الموضوع: ادارة المستشفيات : اختيار الموردين المناسبين للمستشفى
ادارة المستشفيات : اختيار الموردين المناسبين للمستشفى
توفر المستشفيات التي تعمل بسلاسة أفضل رعاية. و هناك طريقة واحدة لتشغيل منشأة السائل و هو العمل مع أفضل الموردين من أجل منشآتك و المرضى. في هذا المنشور، يقدم جاي جفري ، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات و مدير الخدمة الوطنية لمزود خدمات غسيل الملابس ، خطوات رئيسية لفحص البائعين و المشكلات.
يزور الأفراد المستشفيات للحصول على الرعاية الطبية، و لكن لا يقل كيفية الحصول على الرعاية أهمية عن أهمية العلاج نفسه. نظرًا لأن الاتجاهات الحديثة في تجربة المريض ترتبط أكثر فأكثر بمشاركة الموظفين - 68٪ في عام 2017 مقابل 44٪ في عام 2015 - حتى يتمكن الموظفون من تقديم خدمة عالية الجودة بأنفسهم ، يجب تقديم خدمة عالية الجودة لهم أولاً. إن اختيار الموردين المناسبين هو عملية حاسمة في النجاح الكلي للمستشفى ، و مع ذلك ، فإن هذه العملية غالبا ما يتم الإسراع فى هذه العملية بسبب الوقت و القيود المالية. من خلال الشراكة مع الموردين المناسبين، يمكنك توفير راحة البال لك و للموظفين لديك ، مما يسمح لهم بالتركيز على ما يهم أكثر – أى التركيز على المريض.
عند بدء عملية الاختيار ، إليك بعض الخطوات الأساسية لفحص الموردين، و تشمل علامات التحذير التي يجب على جميع المشترين البحث عنها:
تحديد الكفاءات الأساسية
يجب ألا يكتفى الموردين بمعرفة و فهم محدد للاحتياجات المختلفة للمستشفى فحسب ، بل يجب أن يكونوا على دراية جيدة باحتياجات كل قسم داخل المستشفى أيضًا. اختر موردًا لديه سجل حافل في العمل مع المستشفيات لخدمات كبيرة و صغيرة النطاق لضمان تحقيق أفضل خدمة ممكنة.
المُشكلات الخطيرة: الموردين الذين يزعمون أنهم بإمكانهم تقديم حل واحد يناسب الجميع، يُحتمل أنهم لا يستطيعوا القيام بذلك و لل يفعلوا ذلك.
تقييم مهارات التواصل
تأكد من أن عملية البيع تتسم بالشفافية قدر الإمكان ، و أن جميع الأسئلة التي طرحتها إما تم الإجابة عليها أثناء المناقشات الأولية ، أو تم متابعتها من قبل الإدارة بعد ذلك لضمان عدم وجود أي تناقضات.
المُشكلات الخطيرة: يشيرتلقي المعلومات المتضاربة من قبل ممثلي المبيعات و مديري الحسابات مؤشرًا على أن ما وعدت به عند الشراكة ليس ما ستحصل عليه عند التسليم.
تقييم إجراءات خدمة العملاء
سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، ينبغي التعامل مع أي مشاكل أو مخاوف أثارت البائع الخاص بك بكفاءة و فعالية من قبل فريق خدمة العملاء. أثناء مراجعة عملية التدقيق، دوّن هؤلاء الموردين الذين يستجيبون و يقدمون المساعدة بسرعة .
اختر الأفراد المناسبون لإتمام عمليات التخطيط بنجاح.
فمن الهام أن يكون جميع أجزاء المنظومة على تواصل لتبادل ردود الأفعال من أجل العمل بفعالية.فعند التخطيط,يجب الحصول على مُدخلات من جميع المسئولين عن... (مشاركات: 0)
بأقوى الاعتمادات الدولية
يتشرف مركز الجودة الشاملة الامارات العربية المتحدة ان يقدم لكم دوراته المتخصصة
التميز فى للمشتريات ,العطاءات , اختيار الموردين والتفاوض الشرائى
يمكنكم التسجيل... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "أساليب اختيار الموردين والتفاوض معهم" خلال الفترة من 26– 30 يناير 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
لمزيد من الاستفسارات... (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة دعوتكم للتسجيل في دورة بعنوان
اساليب اختيار الموردين والتفاوض معهم
التي ستقام في دبي-الامارات العربية المتحدة
في تاريخ من 07-11-ابريل-2013
مدة الدورة 5 ايام
سعر الدورة... (مشاركات: 0)
تؤهلك هذه الدبلومة لفهم المحتوى التدريبي لشهادة CIPD Level 3 Foundation Certificate in People Practice وبالتالي تساعدك في تطبيق ما تعلمته في شركتك وكذلك تعزز فهمك واستعدادك للوفاء بمتطلبات الحصول على هذه الشهادة.
برنامج تدريبي متخصص في تصميم برامج التدريب الرياضي يستهدف تأهيل المدربين الرياضيين والمهتمين بالعمل في مجال التدريب الرياضي وتزويدهم بالخلفية العملية والمهنية القوية التي تساعدهم في تصميم برامج التدريب الرياضي وتزويدهم بالمهارات والمعارف المتخصصة في هذا المجال
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
دبلوم تدريبي متخصص يتناول التفكير الاستراتيجي لرائد الاعمال ومهارات تطوير ذاتية لريادة وحاضنات الاعمال واستكشاف الفرص للمشاريع الناشئة ودورة حياة المشروعات و الادارة المالية ودراسات الجدوى لمشاريع ريادة وحاضنات ومسرعات الاعمال والحوكمة وإدارة المخاطر في حاضنات الاعمال والمشاريع الناشئة.