الموضوع: الخطوات الست الرئيسية لإعادة هندسة العمليات التجارية الهندرة
الخطوات الست الرئيسية لإعادة هندسة العمليات التجارية الهندرة
إعادة هندسة العمليات التجارية: 6 خطوات أساسية + بعض الخلطة السرية
الخطوات الست الرئيسية لإعادة هندسة العمليات التجارية
الخطوات الست للعمليات التجارية BTE / 360 FrameworkDefine الخاصة بـ Inteq. قم بتخطيط الحالة الحالية (أنشطة العمل ، و سير العمل ، و الأدوار و علاقات إعداد التقارير ، و دعم التكنولوجيا ، و قواعد العمل ، وما إلى ذلك). انظر كتابي الأبيض ، "10 مفاهيم خاطئة محفوفة بالمخاطر من رسم خرائط الحالة الراهنة و تحليلها" لمزيد من التبصر.
تحليل العمليات التجارية. تحديد الثغرات و الأسباب الجذرية ، قطع الاتصال الاستراتيجي ، و ما إلى ذلك في سياق تحسين الفعالية التنظيمية و الكفاءة التشغيلية و تحقيق الأهداف الاستراتيجية التنظيمية.
تحديد و تحليل فرص التحسين. تحديد و تحليل و التحقق من الفرص لمعالجة الثغرات و الأسباب الجذرية التي تم تحديدها أثناء التحليل. تتضمن هذه الخطوة أيضًا تحديد فرص التحسين و التحقق من صحتها - في كثير من الأحيان فرص تحويل استراتيجية غير مرتبطة بعملية الحالة الحالية.
تصميم عمليات حالة مستقبلية. حدد فرص التحسين المحددة أعلاه و التي لها أكبر الأثر على الفعالية التنظيمية و الكفاءة التشغيلية و التي ستحقق الأهداف الاستراتيجية التنظيمية. تأكد من تحديد الفرص التي تملك فيها المنظمة الميزانية و الوقت و الموهبة و ما إلى ذلك للتنفيذ في الإطار الزمني للمشروع. قم بإنشاء خريطة حالة مستقبلية أمامية تستوعب الفرص المحددة.
تغييرات حالة مستقبلية. يتم التغاضي عنه بشكل متكرر (و سبب رئيسي في مبادرات إعادة هندسة العمليات التجاريةBPR فى المبادرة الفاشلة) ، حيث يتم تفعيل الفرص المذكورة أعلاه قبل التنفيذ. يجب تصميم مهام سير العمل و إجراءات جديدة و إبلاغها و تطوير وظائف جديدة / متطورة ، و ما إلى ذلك. لا يمكن تنفيذ التغييرات و الفرص حتى يتم تفعيلها.
تنفيذ تغييرات حالة مستقبلية. تنفيذ كلاسيكي يعتمد على التبعيات بين التغييرات / الفرص و إدارة التغيير و إدارة المشروع و مراقبة الأداء، و ما إلى ذلك.
استراتيجية الأعمال و إعادة هندسة العملية التجاريةBPR – الخلطة السرية
النقطة الأساسية التي أريد أن أوضحها في هذه المدونة هي التمييز بين فرص التحسين المعتادة للأعمال و فرص التحسين الاستراتيجي. التمييز أساسي في اختيار الفرص للمضي قدمًا في التصميم و التطوير و التنفيذ.
فرص التحسين كالمعتاد هي تلك الفرص التي تتطور ، و لكنها لا تغير العمليات الحالية بشكل أساسي. هذه هي الأشياء التي تقوم بها (تغييرات تدريجية عادةً) لتحسين الكفاءة التشغيلية و "تميل" العملية - أي تقليل الفاقد ، الأخطاء ، وقت الدورة ، و ما إلى ذلك.
لكى أكون واضحا ، أنا لا أقلل من أهمية فرص العمل كالمعتاد. فرص العمل مستمرة و لها تأثير كبير على النتيجة النهائية ، لكنها لا تجدى فيما يتعلق بتمكين المنظمة من تحقيق الأهداف الاستراتيجية. راجع مقالتي البيضاء "Lean - Getting Early Wins from BPR" للاطلاع على مناقشة تفصيلية لفرص التحسين المعتادة.
و من ناحية آخرى، تمكن فرص التحسين الاستراتيجي المنظمة من القيام بأشياء جديدة (و كذلك أشياء موجودة) بطرق جديدة. الفرص الاستراتيجية تمكن وتدعم الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة - خطوط إنتاج جديدة ، طرق جديدة لخدمة العملاء و المشاركة ، سرعة و جودة الإلتزام، و ما إلى ذلك.
إنها تجربتي (100٪ من الوقت) أننا في مبادرة BPR نحدد المزيد من الفرص التحويلية ذات القيمة العالية لتحسين العمليات التجارية (بالإضافة إلى فرص العمل كالمعتاد) من أن المنظمة لديها الوقت و الميزانية و الموارد اللازمة لتطبيقها على المدى القصير. لذا ، كيف يمكنك اختيار قائمة مختصرة من مجموعة من فرص التحول عالية القيمة؟ يتمثل جزء أساسي من القائمة المختصرة في تحديد الفرص التي تدفع أكثر نحو تمكين المنظمة من تحقيق الأهداف الاستراتيجية. فرص BPR ، ما لم ترتبط بوضوح بأهداف استراتيجية ، ليست مرتبطة و بالتالي مفتوحة لقائمة مختصرة ذاتية و سياسية.
دورة تدريبية BPR
يتطلب BPR استعراض أساليب العمل طرقًا جديدة للتفكير لتحقيق نتائج اختراق في الفعالية التنظيمية و الكفاءة التشغيلية. توفر دورة التدريب على إعادة هندسة الأعمال في Inteq لك و فريقك المهارات و التقنيات و الأساليب التي تحتاجها لتطبيق المستوى المناسب من التغيير على الوظائف و العمليات المناسبة في الوقت المناسب. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول دورة BPR التدريبية أدناه.
تلعب تحسينات العملية الإضافية دورًا هامًا في الحفاظ على تدفق الإنتاج بسلاسة. و مع ذلك ، عندما أصبح النظام بأكمله قديمًا ، فقد حان الوقت لإعادة هندسة العمليات التجارية بالكامل (BPR).
الغرض من... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للعام 2016 م / 1437 هـ ونقدم... (مشاركات: 0)
للهندرة تعريفات من أشهرها تعريف «مايكل هامر» :-
•”إعادة نظر أساسية
•وإعادة تصميم جذرية لنظم وأساليب العمل
•لتحقيق نتائج هائلة في مقاييس الأداء العصرية
• مثل التكلفة, السرعة, الجودة ومستوى... (مشاركات: 0)
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
واهميتها بالنسبة لسورية
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
مقـدمـة
إننا نعيش في عالم يختلف كثيراً عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات مضت ، إذ يشهد... (مشاركات: 12)
من يحتاج لإعادة هندسة العمليات الإدارية
يبين مايكل هامر أن هناك ثلاثة أنواع من المنظمات تحتاج لإعادة هندسة العمليات الإدارية وهي :
1 / المنظمات ذات الوضع المتدهور
هي تلك المنظمات ذات... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة
اذا كنت من العاملين في قسم الوثائق او الارشيف او احد مديري الادارات او الاقسام في الشركات والمؤسسات الكبرى او في المؤسسات الحكومية، فأنت امام واحد من اهم البرامج التدريبية الموجهة خصيصا لك، حيث يتم تأهيلك في هذه الدورة التدريبية للتعرف على المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق داخل المؤسسات بكافة انواعها، كذلك التعرف على العمليات الفنية المتمثلة في التصنيف والترتيب وانواع الفهارس ووسائل الايجاد المختلفة التي تساعد العاملين على سرعة استرجاع الوثائق.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.