الموضوع: أدوار و مسئوليات الموظفين و شركاء الأعمال
أدوار و مسئوليات الموظفين و شركاء الأعمال
حتى الشركات الناشئة الصغيرة تتطلب من الموظفين أداء وظائف محددة داخل الشركة. و على الرغم من اختلاف كل شركة، فليس من غير المألوف إيجاد الشركاء الذين يتولون المناصب التنفيذية والإدارية العُليا إلى جانب الموظفين الذين يتولون المناصب الإشرافية و الإدارية الأقل.
دور و مسئوليات الشركات الصغيرة (Small Business Roles and Responsibilities)
نظرًا لأن الشركات الصغيرة تعمل مع عدد قليل من الموظفين، فمن الضروري أن يكون لدى الشركاء و الموظفين فهم جيد لأدوار و مسئوليات العمل داخل المنظمة. وعندما يكون الجميع على علم بهيكل المنظمة، تكون العمليات أكثر كفاءة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تؤدي الأدوار و المهام الوظيفية المحددة جيدًا إلى رفع الروح المعنوية، حيث أن الجميع على دراية بمسئولياتهم وما يمكن توقعه من بعضهم البعض.
المناصب التنفيذية داخل المنظمة (Executive Positions within an Organization)
تتمتع المناصب التنفيذية بأكبر قدر من القوة و السلطة داخل الشركة. فالأفراد الذين يعملون كمدراء تنفيذيين لديهم القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة فيما يتعلق بتعيين العمال وفصلهم عن العمل، والموافقة على الإجراءات التي يتخذها المديرون وإدارة الميزانيات. كما يُحاسب المسئولون التنفيذيون أيضًا على الأداء العام للشركة.
عندما يكون لدى الشركة مالك واحد، فليس من المستغرب أن يتولى هذا الشخص دور الرئيس التنفيذي. و عندما يتم تنظيم شركة كشراكة، قد يتولى الشركاء الفرديون أدوار تنفيذية محددة وفقًا لخبراتهم. على سبيل المثال، قد يتولى الشريك الذي يتمتع بخلفية في المحاسبة أو الشئون المالية دور مدير المالية، في حين أن دور مدير التكنولوجيا التنفيذي سيذهب إلى شخص عمل سابقًا في مجال تكنولوجيا المعلومات.
المناصب التنفيذية لا تعكس حصة الملكية (Executive Positions do not Reflect Ownership Stake)
تجدر الإشارة إلى أن المناصب التنفيذية لا تعكس بالضرورة الاستثمار المالي الذي لدى شريك ما في العمل. تتم معالجة هذه الأمور عادًة عندما تصبح الشركة منظمة قانونية. و يجب أن يتشاور الأفراد الذين يفكرون في الدخول في شراكة تجارية مع شخص أو أكثر مع محام لتحديد أفضل طريقة لتنظيم أعمالهم.
المناصب الإدارية في المنظمة (Managerial Positions in an Organization)
لا يتمتع المديرون بمستوى السلطة الذي يتمتع به مناصب السلطة التنفيذية. وعلى الرغم من أنهم قد يتمتعون بحرية كبيرة في تعيين الموظفين وإقالتهم، إلا أنه قد لا يكون لهم القول الفصل في قضايا الموارد البشرية. قد يوفر التسلسل الهرمي في العديد من المؤسسات مستويات متعددة من الإدارة، بما في ذلك المديرين المساعدين ومديري الإدارات وحتى كبار المديرين.
و عادًة ما يكون المديرون مسئولين عن العمليات اليومية في مختلف الإدارات التنظيمية. فقد يديروا موظفين متعددين، ويكونوا مسئولين عن تطوير الأهداف والعمليات الخاصة بإدارتهم أو قسمهم، و مسئولين أيضًا عن نجاحات وإخفاقات القسم. و في بيئات البيع بالتجزئة أو الخدمات الغذائية، قد يكون المدير مسئولاً عن عمليات المتجر بأكمله أو المطعم أو الإدارة أو القسم داخل شركة كبيرة.
المناصب الإشرافية في المنظمة (Supervisory Positions in an Organization)
تقوم بعض المنظمات بتوظيف العمال في المناصب الإشرافية. مثل قيام المديرين و المشرفين بتدريب و توجيه و الإشراف على الموظفين الأخرين. و مع ذلك، فإن المشرفين بشكل عام ليس لديهم نطاق الواجبات أو المسئوليات التي يقوم بها المديرون عادًة. بدلاً من ذلك، يكون المشرفون مسئولين بشكل أساسي عن الموظفين الأفراد، وليس عن أهداف الإدارات أو الميزانيات أو المشروعات.
في كثير من الحالات، يكون المشرفون مسئولين عن مجموعات صغيرة نسبيًا من الموظفين، و الموظفين الذين يشرفون عليهم قد يكونوا متدربين أو عمال مبتدئين أو ما زالوا يعملون في وظائف مبتدئة. يمكن العثور على أمثلة للمشرفين في صناعات البيع بالتجزئة والخدمات الغذائية. إذا لم يكن لدى الشركة أي مدير يقظ في جميع الأوقات، فقد تحتاج الى تعيين مشرفيين بالدورية للإشراف على العمليات حتى عندما لا يكون المدير في مكان العمل.
الدور غير الإشرافي في المنظمة (Nonsupervisory Roles in an Organization)
يؤدي الموظفون الذين يقومون بأدوار غير إشرافية مجموعة واسعة من الواجبات الوظيفية لكنهم لا يشرفون على الموظفين الآخرين. و تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد دائمًا ارتباط بين طبيعة المنصب غير الإشرافي والمسئوليات الوظيفية والمهارات المطلوبة لأداء الوظيفة أو الراتب. على سبيل المثال، قد يكون كل من منصب ممثل خدمة العملاء للمبتدئين، وكذلك دور تكنولوجيا المعلومات في منتصف أو أواخر العمر الوظيفي، غير خاضعين للإشراف.
السلام عليكم الأعضاء المحترمين
نبحث عن شركاء كمؤسسات أو أفراد في تقديم دورات تدريبية و استشارات متعلقة بالمجال..
لتحديد المتطلبات و شكل التعاون أرجو مراسلتي على الإيميل mogahidabbas@hotmail.com... (مشاركات: 1)
https://www.smart-ideas.org/upload/shutterstock_(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)_(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة).jpg
إعداد: د. علي جبران
إن الإدارة الناجحة المخلِصة هي سِرّ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نريد شركاء بالتمويل لمشروع انشاء مركز تدريب فى قطر
نرجو المراسله على
mmh232@hotmail.com (مشاركات: 0)
إعداد: د. علي جبران
إن الإدارة الناجحة المخلِصة هي سِرّ نجاح الدول في كل زمان ومكان. وما سادت الحضارات في العالم قديماً وحديثاً إلا بتميُّزها في إدارتها. من هنا فإن الإدارة هي سِرّ نجاح... (مشاركات: 3)
تحية طيبة....
سمعنا كثيرا عن مايسمى الولاء المؤسسي وتحدث عنه جمع ليس بالقليل من رواد الإدارة وغيرها....
ثم أجلبت بعض المنظمات بخيلها ورجلها لزرع ثقافة الولاء المؤسسي لدى العاملين فيها... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.
برنامج تدريبي لتأهيل الاخصائي البيئي يتضمن كافة الموضوعات التي يحتاجها الاخصائي البيئي لممارسة عمله تقدم للمتدرب خبرات مهنية متخصصة وتدعم مسيرته المهنية وتعزز فرصه للعمل في مجال البيئة في الشركات المصرية والخليجية.
كورس تدريبي يؤهل المشاركين للقيام بمهام الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.