الموضوع: طريقة اجراء المقابلة الشخصية
طريقة اجراء المقابلة الشخصية
طريقة اجراء المقابلة الشخصية
المقابلات غير المنظمة.هي محادثة بدون أسئلة معدّة أو أسئلة محدد سلفاً. و مع ذلك ، يجب على القائم بإجراء المقابلة أن يشرح:
الغرض من الدراسة هو و
التركيز الخاص لهذه المقابلة
تعطى الأدوار والأهداف الهيكل. يستخدم القائم بالمقابلة بشكل عام إستراتيجية طرح الأسئلة لاستكشاف العمل الذي يؤديه صاحب العمل. الاستماع و أخذ الملاحظات مهمة جدا. يساعد هذا على متابعة الأسئلة التي تُطرح. الأسئلة و الاستجابات - مع ملخصات تمكن من السيطرة على المقابلة. تكون المحادثة عن هيكل مع المجالات التي يجري النظر فيها و استكشافها، فيما يتعلق ببعضها البعض و إعادة النظر لتأمين المعلومات المطلوبة في تحليل العمل.
تنطوي المقابلة غير المنظمة على أسئلة و استجابات و قد تكون حرة التدفق و لكنها تصبح منظمة إذا كان لدى القائم بإجراء المقابلة هدف ويحتاج إلى مهارة
بناء علاقة
طرح أسئلة منظمة بشكل جيد لتدفق الجوار حيث يقدم فيه الشخص الذي تمت مقابلته معلومات - واقعية و رأي موضوعي و غير موضوعي حول جوانب الوظيفة
لضمان سماع المعلومات المستلمة و فهمها - الاستماع و التوضيح و التلخيص الانعكاسى.
يتطلب الاستماع الفعال التركيز و هذا يمكن أن يزعجه الانقطاعات و عمليات التفكير الخاصة بالباحثين الخاصة و صعوبة الحياد حول ما يقال. تحتاج الملاحظات إلى أن تؤخذ دون فقدان التواصل الجيد بالعين. يمكن توجيه أسئلة أخرى للتحقيق في القضايا والمجالات ذات الاهمية.
يمكن أن تتخذ المقابلات الهيكلية شكلاً محددًا يتضمن:
رسم تسلسل أنشطة صاحب العمل في الأداء
جرد أو استبيان يمكن استخدامه
هناك حاجة إلى رعاية لإعداد مثل هذه التفاعلات. لا يشارك المُحلل المتخصص و يحتاج المشاركون إلى معرفة ما يقومون به و لماذا و ما هو متوقع نتيجة لذلك. قد تكون مقيدة كمحاورين و ليس للقيام بالمقابلة على النحو الموصى به. قد تكون هناك حاجة إلى الملاحظات و السجلات للتحليل اللاحق.
قد تكون المقابلة المُنظمة مشابهة لمقابلة تقييم الموظفين أو تقييم الوظيفة التي يقوم بها أحد المديرين مع المرؤوس. المدير هو المحلل.
نتائج المقابلة الشخصية
إن إجراء المقابلات طريقة مرنة لجميع مستويات و أنواع العمل. قد تركز المقابلة على ما قد تنطوي عليه وظيفة افتراضية.
تؤدي المقابلات إلى توليد بيانات وصفية ورتمكين أصحاب الوظائف من تفسير أنشطتهم. يمكن للمقابلة الجيدة أن تفحص بمزيد من العمق. لا يمكن للاستبيانات المنظمة القيام بذلك بسهولة. يمكن للموظفين إعطاء نظرات عامة عن أعمالهم و تقديم تصوراتهم و مشاعرهم حول وظيفتهم و البيئة. تميل الاستبيانات الصارمة إلى أن تكون أقل فعالية عندما يتعلق الأمر بالجوانب الأكثر تأثيراً في العمل.
ومع ذلك ، يمكن أن تكون المعلومات الناتجة من المقابلات المختلفة
من الصعب أن تُجمع معا
هناك احتمالية للتحيز المقابل
قد تفشل بعض مجالات العمل
قد تشدد المقابلة على منطقة واحدة و تهمل الآخرين.
هناك مشاكل في التفسير و التحليل مع إمكانية حدوث انطباعات مشوهة
يجب مراعاة موضوعية البيانات التي تم جمعها
إن إجراء المقابلات الشخصية باعتبارها الطريقة الوحيدة لتحليل الوظيفة في أي وظيفة معينه له عيوب.حيث تستغرق المقابلات وقتا طويلا ورهناك حاجة إلى التدريب. قد يؤدي الاستشارة المشتركة إلى استبعاد المحلل و تمكين أصحاب الوظائف من مناقشة العمل فيما بينهم. لكن بسبب قلة الخبرة، قد يفتقدون العناصر ، و هناك مشكلة طبيعية تتمثل في عدم قيام الأشخاص ببناءعلاقة مع بعضهم البعض و الحفاظ عليها مع بعضهم البعض أثناء المقابلة.
أخطاء شائعة في المقابلة أمور يجب أن تتجنبها في أثناء المقابلة الشخصية :
1- طريقة تصفيف الشعر بحيث لا يكون هناك مبالغة في الطول أو القصر .
2- تنظيف الأسنان حتى تكون رائحة النفس طيبة في أثناء الكلام... (مشاركات: 0)
يظن البعض أن الهدف الرئيسي من المقابلة الشخصية هو «رؤية شكل» المتقدم للوظيفة، غير أنها أبعد من ذلك بكثير، إذ تهدف المقابلة إلى اتخاذ قرار حاسم بشأن مدى كفاءة المتقدم لشغل الوظيفة الجديدة من عدمه. على... (مشاركات: 22)
المقابلة الشخصية هي وسيلة لاتخاذ القرار بشأن المتقدم للوظيفة ومعرفة ما إذا كان صالحاً لها على المستويين الشخصي والفني.
تهدف المقابلة الشخصية إلى تحديد ذكاء المتقدم ودرجة حماسه وطموحه ونشاطه... (مشاركات: 3)
يتشرف مركز باج للتدريب بان يقدم لكم في الفترة من 29 سبتمبر الي 3 اكتوبر دورتين متخصصتين
الدورة الاولي : ادارة المشاريع PMP .
هذه الدورة هي عبارة عن برنامج متكامل لإدارة المشاريع يعتمد بشكل رئيسي... (مشاركات: 0)
إجراء التجارب :
تم تطبيقه أول مرة في مجال البحوث العلمية المعملية ( مثل الطب والصيدلة ) ثم انتقل الى الادارة .
- تعريف إجراء التجارب في الإدارة أو الفكر الاداري :
" يتولى متخذ القرار... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
برنامج يتناول موضوعات لتأهيل المتدربين من الناحية المحاسبية والتدريب العملي على القيد الدفتري واستعراض جميع أشكال الدفاتر كذلك الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل Excel واخيرا ورشة العمل التطبيقية في المحاسبة
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.