الموضوع: التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
أن تصبح المشرف
دور المشرف هو الدور الذي يجب أن يكون لدى الفرد فهمًا ممتازًا لعمل الفريق وكذلك فهم مهام وأنشطة المدير. و غالبًا ما يتم اختيار المشرف من فريق العمل لأن الإدارة تقدر أخلاقيات العمل الخاصة به، وتوجه الشركة، والالتزام بالجودة. غالبًا ما تطلب المنظمات من الأفراد الذين يتم ترقيتهم لأدوار الإشراف حضور تدريب الإدارة في الخطوط الأمامية أو الخطوط الأولى، حيث يتعلمون مهارات الاتصال والإدارة الهامة.
تحديات كونك مشرف
دور المشرف غالبًا ما يكون تحديًا. في كثير من الأحيان يجب على المشرف الجديد أن يتنقل في الانتقال الصعب من كونه أحد أعضاء الفريق إلى الشخص المسئول عن توجيه العمل، وتقديم تعليقات بناءة، وحتى كتابة أو تأديب أو إنهاء عمل زميل أو صديق لفترة طويلة. و بدلاً من أن يكون عضوًا بالفريق ، فإن الفرد، كمشرف، أصبح الآن جزءًا من الإدارة. وهذا الانتقال غالبًا ما يكون غير مريح للغاية لجميع الأطراف.
ويتضمن جزء كبير من دور المشرف تقديم التغذية الراجعة، الإيجابية منها والبناءة، مع كون البناءة أكثر تحديًا لمعظم الأفراد.
إذا لم يتم تقديم التدريب، فإن العديد من المشرفين يتحدثون عن صعوبة تقديم ملاحظات بناءة.
وفي دور المشرف، يكون الفرد مسئولًا عن أداء الفريق، والذي يقدم ضغطًا يتجاوز المستوى الذي قد يكون قد واجهه كعضو في الفريق.
غالبًا ما يكون المشرف مسئولاً عن الفريق والأداء العام، و لكن لديه سلطة مباشرة قليلة نسبيًا دون الحصول على دعم إداري.
أفضل الممارسات للمشرفين الناجحين
• يفهمون أهمية تطوير الفريق ، ويعملون بجد لدعم فريقهم.
• يعملون على كسب مصداقية ودعم أعضاء فريقهم.
• يركزون على خلق ثقافة حيث توجد المساءلة والعدالة في كل لقاء.
• يدعمون التطوير المهني وتدريب أعضاء فريقهم.
• يحمي فريقهم وغالبًا ما يتحملون مسئولية واضحة عن أي أخطاء أو حوادث.
• يعملون بجد لإتقان فن وعلم تقديم ردود فعل فعالة وبناءة.
إذا كنت جيد فيما تقوم به، فستأتى لك فرصة من حيث لا تدرى لتجد نفسك فى وظيفة تدفعك لإدارة فريق ما.
قد يعتقد المرء أن إدارة فريق عمل لا يجب أن تكون صعبة لهذه الدرجة، ولكن فى الواقع هناك الكثير من... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية:
هي المتغيرات الداخلية والخارجية التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية ولا سيما المتغيرات في
المجالات التكنولوجية والإجتماعية والثقافية والقوانين... (مشاركات: 1)
تواجه المنظمات عدة تحديات استراتيجية لا يمكن مواجهتها والاستفادة منها إلا إذا أُديرت المنظمة إدارة استراتيجية.وأهم هذه التحديات:
1ـ ازدياد سرعة التغيرات:
يلاحظ أن معدل التغيرات... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه التدريب المهني في الأردن.
أ. المسؤولية والتنسيق. أدى تعدد الجهات المسؤولة عن التعليم والتدريب وغياب التنسيق الفاعل إلى تشتت جهود التدريب المهني وعدم وجود مرجعية... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه الإنسان عند أدائه لأي مجهود هي أمر طبيعي ومن سنن الله التي أودعها في هذا الكون، ولكي يحقق الإنسان هدفاً معيناً، فإن الوصول إلى ذلك الهدف، يتطلب تجاوز تلك المسافة الافتراضية التي... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة