ما هو بناء الفريق؟
إذن كيف يمكنك إنشاء هذا النوع من الفريق، مجموعة من الأفراد تعمل كوحدة واحدة، حتى لو كان لكل منهم مهمة مختلفة؟ هناك طريقتان بالفعل للنظر في بناء الفريق. الأول هو تجميع فريق من الصفر لغرض معين. قد يكون هذا الغرض على المدى القصير (على سبيل المثال ، إدارة حملة لجمع التبرعات ذات نطاق محدود) أو أكثر أهمية وإطالة (بدء وتشغيل مبادرة طويلة المدى تهدف إلى تغيير المجتمع بشكل دائم).
يحتاج أعضاء الفرق إلى ثلاثة أنواع من المهارات: التقنية أو الفنية أو الوظيفية (أي الخبرة في المجال التي يعملون فيها والفريق)، حل المشاكل، والعلاقات الشخصية. و تكمن المثالية في أن تجد الأفراد الذين يجسدون كل هذه المهارات، ولكن في الواقع سيكون عليك اختيار بعض الأشخاص على وجه التحديد لكل من نقاط القوة هذه. فكلها أمور مهمة بشكل واضح. و يتطلب إنجاز مهام الفريق على نحو فعال مهارات فنية ووظيفية،و الاقتراب من هذه المهام بطريقة معقولة يتطلب مستوى عال من مهارات حل المشكلات. والحفاظ على عمل الفريق من أن يخرج عن مساره بسبب الصراع الداخلي، والغيرة، أو غيرها من القضايا المماثلة التي تتطلب قدرًا كبيرًا من الحساسية ومهارة التعامل مع الآخرين.
و بالإضافة إلى البحث عن المهارات، يتعين عليك العثور على الأشخاص المناسبين للوظائف المناسبة في الفريق، وتكوين مجموعة تتناسب مع بعضها بشكل جيد. إن الحكم على الكيفية التي يتناسب بها الناس مع بعضهم البعض هو أمر، إلى حد ما يأتي من متابعة الحدس و الشعور، والاستماع إلى ما تخبرك به موهبتك الفطرية عن الشخصيات والطرق التي يقدمها الناس أنفسهم، وأنواع الكلمات التي يستخدمونها، ولغة جسدهم، وما إلى ذلك. و هذه الأمور غالبًا ما تكون مهمة مثل خلفياتهم وتدريبهم لتحديد ما إذا كانوا سيكونون إضافات جيدة لفريق معين.
و ينصح جون كاتزينباخ ودوغلاس سميث، في The Wisdom of Teams ،تحديدًا باختيار الأشخاص لمهاراتهم، وليس لشخصياتهم. و بالنسبة لفريق الإنتاج الصناعي، قد تكون هذه نصيحة جيدة، لكن العمل المجتمعي يتطلب عقلية مختلفة. فالشخصية، من حيث صلتها بفريق "مناسب" والاتصال بأعضاء الفريق مع الآخرين في المنظمة وفي المجتمع، هي في الواقع مهمة للغاية.
و يعتمد الكثير من نجاح العمل المجتمعي على العلاقات - مع المشاركين، مع الزملاء، مع المسئولين، مع المجتمع ككل - لا يمكن تجاهل الشخصية والأسلوب الشخصي هنا. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون توظيف شخص غير مرتاح مع السكان المستهدفين كارثياً على عمل منظمة ما. و يمكن أن يكون اختيار عضو الفريق الذي لا يمكنه التوافق مع زملائه في الفريق، أو الذي لا يتفق معه في القضايا الفلسفية أو على أهمية هدف الفريق، مزعجًا بنفس القدر. من الضروري للغاية أن تكون على دراية تامة بالطرق التي سيؤثر بها الناس على أعضاء الفريق الآخرين والمجتمع عند اختيار فريق.
من بعض النواحي، فإن تجميع فريق من الصفر هو أسهل من النوع الثاني لبناء الفريق، والذي يتطلب تحويل المجموعة التي قمت بتعيينها أو مجموعة موجودة بالفعل إلى فريق حقيقي يعمل بشكل جيد. و في حالة وجود مجموعة موجودة بالفعل ، لديك خيارات قليلة حول من سيكون عضوًا. و قد يكون هناك عداء طويل الأمد أو نزاع بين بعض الأشخاص المعنيين، أو قد يكون البعض شخصيات صعبة للتعامل معه. إذا لم يتم اختيار الأشخاص للتوافق معًا في المقام الأول ، فيمكنهم أن يتناسبون معًا جيدًا الآن أو لا.
و يتطلب بناء فريق بهذا المعنى الثاني قيادة قوية ورؤية يمكن للفريق أن يشتريها. بالإضافة إلى محاولة مساعدة أعضاء الفريق على تعلم العمل الجماعي كوحدة واحدة، يجب عليك إيجاد طرق لبناء الالتزام بفكرة الفريق والفريق نفسه، بالإضافة إلى مواجهة التحدي الذي يواجهه الفريق. في بعض الأحيان ، تكون المجموعة الحالية بالفعل فريقًا، أو فريقًا تقريبًا. قد يشاركون بالفعل رؤية، و يكون لديهم بعض الأفكار حول كيفية إدراكها. ولكن إذا لم يكن ذلك صحيحًا، فقد يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لجعله صحيحًا، ويجب أن تكون مستعدًا للتحلي بالصبر.