إن الهدف من هذا الدبلوم هو التعرف على آخر التطورات وأحدث الأساليب التي ظهرت في المجالات الخاصة بالإدارة والإشراف على الخدمات العامة . و قد قامت 6 سيجما العالمية للتطوير والتدريب باستخدام الخبرة التي تجمع بين الدراسة الأكاديمية والخبرة العملية المتعلقة بهذا النشاط في مناقشة وإيضاح أحدث الأساليب الفنية في إدارة الخدمات العامة .
سوف يتضمن هذا الدبلوم القيام بزيارات ميدانية للشركات والجهات التي تجري بها عمليات واقعية لإدارة الخدمات العامة ، كذلك سيتم مرافقة المشاركين لزيارة المعارض ليتم تدريبهم بشكل ميداني .
المنهج العلمي والعملي :
*وظائف ومهام ( المدراء , المشرفين , الإداريين) في إدارة الخدمات العامة وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة . *الإشراف على أعمال المتعهدين *المهارات السلوكية للعاملين في مجال الخدمات الإدارية *تخطيط العمل في الخدمات الإدارية
*تنظيم العمل والأفراد بالخدمات الإدارية
*مهارات الإشراف على الأثاث المكتبي والقرطاسية والبريد
..........................................(الخ)
لمزيد من المعلومات حول برامجنا التدريبية المنعقدة في (دبي –القاهرة-جدة-الدمام-كوالالمبور........) راسلوني :
مرحبااااااااااااااااا
كيف الحال اساتذتنا الكرام،،،،،انني اريد بشكل عاجل معايير إدارة الخدمات الادارية واريد عمل دليل الموظف الخاص بموظف الخدمات الادارية،،،،،،كيف يتم عمل المعايير والدليل واذا... (مشاركات: 5)
ضمن فعاليات مركز تارجت للتدريب والاستشارات يسرنا ابلاغكم عن طرح
ملتقى القيادات العامة و دورها في إدارة الأزمات
الذي سينعقد في ( دبي - ماليزيا - القاهرة )
بتاريخ 7-11/11/2010
يسعدنا مشاركتكم
... (مشاركات: 0)
1. معيار الحكم الرشيد الخاص بالخدمات العامة: الممارسات الجيدة في
2. المملكة المتحدة
3. عبد الرحمن تيشوري
4. شهادة عليا بالادارة
1. الغاية من المعيار
يركز المعيار على طرق الوظائف المختلفة في... (مشاركات: 0)
السلام عليكم..
أنا عضوة جديدة و بصراحة أعجبت بالمعلومات المتوفرة بالمنتدى و الخاصة بموضوع الوصف الوظيفي..
أنا أعمل موظفة حكومية في وزارة في منصب رئيس شعبة الخدمات العامة..و طلب مني كتابة أو بالأصح... (مشاركات: 1)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
دورة تدريبية لشرح متطلبات وقواعد نظام العمل بالسعودية ويشرح كيفية الإشراف والرقابة على ملفات الموارد البشرية وشؤون الموظفين ويمكن المتدربين من الحفاظ على حقوق طرفي التعاقد، ويحمي الشركات السعودية من ارتكاب مخالفات تضعها تحت طائلة الدعاوى القضائية والعقوبات
برنامج يشرح مواصفة الايزو 31000:2018 يتناول مبادئ إدارة المخاطر على النحو المنصوص عليها في المواصفة يساعدك في إنشاء إطار عمل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار وفقاً لارشادات الايزو 31000 وتطبيق عملية ادارة الخاطر والتخطيط لتسجيل المخاطر وعمليا اعداد التقارير ومراقبة ومراجعة وتحسين عملية ادارة المخاطر
برنامج تدريبي متخصص في حوكمة الشركات السعودية وفقاً للأنظمة السعودية. يتناول حوكمة نظم العمل الرئيسية وتوزيع الصلاحيات والمسئوليات والسياسات والاجراءات التشغيلية. وذلك لحماية حقوق المساهمين وأصحاب المصالح وضمان الشفافية والحوكمة الرشيدة وجذب المستثمرين وتقليل المخاطر القانونية والمالية التي يمكن ان تتعرض لها الشركة.