية حول قانون الأميركين ذوى الإعاقة، راجع دليل المساعدة التقنية للجنة تكافؤ فرص العمل بشأن أحكام العمالة في قانون الأميركيين ذوي الإعاقة و قانون تكافؤ فرص العمل (EEOC): الإعاقة السابقة على العمل - الأسئلة ذات الصلة والامتحانات الطبية.الفحوصات و الاستفسارات ذات صلة بالإعاقة قبل التوظيف

من المهم أن نلاحظ أن الاستفسارات حول العرق أو الإثنية أو العمر عموما ليست محظورة صراحة بموجب القانون، و لكن عادة لا تفيد في المقابلة. كما يتم فحص هذه الأنواع من الأسئلة عن كثب من قبل المنظمات، بما في ذلك الوكالات التنظيمية، المهتمة بحماية الحقوق المدنية للمتقدمين.