الموضوع: تدريب موظفين يختلفون في عادات التدريب والخلفيات الثقافية المشكلة والحلول
تدريب موظفين يختلفون في عادات التدريب والخلفيات الثقافية المشكلة والحلول
عادات التعلم المختلفة Different learning habits
سواء كنت تدرب 20 أو 2000 من المتعلمين ، من المهم أن تفكر في تفضيلات وعادات المتعلم من أجل كبح المزيد من مشكلات التدريب.
تشمل القوى العاملة الحالية ثلاثة أجيال على الأقل ، جميعها لها علاقة مختلفة جذريًا بالتكنولوجيا. لذلك ، يكون تدريبك أقل فاعلية إذا افترضت أن جميع الموظفين يتمتعون بنفس الدرجة من الذكاء أو لديهم نفس مستويات المعرفة و عادات التعلم.
الحل
● قم بإجراء تحليل شامل للاحتياجات و الذى يركز على تحديد تفضيلات التعلم (خاصة فيما يتعلق بالراحة تجاه التكنولوجيا) لجمهورك. استخدم النتائج لتصميم التدريب الخاص بك.
● اختر برنامجًا ذو واجهة سهلة الاستخدام (UI). تجربة المستخدم السلسة جيدة لجميع المتعلمين ، و ليس فقط أولئك الذين يناضلون مع التكنولوجيا. على سبيل المثال ، يجب أن يكون إيقاف مقطع فيديو مؤقتًا أو تنزيل مهمة ما بسيطًا وسهلاً.
● فتح قنوات الاتصال (بما في ذلك الدعم الفني). استخدم أدوات مثل منتديات المناقشة لتسهيل على جميع المتعلمين طرح الأسئلة و تلقي المحتوى و الإرشادات الفنية.
● دمج أنواع مختلفة من المحتوى ، مثل الفيديو و الملاحظات المكتوبة و الرسومات ، لتلبية احتياجات التعلم المختلفة.
أدى الارتفاع المطرد في العمل عن بعد و القوى العاملة اللامركزية إلى تحديات جديدة في التدريب و التطوير.مع وجود قوى عاملة متفرقة جغرافيا ، يمكن أن يكون التدريب صعبا للغاية: سوء الفهم شائع ، و حتى... (مشاركات: 0)
عندما يؤدي العمل و الحياة الأسرية وعدد كبير من المطالب الأخرى إلى استنزاف طاقة الموظفين ، فهناك خطر أن يزيد التدريب من إجهادهم. والأسوأ من ذلك ، أن اقتحام وقت الموظفين الشخصي بسبب جلسات التدريب هو... (مشاركات: 0)
ساعات العمل الطويلة (Extended work hours)
بين الحين والآخر، يجب على الموظفين المساهمة بساعات إضافية لإكمال مهمة أو مشروع معين.
ومع ذلك، إذا زادت ساعات عمل الموظف إلى الحد الذي تتأثر فيه صحته أو... (مشاركات: 0)
فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
.
.
مثــال1
.
.
بينما كانت وكالة ناسا الفضائية تبدأ في تجهيز الرحلات للفضاء الخارجي واجهتهم مشكلة كبيرة، هذه المشكلة تتمثل في أن رواد... (مشاركات: 7)
اخواني الاعزاء
السلام عليكم ورحمة الله
اريد منكم التكرم ومساعدتي في بحث او مقالة علمية مطلوبة مني
عن ماهي المشكلة الحقيقة في الموارد البشرية او المشكلة الرئيسية وتحليل المشكلة وماهي الحلول... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على تصميم السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء