الموضوع: التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
أن تصبح المشرف
دور المشرف هو الدور الذي يجب أن يكون لدى الفرد فهمًا ممتازًا لعمل الفريق وكذلك فهم مهام وأنشطة المدير. و غالبًا ما يتم اختيار المشرف من فريق العمل لأن الإدارة تقدر أخلاقيات العمل الخاصة به، وتوجه الشركة، والالتزام بالجودة. غالبًا ما تطلب المنظمات من الأفراد الذين يتم ترقيتهم لأدوار الإشراف حضور تدريب الإدارة في الخطوط الأمامية أو الخطوط الأولى، حيث يتعلمون مهارات الاتصال والإدارة الهامة.
تحديات كونك مشرف
دور المشرف غالبًا ما يكون تحديًا. في كثير من الأحيان يجب على المشرف الجديد أن يتنقل في الانتقال الصعب من كونه أحد أعضاء الفريق إلى الشخص المسئول عن توجيه العمل، وتقديم تعليقات بناءة، وحتى كتابة أو تأديب أو إنهاء عمل زميل أو صديق لفترة طويلة. و بدلاً من أن يكون عضوًا بالفريق ، فإن الفرد، كمشرف، أصبح الآن جزءًا من الإدارة. وهذا الانتقال غالبًا ما يكون غير مريح للغاية لجميع الأطراف.
ويتضمن جزء كبير من دور المشرف تقديم التغذية الراجعة، الإيجابية منها والبناءة، مع كون البناءة أكثر تحديًا لمعظم الأفراد.
إذا لم يتم تقديم التدريب، فإن العديد من المشرفين يتحدثون عن صعوبة تقديم ملاحظات بناءة.
وفي دور المشرف، يكون الفرد مسئولًا عن أداء الفريق، والذي يقدم ضغطًا يتجاوز المستوى الذي قد يكون قد واجهه كعضو في الفريق.
غالبًا ما يكون المشرف مسئولاً عن الفريق والأداء العام، و لكن لديه سلطة مباشرة قليلة نسبيًا دون الحصول على دعم إداري.
أفضل الممارسات للمشرفين الناجحين
• يفهمون أهمية تطوير الفريق ، ويعملون بجد لدعم فريقهم.
• يعملون على كسب مصداقية ودعم أعضاء فريقهم.
• يركزون على خلق ثقافة حيث توجد المساءلة والعدالة في كل لقاء.
• يدعمون التطوير المهني وتدريب أعضاء فريقهم.
• يحمي فريقهم وغالبًا ما يتحملون مسئولية واضحة عن أي أخطاء أو حوادث.
• يعملون بجد لإتقان فن وعلم تقديم ردود فعل فعالة وبناءة.
إذا كنت جيد فيما تقوم به، فستأتى لك فرصة من حيث لا تدرى لتجد نفسك فى وظيفة تدفعك لإدارة فريق ما.
قد يعتقد المرء أن إدارة فريق عمل لا يجب أن تكون صعبة لهذه الدرجة، ولكن فى الواقع هناك الكثير من... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية:
هي المتغيرات الداخلية والخارجية التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية ولا سيما المتغيرات في
المجالات التكنولوجية والإجتماعية والثقافية والقوانين... (مشاركات: 1)
تواجه المنظمات عدة تحديات استراتيجية لا يمكن مواجهتها والاستفادة منها إلا إذا أُديرت المنظمة إدارة استراتيجية.وأهم هذه التحديات:
1ـ ازدياد سرعة التغيرات:
يلاحظ أن معدل التغيرات... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه التدريب المهني في الأردن.
أ. المسؤولية والتنسيق. أدى تعدد الجهات المسؤولة عن التعليم والتدريب وغياب التنسيق الفاعل إلى تشتت جهود التدريب المهني وعدم وجود مرجعية... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه الإنسان عند أدائه لأي مجهود هي أمر طبيعي ومن سنن الله التي أودعها في هذا الكون، ولكي يحقق الإنسان هدفاً معيناً، فإن الوصول إلى ذلك الهدف، يتطلب تجاوز تلك المسافة الافتراضية التي... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
شهادة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل المشاركين على تطبيق الضوابط في العمليات المحاسبية، والتعرف على ادوار ووظائف قسم المحاسبة، كذلك تصميم الدورات المهنية للأعمال المؤسسية لتحقيق ضوابط افضل، وتطبيق تقسيم المهام والضوابط الداخلية في قسم المحاسبة والعمليات المتعلقة بها، بالاضافة الى تدريب المشاركين على تقليل احتمالية التعرض للاحتيال في المؤسسة والامتثال لمتطلبات اعداد التقارير الخارجية للسلطات الحكومية وشبه الحكومية.
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى