الموضوع: مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
- الصراع و الخلافات بين الأشخاص (Interpersonal conflict)
على الرغم من أننا قد نحاول إرضاء الجميع، فإننا نواجه أحيانًا فردًا يصعب معه إيجاد أرضية مشتركة. سواء كان زميلًا أو رئيس أو مرؤوس، و عندما لا تتوافق وجهات النظر المهنية معًا، غالبًا ما تعاني الإنتاجية والكفاءة.
الحل: تعامل مع الفرد من خلال التحدث إليه بنبرة محايدة وغير متهمة. حاول أن تمدح الفرد على عمله الشاق، وعندما يحين الوقت المناسب، اسأل عمّا إذا كان يمكنك تخصيص وقت لتسوية الخلافات بهدوء ومناقشة ما قد يكون أفضل طريقة للمضي قدمًا. تذكر أن كل شخص لديه قصة يرويها، وغالبًا ما يحتاج الشخص فقط إلى التحدث مع شخص مستعد للاستماع.
بشكل عام، يريد الموظفون القيام بعمل جيد. فنيتهم هي أن يصبحوا أعضاء قيمين في المنظمة، و
ومع ذلك، قد يفشل بعض المديرين عن غير قصد في ملاحظة الجهد والمساهمة التي يقدمها موظفوهم. ومع ذلك، سواء عن قصد... (مشاركات: 0)
3 نصائح عظيمة لنجاح التدريب على رأس العمل
تذكر وظيفتك الأولى في سن المراهقة عندما كان يوضح لك رئيسك الجديد ببساطة كيفية القيام بعملك؟ حسنًا، فالأمور أكثر تعقيدًا الأن. بدلًا من مجرد غرف الأيس... (مشاركات: 0)
يعي الموظف والموظفة أهمية الحفاظ على أجواء مريحة في مكان عملهم، نظراً إلى أنّهم يمضون أغلبية أوقاتهم مع زملائهم، وليس في مصلحتهم القيام بأي أفعال أو تصرفات من شأنها أن توتر الأجواء وتخلق عداوة لا... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم ملخص عن إنجاح علاقات زملاء العمل
من كتاب : فن التعاامل مع الزملاء
- جعل علاقات الزملاء بناءة تماماً/
هناك ست صفات لقيام علاقات بناءة بين زملاء العمل وهي:
1-موازنة العاطفة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخصا من كتاب فن التعامل مع الزملاء .
لـ : نورمان هل .
ما هي علاقات زملاء العمل؟
يشتغل العاملون في محيط عملهم كل بدوره وذلك ليحققوا أهداف المنظمة بشكل منسق ومنتظم،... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
اذا كنت تريد التدرب على الطريقة الامثل لاستخدام اساليب 6 Sigma لتطوير جودة العمليات وتطوير نظم الجودة في المؤسسات الصحية، فإن هذا البرنامج التدريبي الاونلاين هو طريقك لتحقيق ذلك تماما، حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي كل ما يتعلق بموضوعات 6 سيجما ومستوياتها وادوات ضبط الجودة الاحصائية وغير الاحصائية.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
تغطي دورة اكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.