القيادة الفعالة

لا يولد الأفراد قادة فعالين و لكن يكتسبوا مهارة القيادة فيما بعد. إذا كان لديك الرغبة و الإرادة ، يمكنك أن تصبح قائدًا فعالًا. يتم تطوير القادة الجيدين من خلال عملية دراسة ذاتية و تعليم و تدريب و خبرة لا تنتهي. سيساعدك هذا الدليل خلال هذه العملية. و لإلهام العاملين لديك إلى مستويات أعلى من العمل الجماعي ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها و تفعلها. لا يحدث هذا بشكل طبيعي، و لكن يتم الحصول عليها من خلال العمل المستمر و الدراسة. يعمل و يدرس القادة الجيدين باستمرار لتحسين مهاراتهم القيادية و لا يعتمدون على أمجادهم. قبل البدء ، دعونا نحدد القيادة.
القيادة هي العملية التي يؤثر بها الشخص على الآخرين لتحقيق هدف وتوجيه المنظمة بطريقة تجعله أكثر تماسكًا واتساقًا. يقوم القادة بتنفيذ هذه العملية من خلال تطبيق سماتهم القيادية، مثل المعتقدات و القيم و الأخلاق و الشخصية و المعرفة و المهارات. على الرغم من أن منصبك كمدير أو مشرف أو قائد أو ما إلى ذلك يمنحك السلطة لإنجاز مهام وأهداف معينة في المنظمة ، إلا أن هذه القوة لا تجعلك قائدًا ... فهي ببساطة تجعلك رئيسًا.


تختلف القيادة من حيث أنها تجعل المتابعين يريدون تحقيق أهداف عالية ، بدلاً من مجرد توجيه الناس حولهم. تنص نظرية Bass(1989 و 1990) للقيادة على أن هناك ثلاث طرق أساسية لتوضيح كيف يصبح الأفراد قادة. يشرح الأولان تطوير القيادة لعدد صغير من الأفراد. هذه النظريات هي:

بعض السمات الشخصية التى قد تقود الأفراد بشكل طبيعي إلى أدوار قيادية. هذه هي نظرية السمات.

قد تؤدي حدوث أزمة أو حدث هام إلى المواجهة هذه الأزمة ، مما يبرز سمات قيادية استثنائية في شخص عادي. هذه هي نظرية الأحداث الكبرى the Great Events Theory.

يمكن للأفراد أن يختاروا و أن يصبحوا قادة. يمكنهم تعلم مهارات القيادة. هذه هي نظرية القيادة التحويلية the Transformational Leadership Theory. إنها النظرية الأكثر قبولاً اليوم والفرضية التي يستند إليها هذا الدليل.
عندما يقرر الشخص ما إحترامك كقائد، فهو\ هى لا يفكر في صفاتك، بل يراقب ما تفعله حتى يتمكن من معرفة ما أنت عليه. و تُستخدم هذه الملاحظة لمعرفة ما إذا كنت قائدًا مشرفًا وموثوقًا به أو شخصًا يخدم نفسه، حيث يسيء استخدام السلطة ليبدو جيدًا و يرتقى. إن القائد الذى يعمل لأجل خدمته أو مصالحه الذاتية ليس قائدًا فعالًا لأن موظفيه يطيعونه فقط لكن لا يتبعونه. لقد نجحوا في العديد من المجالات لأنهم يظهرون صورة جيدة لكبار الموظفين على حساب عمالهم.

أساس القيادة الجيدة هي الشخصية المحترمة و الخدمة المتفانية لمنظمتك. فمن وجهة نظر موظفيك ، قيادتك هي كل ما تفعله مما يؤثر على أهداف المنظمة ورفاهيتها. يركز القادة المحترمون على ما هم عليه [مثل] المعتقدات و الشخصيات و ما يعرفونه (مثل الوظيفة و المهام و الطبيعة البشرية) و ما يفعلونه (مثل التنفيذ و التحفيز و التوجيه). ما الذي يجعل الفرد أن يتبع قائد؟ يريد الأفراد أن يوجههم أولئك الذين يحترمونهم و الذين لديهم إحساس واضح بالتوجيه. و لكسب الاحترام ، يجب أن تكون قائدًا ذو أخلاق. يتحقق الإحساس بالتوجيه من خلال نقل رؤية قوية للمستقبل.

أهم عاملين أساسيين للقيادة الفعالة

فحصت دراسة Hay أكثر من 75 عنصرًا أساسيًا لرضا الموظفين. وجدوا أن:

كانت الثقة فى المقدمة ،و هي المؤشر الوحيد الأكثر موثوقية لرضا الموظفين في المؤسسة.
كان التواصل الفعال للقيادة في ثلاثة مجالات حاسمة هو المفتاح لكسب الثقة التنظيمية:

مساعدة الموظفين على فهم استراتيجية الشركة العامة للأعمال.

مساعدة الموظفين على فهم كيفية إسهامهم في تحقيق أهداف العمل الرئيسية.

مشاركة المعلومات مع الموظفين حول كيفية أداء الشركة و كيفية أداء قسم الموظف نفسه - بالنسبة لأهداف الأعمال الاستراتيجية.

إذن ، باختصار، يجب أن تكون جديرًا بالثقة و يجب أن تكون قادرًا على إيصال رؤية ما تحتاج المؤسسة إلى تحقيقة. القسم التالي ، "مبادئ القيادة" ، يرتبط بشكل وثيق مع هذا المفهوم الأساسي.

مبادئ القيادة
لمساعدتك على أن تعرف و تفعل (جيش الولايات المتحدة ، 1973) و تتبع هذه المبادئ الإحدى عشرة للقيادة: تعرف على نفسك و اسعى إلى تحسين الذات - لكي تعرف نفسك، عليك أن تفهم سماتك. يعني السعي إلى التحسين الذاتي تقوية صفاتك باستمرار. و يمكن تحقيق ذلك من خلال الدراسة الذاتية و الدروس الرسمية و التأمل والتفاعل مع الآخرين.

أن تكون ماهرا من الناحية التقنية - كقائد ، يجب أن تعرف وظيفتك وأن تكون على دراية تامة بمهام موظفيك.

تولى المسؤولية و تحمل المسؤولية عن أفعالك - ابحث عن طرق لتوجيه مؤسستك إلى آفاق جديدة. وعندما تسوء الأمور ، لا تلقى اللوم على الآخرين . قم بتحليل الموقف و اتخاذ إجراءات تصحيحية والانتقال إلى التحدي التالي.

اتخاذ قرارات سليمة و في الوقت المناسب – ابتكار حلول جيدة للمشكلات و اتخاذ القرارات و أدوات التخطيط.

عيّن المثال - كن نموذجًا جيدًا ليحتذى به موظفيك. يجب ألا يسمعوا فقط ما يتوقع منهم أن يفعلوه، بل يرونه أيضًا. "يجب أن نصبح التغيير الذي نريد رؤيته" - المهاتما غاندي

تعرف على أفرادك و ابحث عن رفاهيتهم - تعرف على الطبيعة البشرية وأهمية العناية الصادقة بعمالك.

أبقِ عمالك على اطلاع - تعرف على كيفية التواصل معهم ليس معهم فقط ، و لكن أيضًا مع كبار الموظفين و الأشخاص الرئيسيين الآخرين.

تنمية الشعور بالمسؤولية لدى العاملين لديك - ساعد على تطوير سمات شخصية جيدة تساعدهم على القيام بمسؤولياتهم المهنية.

ضمان فهم المهام والإشراف عليها وإنجازها - التواصل هو مفتاح هذه المسؤولية.