الموضوع: جوجل تعلن خمسة اسرار تخص اختيار وتعيين كبار المديرين
جوجل تعلن خمسة اسرار تخص اختيار وتعيين كبار المديرين
أعلنت جوجل للتوعن خمسة أسرار خاصة بقسم الموارد البشرية لاختيار وتطوير تطوير كبار المديرين
بالنسبة للمبتدئين، من الخطأ الاعتقاد بأنه يجب ترقية موظف صاحب الأداء العالى إلى منصب إدارى.
في أحد البرامج الأخيرة في Google Re: كشفت سارة كالديرون، مديرة بموقع Google تشرف على منهج تطوير مديرى Google ، بعض الأسرار الرائعة حول كيفية تدريب و تطوير مديرين متميزين.
تشاركنا بخمسة دروس تمنح مؤسستك ميزة متقدمة في التدريب و التطوير الإداري.
- لا يصبح الموظفين ذى الأداء العالي بالضرورة مديرين جيدين.
من الخطأ الاعتقاد بأنه يجب بالضرورة ترقية موظف صاحب الأداء العالى إلى منصب إدارى. غالباً ما يتطلب من كبار المديرين مجموعة مهارات مختلفة ، مجموعة لا يمتلكها العديد من الموظفين الجيدين.
يقول كالديرون لإيجاد مديرين رائعين ، يجب أن تنظر في كيفية عمل شخص ما مع الآخرين و كيفية إنجازه الأمور. هل يتكيف أسلوبهم مع الأشخاص الذين يعملون معهم؟ هل يوضحون الأدوار و المسؤوليات لأعضاء الفريق؟ هل يمكنهم تقديم تعليقات بطريقة ذات مغزى؟
و لكن من المهم بنفس القدر تحديد ما إذا كانوا يتمتعون بالإدارة أم لا. هل هم في الواقع يحبون التعامل مع أشخاص و شخصيات مختلفة ، و تلبية احتياجات الآخرين؟ إذا كان المدير الحالي بائسا في وظيفته و تمنى لو كان لديه وظيفته السابقة ، فقد حان الوقت لتخليه عن هذا الدور.
. 2- أفضل وقت لتدريب المديرين الجدد هو بعد بضعة أشهر من العمل.
غالبًا ما ترتكب الشركات خطأ تحديد المرشحين ذوي الإمكانات العالية ليقوموا بأدوار إدارية ، ثم وضع هؤلاء الأشخاص في برنامج تدريب إداري قبل أن يصبحوا في بيئة إدارية حقيقية.
يقول كالديرون إن أفضل ما يمكن فعله هو أن نمنحهم بعض الموارد الأساسية التي يمكنهم استخدامها خلال الأشهر القليلة الأولى في العمل، ثم الانتظار حتى يديروا عملهم لمدة شهرين قبل أن تضعهم في تدريب إداري رسمي.
لا تنتظر طويلاً - قد يسمح الكثير من الوقت بوجود عادات سيئة - لكن انتظر لفترة كافية حتى تبدأ فعليًا في فهم ما مهام الوظيفة و لتواجه بعض تحديات الحياة الحقيقية ، و إلا ستصبح الوظيفة تمرينًا نظريًا. في Google ، عادة ما يستغرق ذلك ثلاثة أشهر.
لا تطغى على المديرين الجُدد.
آخر ما تريد Google رؤيته هو المديرين الجدد المُرهقين بسبب أعباء العمل. و تقول كالديرون إن أفضل أسلوب هو التفكير في ما يحتاجه المديرون الجُدد في الأشهر الستة الأولى من العمل و إعطائهم ما يكفي حتى يمكنهم تذكر ما تعلموه و العودة إليه و ممارسته والعمل عليه لاحقًا. في Google ، يركز التدريب على هذه المجالات:
- تقديم التغذية الراجعة\ردود الفعل
- المدرب الجيد.
- تطوير طريقة التفكير (ثقافة التعلم للمدير الفردي و فريقه)
تطوير الذكاء العاطفي (وعي لنفسك و لفريقك). ترتبط إحدى ميزات التدريب المتعلقة بمقياس EQ بمساعدة المديرين على معرفة مسبباتهم الخاصة حتى يتمكنوا من مواجهة المواقف الصعبة بالوعي الذاتي. اعطى كالديرون مثال على ذلك مثال على ذلك، مدى عدم الارتياح الذي يمكن أن يكون عليه الموظف عند إبلاغه بردود فعل أحدهم. للقيام بذلك بشكل جيد، يجب على المديرين معرفة كيفية إدارة أنفسهم و عواطفهم أولاً.
.
التدريب ليس الطريقة الوحيدة لدعم مديريك.
لا ترتكب خطأ بافتراضك أن المديرون يجب أن يتعلموا من الخبراء. في Google ، يتعلم المديرون من بعضهم البعض كثيرًا. يتم تشجيعهم على إجراء تدريب الأقران و تقديم كل ردود الفعل الأخرى و المساعدة في تحسين الأداء اليومي.
يؤكد كالديرون على أهمية خلق "ثقافة التعلم و الممارسة و التغذية الراجعة و التأمل" ، بحيث يتعلم المديرون باستمرار ما يؤدونه بشكل جيد و متى يكونوا بحاجة إلى تحسين.
من وجهة نظر تنظيمية، من المهم أن يشجع كبار القادة مديريهم على التحدث إلى بعضهم البعض للمساعدة في حل تحدياتهم الخاصة ؛ انهم بحاجة الى الاستثمار في النظم و العمليات التي تدعم مديريهم.
اعط المديرين الملاحظات التي يحتاجونها للتحسن.
لمرة واحدة في العام ، يملأ "موظفو Google" استبيانًا حول أداء مديريهم لتقديم تعليقاتهم. يتم قياس أدائها مقابل ما وجده Google علميًا في سلوكيات الإدارة الثمانية التي نتج عنها باستمرار سعادة فرق العمل و نتائج أفضل و معدل احتفاظًا أعلى.
لكن ما يصلح لمديري Google لا يصلح بالضرورة لأي مؤسسة. لتحديد ما الذي يجعل المديرين رائعين في مؤسستك ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:
هل للمديرون أهمية في مؤسستك؟
إذا كان لدى المديرين أهمية، فمن الذي تحتاج إلى إقناعه و كيف؟
ما الذي يجعل المديرًا فعالًا في مؤسستك؟
استنتاج
هناك العديد من صفات نهج Google في تدريب المديرين. و قد سُئل كالديرون ذات مرة: "ماذا يحدث إذا لم ينجح شخص ما في التدريب الإداري؟ ربما يتفوقون في بعض المجالات لكنهم يكافحون فى الذكاء العاطفي. كيف تتعاملون مع ذلك؟"
أعطى ردها مؤشرا واضحا على أن التعاطف ليس فقط قيمة قوية في جوجل ، و لكنه السلوك المتوقع من جميع المديرين. قال كالديرون:
"من المهم أن تعرف أن شخصًا ما لن يجتاز التدريب و يصبح مديرًا رائعًا على الفور. أحيانًا عندما تتعلم مهارة جديدة ، يصبح الأمر أصعب قبل أن يصبح أسهل. أهم شيء هو أن تكون منفتحًا و داعمًا و إنشاء بيئة تعلم ؛ و تحديد كيفية تحسين المديرين ، و منحهم الموارد اللازمة للتحسن ؛ ثم قياس ذلك بمرور الوقت ، و إذا لم يتم إحراز تقدم ، قم بإجراء محادثة حول ما إذا كان هذا هو المنصب \ الوظيفة الصحيحة أم لا. تحلى ببعض التعاطف مع مديريك عند الشعور بالأعباء ".
يصبح مخموراً بقوة السلطة (قوة وظيفية) – السلطة الضعيفة ساعدته كثيراً, وتعد من السهل إساءة إستخدامها. عندما يحاول الكثير من الأشخاص لإسعادك, فإنه شىئ جذاب لإستغلال تلك الميزة.
ولكن يدرك أفضل المديرين... (مشاركات: 0)
تأتى شخصية أفضل المديرين من كل الأشكال والأحجام (الأنماط). وتعددت الشخصيات فتكون شخصية صاخبة أو هادئة, تكون أيضاً شخصية إنبساطية أو إنطوائية, وأخرى تكون من فصيلة أ أو شخصية رزينة.
حيث يظهر نظام... (مشاركات: 0)
اختيار وتعيين الموارد البشرية :
إن وظيفة اختيار وتعيين الموارد البشرية تلي مباشرة وظيفة الاستقطاب ففي حين تهدف الوظيفة الأخيرة إلى تحديد مصادر احتياجات المنظمة من الأفراد , فغن وظيفة اختيار... (مشاركات: 0)
تريد أن تكون حياتك سعيدة ومليئة بالتفاهم والودّ؟
تسر أكاديمية اي بي اس للتدريب ان تعلن عن ( دوره اسرار السعادة الزوجية)
التعريف بالبرنامج
برنامج يهدف الى ارشاد وتوجيه الزوجات والمقبلات على... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
برنامج تدريبي متخصص وفريد يؤهلك لمعرفة أنواع الاحجار الكريمة وقياساتها وكيفية تقييم الاحجار الكريمة ومصادر الاحجار الكريمة ويعرفك بالطرق والأدوات المستخدمة في قياسها وتحديد قيمتها
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
برنامج تدريبي متخصص في تطوير الاعمال يهدف الى زيادة المعرفة المتخصصة في مجال تطوير الاعمال لدى المشاركين واكسابهم مهارات تطوير الاعمال والتعرف على أدوار ومسئوليات مدير تطوير الأعمال وتمكينهم من وضع خطة تطوير الاعمال ومتابعة تنفيذها
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.