يعتبر معدل دوران الموظف السنوي هو ببساطة نسبة عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة على مدار السنة مقارنةً بمتوسط عدد الموظفين في نفس الوقت.
و هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على هذا المعدل سواء من جانب صاحب العمل أو جانب الموظف. ما يعد معدل دوران الموظف السنوي أكثر من مجرد رقم. ففهم ما يعنيه هذا الرقم يمكن أن يعطي نظرة ثاقبة لكل من أصحاب العمل والموظفين المحتملين.
التكاليف المباشرة
يمكن أن يكون معدل دوران الموظفين السنوي مُكلفًا جدًا بالنسبة للشركات. فعند استبدال العامل، تخضع الشركات للتكاليف المباشرة وغير المباشرة. و تعد التكلفة المباشرة هي التكلفة التي يمكن قياسها بسهولة. وتشمل الأمثلة على التكاليف المباشرة المتكبدة عند استبدال الموظف التكلفة في وجود عامل مؤقت، أو عامل آخر موجود بالفعل، والتكلفة المحتملة لارتفاع علاوة التأمين على البطالة، والتكلفة للإعلان عن الوظيفة الشاغرة، وتكلفة توظيف متعهد التوظيف للمساعدة في الحصول على موظف جديد، وتكلفة فحص المرجعية واختبار المخدرات، وتكلفة تدريب موظف جديد.
التكاليف غير المباشرة
التكاليف غير المباشرة هي التكاليف التي لا يمكن حسابها بسهولة. و هذه التكاليف لا تزال لها تأثير سلبي على الأعمال. بعض الأمثلة على النفقات غير المباشرة التي يتم تكبدها عند استبدال الموظف تتضمن التكلفة الإضافية لمعالجة أوراق عمل الموظف الممنوحة ، والتكلفة الإضافية في تقديم مستندات و وثائق البطالة، وتكلفة وقت الإدارة في الاجتماعات التي تتناول دوران الموظفين، والإنتاج المفقود بسبب العاملين المدربين، و فقدان الإنتاج بسبب تباطؤ الموظف الجديد، وفقدان الإنتاج بسبب نتائج المدير وتوظيف موظف جديد.
الإستقرار
أحد الجوانب التي غالبًا ما يتم تجاهلها من دوران الموظفين هو الاستقرار. و يمكن أن يؤثر الاستقرار في القوى العاملة في الشركة على عملائها، و على الصحة العامة للشركة والمستثمرين. فمع القوى العاملة المستقرة، لاتصرف الإدارة العليا باستمرار على عملية التوظيف ويمكن أن تركز على الإستراتيجيات لدفع الأعمال إلى الأمام. كما يتأثر العملاء من معدلات دوران عالية. ففي كثير من الأحيان يشعر العملاء بالقلق من أن الموظفين الجدد أو الموظفين في التدريب لن يؤدوا إلى مستوى الموظفين السابقين. و إذا فقد العميل الثقة، فمن المرجح أن يأخذ نشاطه التجاري في مكان آخر. الاستقرار أيضا مهم للمستثمرين المحتملين. فهم يريدون أن يعرفوا أن أموالهم مخصصة لتنمية الأعمال التجارية وليس البحث عن موظفين جدد وتدريبهم باستمرار.
الروح المعنوية
يتمتع الموظفون بالذهاب الى وظائفهم عندما يحيط بهم زملاؤهم المختصون الذين يعرفونهم شخصيًا. ففي هذه الحالة، يمكن للموظفين التركيز على واجبات وظيفتهم و يصبحوا منتجين. و بدلا من تدريب الموظفين الجدد، يمكن استثمار الأموال في تحسين قاعدة الموظفين الحاليين مع البرامج التي تدرب وتعلم. و تشمل بعض الأمثلة على طرق أخرى لتحسين الروح المعنوية منها تقديم مرونة الجدول الزمني، وأحداث بناء الفرق خارج الموقع، والإمتيازات الجديدة، والحوافز، ومراجعات العمل المتسقة. ففي كثير من الأحيان يقلل ببساطة معدل الدوران أيضًا الروح المعنوية.