الموضوع: ما هي الادمغة الثلاثة التي يستخدمها المدير عند اتخاذ القرارات
ما هي الادمغة الثلاثة التي يستخدمها المدير عند اتخاذ القرارات
لماذا يجب على المديرين استخدام "ادمغتهم الثلاثة" عند اتخاذ القرارات
يقول كارلين فاندرهايدن:
يجب على القادة الذين يتخذون خيارات صعبة أن يتعلموا ما إذا يستمعوا إلى عقلهم أو قلبهم أو احساسهم.
"عقلى يقول شيئاً ، قلبي يقول شيئًا آخر".
حيرة شائعة نقع فيها عند اتخاذ القرارات.
مع اضطرار قادة الأعمال و المديرين إلى اتخاذ خيارات سريعة و صعبة على بشكل يومي ، من المرجح أن يكون الصراع بين ما يقوله عقولهم و ما يقوله قلبهم مألوفًا للغاية.
و بالرغم من ذلك، تشير الدراسات في الواقع إلى أنه لا يحدث الصراع عند اتخاذ قرار مهم في كثير من الأحيان فقط بين العقل و القلب ، و لكن الشعور الباطنى أيضا. تشير الدراسات إلى النمذجة السلوكية توضح أن لدينا في الواقع ثلاثة "عقول" ، و كلها يمكن أن تساعد في اتخاذ القرار المهم. لكن أى"عقل" يجب أن يتبعه القادة؟ عقولهم، قلوبهم أو شعورهم الباطنى؟ كل من هذه العقول له غرض متخصص و يمكن للمرء أن يكون أكثر فائدة من الآخرين في حالات معينة.
عقل الدماغ
يتخصص " عقل الدماغ" في التفكير الاستراتيجي و يساعدنا في إنتاج أفكار جديدة. و هو مسؤول عن التفكير العقلانى للقادة و في الحالات التي يجب فيها اتخاذ قرار استراتيجي قوي ، يجب اتباع عقل دماغ. في عالمنا اليوم الذى يتسم بالسرعة، يتعين على القادة أن يكونوا قادرين على وضع أفكار جديدة للسماح لمؤسساتهم بالالتزام بالظروف المتغيرة في الوقت المناسب. إذا فشل القادة في استخدام عقل الدماغ بشكل كافٍ ، فقد يكون منطقهم مُعيباً و بالتالي قد يتجاهلون الإشارات من بيئتهم أو يصدرون أحكامًا غير صحيحة.
يتم اتباع عقل الدماغ بشكل أفضل في الجانب العقلاني من عملية صنع القرار ، مثل وضع قوائم بالإيجابيات و السلبيات لكل قرار و إجراء تحليلات SWOT و البحث عن الحجج المنطقية و الزملاء المقنعين و تفسير الحقائق و الأرقام المتعلقة بالأفكار و مقارنة المعلومات الموضوعية.
عقل القلب
يحمل "عقل القلب" قيم القائد و الذكاء العاطفي ، مما يسمح لهم بالتواصل مع الآخرين و التعبير عن مشاعرهم و مخاوفهم. كما يسمح لهم ببناء علاقات و ثقة مع الآخرين في بيئة الأعمال ، و يساعد القادة على التعاون مع الآخرين. يجب استخدام القلب في خيارات العمل التي تؤثر على مجموعة متنوعة من الأفراد. إذا استخدم القادة قلوبهم فيمكنهم التفكير بشكل أفضل في اتخاذ القرار ، و اختيار أفضل النتائج لجميع المشاركين.
و يُفضل اتباع القلب فى المهام التي يُطلب من القادة فيها اتخاذ قرارات تنطوي على التواصل مع الآخرين و الاستماع إلى مشاعرهم و احتياجاتهم و إظهار الحماس الصادق لما يقولونه. يجب أن تتبع القلب في حالات حل النزاع و إدارة الأفراد و اتخاذ القرارات المتعلقة بالقضايا الحساسة.
الدماغ الباطنى
يُمكن "الدماغ الباطنى \الشعور الباطنى" ، القادة من الاستجابة بشكل فطري للتحديات و المعارضة و الخطر و يمنحهم الشجاعة لتحدى الوضع الراهن. إنه يسمح للقادة بإدراك التهديدات التى تواجه أعمالهم ، و يمنعهم من اتخاذ أي مخاطر غير ضرورية في صنع القرار. إن عدم الاستفادة الكاملة من هذا الدماغ الباطنى سيجعل من الصعب على القادة تنفيذ الخطط و اتخاذ إجراءات قوية.
يجب استخدام الدماغ الباطنى في اتخاذ قرارات تجارية غريزية ، مما يسمح للقادة بتجنب الخيارات التي يمكن أن تكون لها نتائج كارثية ، مثل القرارات المالية المهمة و تعيين الموظفين و المشاريع الاستثمارية. يسمح لنا الدماغ الباطنى بتطبيق الخطط و اتخاذ إجراء قوي ، مما يضمن حصولنا على تقدير جيد للمخاطر التي من المحتمل تحدث. من المهم أن ينفتح القادة على هذه المشاعر الباطنة، و يوجهوا حدسهم عند اتخاذ قرارات غريزية.
للحصول على أفضل النتائج ، من الضروري أن يتعلم القادة كيفية الاستفادة من "العقول" الثلاثة بأكثر الطرق فعالية. يتمثل التحدي الذي تواجه المنظمات في توفير تدريب قوي لقادتها ، ومساعدتهم على تحديد "الدماغ" الأنسب للتعامل مع كل موقف يواجهونه و الذي يجب الاستماع إليه عند اتخاذ قرارات فردية مهمة لضمان فعالية القرارات التى يتخذها القادة.
اتخاذ القرارات
أهمية اتخاذ القرار
أساليب اتخاذ القرار: من لديه سلطة اتخاذ القرار؟
كيف تقوم باتخاذ القرارات؟
تغيير نطاق العملية
كلمة أخيرة: قرر ألا تقرر
تعد اتخاذ القرارات، والإشراف على... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني لمركز المجد للجوده و تطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني لمركز المجد للجوده و تطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 2)
يصف بيتر دركر في كتابه فن الإدارة كيفية صنع القرارات المتعلقة بالأشخاص في مجموعة من الخطوات الأساسية التي يجب على كل مدير تنفيدى أن يسترشد بها عند صنع القرارات المتعلقة بالأشخاص ,حيث يقضى المديرون... (مشاركات: 3)
1- الأساليب التقليدية :
يعتمد على أسس ومعايير نابعة من شخصية المدير وقدراته ومهاراته ، حيث يتم الإعتماد على الخبرة والمشاهدة والتقليد والمحاكاة ، ومعظم هذه الأساليب تكون شخصية غير موضوعية .
2-... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
برنامج يتناول موضوع ادارة نظم المعلومات الصحية والمفاهيم الأساسية لنظم المعلومات الصحية وأمن نظم المعلومات الصحية والصحة الإلكترونية والتحول الرقمي وتطبيق أمن وحماية نظم المعلومات الصحية والتطبيقات الحديثة في الصحة الإلكترونية
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.