مهارات العمل الجماعي وبناء وإدارة فرق العمل
د/ سمير الهجرسي
هناك الكثير من التعريفات التي تحدد ماهية المجموعة، والهدف من هذا التمرين هو فحص ودراسة بعض هذه التعريفات المختلفة، ويتم التمرين تبعا للخطوات التي تطلب منك.
وتعرف المجموعة علي إنها مجموعة من الأفراد الذين يتعاملون مع بعضهم البعض. وأن هذا التعامل هو الذي يفرق المجموعة عن مجرد تجمع للأفراد، وأن المجموعة يقوم أفرادها بالاتصال ببعضهم في إطار من الخبرة المشتركة التي تشكلت في فترة زمنية سابقة. وأن عددهم يكون من القلة بحيث يستطيع كل فرد بالاتصال ببقية أعضاء المجموعة مباشرة وليس خلال فرد آخر، ويكون هذا الاتصال وجها لوجه.
التعريف الثاني:إدراك أعضاء المجموعة لانتمائهم للمجموعة Perception of Membership
وتعرف فيه المجموعة علي أنها وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو اكثر والذين يشعرون بداخلهم ويدركون أنهم منتمون لهذه المجموعة. وقدم هذا التعريف كل من بيل وسميث Bale & Smith وقاما بصياغة تعريفهما علي الوجه التالي:
يمكن تعريف المجموعة الصغيرة علي أنها عدد من الأفراد يقومون بالتعامل فيما بينهم ويكون هذا التعامل وجها لوجه - ومن خلال هذا التعامل يتكون داخل كل فرد إدراك بعضويته وعضوية الآخرين للمجموعة.
وأن أفراد المجموعة يتشاركون في إدراك جماعي لوجودهم وانتمائهم للمجموعة، وأنهم يستطيعون التصرف كوحدة واحدة في مواجهه البيئة الخارجية.
التعريف الثالث: الاعتماد المتبادل Interdependency
وتعرف فيه المجموعة علي أنها وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو اكثر يكون بينهم نوعا من الاعتماد علي بعضهم البعض. ولهذا لا يطلق لفظ مجموعة علي أي تشكيل من الأفراد إلا إذا كان هناك اعتماد متبادل بينهم، وأنه إذا تؤثر فرد من أفراد المجموعة بحدث ما فإن بقية أفراد المجموعة تتأثر به أيضا. أي انهم جميعا تجمعهم وحدة المصير.
التعريف الرابع: الأهداف Goals
وتعرف فيه المجموعة علي أنها وحدة اجتماعية تتكون من فردين أو اكثر يشتركوا معا لتحقيق هدف أو أهداف مشتركة. وبهذا لا يطلق لفظ مجموعة علي أي تشكيل من الأفراد إلا إذا كان لهم هدف مشترك، أي أن اتصالهم ببعضهم يكون له معني لأنهم يحاولون تحقيق هدف مشترك.
ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
بسم الله الرحمن الرحيم
يسعدنى ان اقدم لسيادتكم باسم مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير
دورات فى العديد من المجالات
للتواصل والاستفسار عن تفاصيل الدورة
أ. دينا عامر
موبايل وفايبر وواتس اب (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في ادارة عقود الفيديك يتناول التعريف بقانون الفيدك والصياغات الجديدة للاصدارات المختلفة ودور المهندس في عقود الفيدك مطالبات المقاول وفض النزاعات ونظام boot-bot والتحكيم الدولي في المنازعات ونماذج منه و.الأوامر التغيرية وإجراءات طرح العطاءات والتفاوض في العقود الدولية وورش عمل ومناقشات.
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
رد مع اقتباس