الموضوع: كيف تنمي مهارات إدارة التغيير لذيك
كيف تنمي مهارات إدارة التغيير لذيك
تنمية مهارات إدارة التغيير
التغلب على مقاومة مقترحاتك
إن الشعور بأن هناك حاجة إلى التغيير، فكرة عظيمة. لكن لا يبدو أن الأفراد من حولك على اقتناع بذلك. ستجدهم يقاوموا فكرتك العظيمة. كيف يمكنك التغلب على من حولك القيام بالتغيير؟
- استمع إلى معارضيك. قد تعتقد أن أفكارك رائعة، و لكن الاستماع إلى أولئك المعارضين، قد يمنحك أفكارًا قيمة حول سبب عدم نجاحك و كيفية التخطيط بفعالية أكثر.
- هل تغييرك جذرى؟ إذا كنت تحاول تغيير الطريقة التى تتم بها الأمور، فستجد مقاومة أكثر. و إذا كان المقترح الخاص بك ينطوى على تغيير الأمور بشكل تدريجى إلى الأفضل، سيكون حظك أفضل.
- قم بإشراك من حولك فى التخطيط للتغيير. فبدلًا من تقديم الحلول لهم، اجعلهم جزءًا من الحل. فإذا اعترفوا بأن هناك مشكلة و اقترحوا عليك التخطيط لحلها، فلن تبذل مجهودًا كثيرًا عند إقناعهم بإجراء التغيير.
- الاستعانة بمصداقيتك. سيساعدك وجود سجل حافل بمقترحات خاصة بتغييرات قابلة للتنفيذ عند محاولة إقناع الناس بتغيير طريقتهم. و إلا، قد يتجاهلونك و لا يثقوا بك. و يعنى ذلك أنك بحاجة إلى بناء الثقة و التاريخ و الحفاظ على الوعود بمرور الوقت قبل أن تقترح تغييرًا جذريًا.
- تقديم البيانات إلى مستمعيك. كن مستعدًا للدفاع عن الجوانب الفنية لأفكارك و تقديم أدلة على أنه من المحتمل أن ينجح اقتراحك.
- المناشدة بقيم جمهورك و المُثل الأعلى. قم بصياغة اقتراحك حول الصورة الكبيرة. هل تسعى إلى سعادة العملاء؟ هل سيؤدى ذلك إلى سمعة أفضل للشركة؟ حدد الأهداف طويلة المدى التى ترغب فى تحقيقها و التى سيفتخر الأفراد بأنهم جزءًا منها.
- فهم أسباب المقاومة. هل يقاوم جمهورك لأنهم يخشوا التغيير؟ هل يعني التغيير الذي تقترحه المزيد من العمل لهم؟ هل يؤثر عليهم بطريقة سلبية؟ قد يساعدك فهم عواقب اقتراحك على الأطراف المعنية على تحديد الحلول لجمهوك (McGoon، 1995؛ Michelman، 2007؛ Stanley، 2002).
النقاط المختصرة
هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمساعدتك على التغلب على مقاومة التغيير. يشترك العديد منهم في الموضوع المشترك المتمثل في احترام أولئك الذين يتمتعون بمقاومة حتى يمكنك فهم مخاوفهم و التعلم منها.
تدريب
ما هى بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل الأفراد يقاومون التغيير؟
هل تعتقد أن بعض الأفراد أكثر مقاومة للتغيير بغض النظر عن ماهيته؟ لماذا تعتقد ذلك؟\
هناك خمس طرق عملية تنمي الذكاء لدى الأشخاص البالغين:
اعتنق الجديد
ليكن الجديد ديانتك أيضا. لا يعني هذا التطلع لكل ما هو غريب وتبنيه، إنما حاول الانفتاح بقدر كبير على الأشياء الجديدة عنك... (مشاركات: 0)
ارادة التغيير يقتضي إدارة التغيير
لاشك ان قضية التغيير قد اصبح من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتاخر من لا يعد العدة في خضمه.
بما أننا جزء من هذه... (مشاركات: 1)
التغيير سُـنًة الحياة .. كل شى من حولنا يتغير ويتطور.. ويتم هذا التغيير بإيقاع متسارع .. ففى كل لحظة .. تظهر ظروف جديدة .. أفكار جديدة .. منتجات جديدة .. مفاهيم إدارية جديدة ... إلخ .. فإن لم تواجه... (مشاركات: 0)
لاشك ان قضية التغيير قد اصبح من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتاخر من لا يعد العدة في خضمه.
بما أننا جزء من هذه المسيرة وبما ان الإنسان هو المخلوق... (مشاركات: 11)
الأحد 28/ مايو / 2006م
لا شك أن قضية التغيير قد أصبحت من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتأخر من لا يعد العدة في خضمه.
وبما أننا جزء من هذه المسيرة,... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
برنامج تدريبي متخصص في ادارة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية يؤهلك لفهم ماهية العلامة التجارية ومكوناتها وطريقة بناء وتعزيز العلامة التجارية لدى العملاء وأصحاب المصلحة ويساعدك في وضع خطة مفصلة لادارة العلامة التجارية بشركتك
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.