الموضوع: العناصر السبعة للخطة الإستراتيجية
العناصر السبعة للخطة الإستراتيجية
سبعة عناصر خاصة بالخطة الإستراتيجية
إن الخطة الاستراتيجية هي وثيقة تحدد اتجاه الشركة أو وحدة عمل. يمكن أن تكون صفحة واحدة أو صفحات كثيرة، و هذا يتوقف على حجم و تعقيد الأعمال و العمل.
سيستفيد معظم المديرين من وجود خطة استراتيجية خاصة بهم. تساعد عملية وضع الخطة المدير (والفريق) على الرجوع إلى الوراء وفحص حالاتهم، و ما يتطلعوا إليه ، و كيفية تحقيقه.
في غياب خطة ، لا يزال العمل يتم على أساس يومي ولكن غالباً ما يفتقر إلى الإحساس بالهدف والأولوية.
في ما يلي نموذج لخطة استراتيجية أساسية مبسطة يمكن لأي مدير أن يضعها، مما يوفر هدفًا وتوجيهًا على المدى الطويل وخطط تشغيل تكتيكية.
في حين يمكن للمدير بالتأكيد إكمال الخطة وحده ، فإنني أوصي باتباع نهج أكثر تعاونية.
بيان الرؤية Vision Statement
بيان الرؤية هو بيان طموحى لما تريد أن تكون وحدتك في المستقبل. عادة ما يتم تعريف "المستقبل" على أنه السنوات الثلاث إلى الخمس التالية ، و لكن قد يكون أكثر. يجب أن تحدد الرؤية الاتجاه العام للوحدة و الفريق و يجب أن تكون جريئة وملهمة. تصف الرؤية "ماذا" و "لماذا" لكل شيء تقوم به.
في ما يلي مثال على بيان الرؤية من Zappos: "يومًا ما ، سيكون 30٪ من جميع معاملات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة عبر الإنترنت. سوف يشتري الأفراد من الشركة بأفضل خدمة و أفضل اختيار.
"Zappos.com" سيكون هذا المتجر عبر الإنترنت. نأمل في أن يسمح لنا تركيزنا على الخدمة بإبهارعملائنا و موظفينا و بائعينا و مستثمرينا. نريد أن تكون Zappos.com معروفًا كشركة خدمية لبيع الأحذية ، و حقائب اليد، وأي شيء وكل شيء ".
بيان المهمة Mission Statement
بينما تصف الرؤية ما الذي تريد أن تكون فيه في المستقبل ، يصف بيان المهمة ما تفعله اليوم.
غالبًا ما تصف ما تفعله و لمن و كيف. يجب أن يمكنك التركيز على مهمتك كل يوم من الوصول إلى رؤيتك. يمكن بيان مهمة توسيع اختياراتك و / أو تضييقها.
في ما يلي مثال على بيان مهمة من هارلي-ديفيدسون: "نحقق الأحلام من خلال تجربة الدراجات البخارية ، من خلال تزويد راكبي الدراجات النارية وعامة الناس بخط متوسع من الدراجات النارية وا لمنتجات و الخدمات ذات العلامات التجارية في قطاعات السوق المختارة".
يمكن أيضًا دمج الرؤية و الرسالة في نفس البيان. إليك مثال من شركة والت ديزني: "إن مهمة شركة والت ديزني هي أن تكون واحدة من المنتجين الرائدين في العالم و مقدمي الترفيه والمعلومات. فباستخدام مجموعتنا من العلامات التجارية للتمييز بين المحتوى و الخدمات و المنتجات الاستهلاكية ، نسعى إلى تطوير تجارب الترفيه الأكثر إبداعًا و ابتكارًا و ربحًا و المنتجات ذات الصلة في العالم ".
لاحظ أن البيان وصف لما يفعلون و كيف يفعلون ذلك.
القيم الأساسية
تصف القيم الأساسية معتقداتك و سلوكك. إنها الأشياء التي تؤمن بها و التي ستمكنك من تحقيق رؤيتك ورسالتك.
إليك مثال على القيم الأساسية لشركة كوكا كولا:
القيادة: الشجاعة لتشكيل مستقبل أفضل
التعاون: الاستفادة من العبقرية الجماعية
النزاهة: كن حقيقيًا
المساءلة: إذا كان الأمر كذلك ، فالأمر متروك لي
العاطفة: ملتزمة بالقلب و العقل
التنوع: شامل مثل علاماتنا التجارية
الجودة: ما نقوم به ، نقوم بعمل جيد
تحليل SWOT
SWOT تعني نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات. يوجز تحليل SWOT ما أنت عليه الآن و يقدم أفكارًا حول ما تحتاج إلى التركيز عليه.
أهداف بعيدة المدىlong termobjectives
إن الأهداف طويلة المدى هي عبارة عن ثلاثة إلى خمسة عبارات تتوغل في مستوى أدنى من الرؤية وت صف كيف تخطط لتحقيق رؤيتك.
الأهداف السنويةyearly goals
يجب أن يكون لكل هدف طويل المدى أهداف قليلة سنوية (من ثلاث إلى خمس) التى تعزز من أهدافك. يجب أن يكون كل هدف "SMART" بقدر الإمكان: محدد ، قابل للقياس ، قابل للتحقيق ، واقعي ، و يستند إلى الوقت.
خطط العملAction plan
يجب أن يكون لكل هدف خطة تفصيلية عن كيفية تحقيق الهدف. تعتمد التفاصيل على مدى تعقيد الهدف.
لاحظ أن الخطة الإستراتيجية تبدأ من أعلى مستوى (رؤية) ثم تصبح أكثر تحديدًا و قصيرة المدى و محدّدة. كلاهما مهمان.
يقال إن "الرؤية بدون خطة هي مجرد حلم. و خطة بدون رؤية هي مجرد مشقة. لكن يمكن لرؤية بخطة أن تغير العالم ".
خطة العمل الخاصة بادارة الموارد البشرية من أهم العوامل التي يمكن من خلالها تقييم اداء ادارة الموارد البشرية.
لذلك علينا الاهتمام باعداد وتنفيذ خطة العمل وقد سبق ان وضعت نموذج مترجم يوضح كيفية اعداد... (مشاركات: 26)
تمر هذه العملية بست مراحل أساسية هي:
مرحلة التنقيب: تحديد مجموعة من الأشخاص ودراسة واقعهم من كافة النواحي.
مرحلة التجريب: وهي اختبار وتمحيص المجموعة المختارة في المرحلة السابقة؛ بحيث... (مشاركات: 0)
لكي تستطيع أيها القارئ الكريم أن تدير التفاوض بنجاح لا بد أن تلم بعناصره وبالكيفية التي تؤثر بها هذه العناصر على جهودك التفاوضية، وهذه العناصر هي:
1ـ المعرفة أو المعلومات.
2ـ عامل الوقت:... (مشاركات: 0)
1- تصميم المنتجات والخدمات ( المنتج Product ) (
2 – الأسعار والخصومات (التسعير Price ) )
3 - التوزيع والوصول إلى المستهلك في الوقت والمكان المناسب( المكان Place ) )
4-الترويج ( حملات الترويج... (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي