الموضوع: عناصر أو مكونات التخطيط
عناصر أو مكونات التخطيط
التخطيط هو واحد من أهم جوانب الإدارة. يمكن أن تزيد الخطة المثالية الأرباح إلى مستوياتها المثلى. عندما يتعلق الأمر بوضع الخطط، يجب على المرء أن يضع العديد من الأشياء في الاعتبار. وتشمل هذه عناصر التخطيط. و يلعب كل مكون دورًا كبيرًا في التخطيط.
مكونات التخطيط (Components of Planning)
عملية التخطيط بأكملها تتكون من جوانب كثيرة. وتشمل هذه أساسًا المهام والأهداف والسياسات والإجراءات والبرامج والميزانيات والاستراتيجيات.
المهمة / الرسالة (Mission)
تعد المهمة من المكونات الأولى للتخطيط. فمهمة أو رسالة المنظمة تملي أساسًا أغراضها الأساسية، و تصف بالضبط ما تريد تحقيقه. وقد تكون الرسالة أو المهمة مكتوبة أو ضمنية من أداء المنظمة لمهامها.
و يصف بيان المهمة منتجات الشركة و عملائها. إنه يوضح الاتجاه الذي تنوي الشركة التحرك فيه وما تهدف إلى تحقيقه.
حتى القيم والمعتقدات الأساسية للمنظمة تعد جزء من هذا. يمكن للمرء أن يفهم أيضًا موقفها تجاه موظفيها من بيان المهمة.
يستخدم العديد من أصحاب المصلحة في الأعمال بيان مهمتها. و يستخدمه المديرون لتقييم نجاحهم وتحديد الأهداف. ومن ناحية أخرى، يستخدمه الموظفون لتعزيز الشعور بالوحدة والهدف. حتى العملاء والمستثمرون يستخدمونه لفهم كيف تعتزم الشركة العمل في المستقبل.
الأهداف (Objectives)
الأهداف تمثل النتائج النهائية التي تهدف المنظمة للوصول إليها. و يمكن أن نشير إليها أيضًا كأهداف أو غايات. و ليس فقط التخطيط ولكن كل فصائل إدارة الأعمال تبدأ بتحديد الأهداف.
من حيث أنواع الأهداف، قد تكون إما فردية أو جماعية. يمكن أن تكون طويلة الأجل وقصيرة الأجل حسب مدتها. يمكن أن تكون عامة أو محددة من حيث نطاقها.
يجب على مديري الشركة وضع أهدافهم بوضوح وبدقة. و يجب عليهم النظر في مهمتهم وقيمهم قبل تحديد أهدافهم. علاوة على ذلك، يجب عليهم التأكد من أن الموضوعات والأشياء الخاصة بكل نشاط تتوافق مع بعضها البعض.
السياسات (Policies)
تعد السياسات في الأساس بيانات الفهم و الإدراك أو مسار العمل. أنها توجه عملية صنع القرار لجميع أنشطة المنظمة. وبالتالي، فإنها تفرض قيودًا على نطاق القرارات.
على سبيل المثال، قد يكون لدى الشركة سياسة دفع أرباح لا تقل عن 5% من الأرباح. لذلك، عندما تقرر دفع أرباح نقدية، لا يمكن أن يكون المبلغ أقل من 5٪.
و تمامًا مثل بيان المهمة، حتى سياسات المنظمة قد تكون مكتوبة أو ضمنية. ويضع المديرون سياسات لجميع أنشطة الأعمال، بما في ذلك المبيعات والإنتاج والموارد البشرية، إلخ.
يجب ألا تكون السياسات جامدة أبدًا لأن ذلك يحد بشكل مفرط من أداء العمل. و يجب على صانعي السياسات أيضًا التأكد من قيامهم بشرح السياسات للموظفين بوضوح. مما سيمنع أي غموض قد ينشأ. يجب أن تتغير السياسات أيضًا مع مرور الوقت لتلائم التحديات والظروف الجديدة.
الإجراءات (Procedures)
تعد الإجراءات بعض من أهم مكونات التخطيط. و تصف الطريقة الدقيقة التي يجب أن يتم بها شيء ما. و توجه بشكل أساسي الإجراءات المتعلقة بالأنشطة التي يقوم بها المديرون والموظفون.
و تتضمن الإجراءات أيضًا أساليب خطوة بخطوة. حتى القواعد التي تنظم الإجراءات تدخل في نطاق الإجراءات. يجب أن تضمن عملية التخطيط أن تكون الإجراءات عملية دائمًا. لا ينبغي أن تكون جامدة وصعبة التنفيذ.
الميزانية (Budget)
الميزانيات هي خطط تعبر عن النتائج المتوقعة من الناحية العددية. كلمّا تتوقع المنظمة أن تفعل شيئًا ما، يمكنها أن تضع ميزانية لإتخاذ قرار بشأن هدفها. تتطلب معظم الأنشطة والأهداف والقرارات وضع الميزانية. على سبيل المثال، تعرض ميزانية الدخل النتائج المالية والأرباح المتوقعة.
البرنامج/ المنهج (Programme)
البرنامج ليس سوى الخطوط العريضة لهدف واسع. يحتوي على سلسلة من الأساليب والإجراءات والسياسات التي تحتاج المنظمة إلى تنفيذها. وبعبارة أخرى، فإنه يتضمن العديد من عناصر التخطيط الأخرى.
على سبيل المثال، قد يكون لدى الشركة برنامج تنويع. وبالتالي، ستضع الميزانيات والسياسات وفقًا لهذا الغرض. يمكن للمخططين والمديرين تنفيذ برامج مثل هذه على مختلف المستويات.
الاستراتيجيات (Strategies)
تشير الاستراتيجية بكلمات بسيطة إلى خطط عمل دقيقة تهدف إلى تحقيق متطلبات محددة. التنفيذ السليم للاستراتيجيات يؤدي إلى تحقيق الأهداف المطلوبة. ستحدد طبيعة قيم المؤسسة ورسالتها كيف ستضع استراتيجية لها.
أمثلة تم حلها على مكونات التخطيط
فكر في العبارات التالية وحدد مكونات التخطيط التي تشير إليها.
1) يتم التعبير عن هذا المكون من الناحية العددية
2) جميع الإجراءات محدودة بهذا المكون
3) يوضح هذا المكون بشكل أساسي الأهداف الأساسية لتنظيم الأعمال
4) حتى الأساليب والقواعد هي جزء من مكونات التخطيط هذه
5) قد يكون هذا المكون طويل الأجل أو قصير الأجل وحتى محددًا أو عامًا
الإجابات: (1) الميزانية (2) السياسة (3) المهمة (4) الإجراءات (5) الأهداف
تتمثل المكونات الأساسية لعملية التخطيط الاستراتيجى فى تحديد غرض ورسالة المنظمة ، ثم دراسة وتقويم البيئة الخارجية التى تعمل فيها المنظمة , ثم القيام بتقييم البيئة التنظيمية الداخلية ، ثم قيام الادارة... (مشاركات: 0)
يتضح من تعريف التخطيط أنه يرتكز على ركيزتين هما :
• التنبؤ Prediction
• الخطة Plan
وسوف نتناول مكونات كل جزئية على حدة :
التنبــــؤ Prediction :
هناك فارق كبير بين التنبؤ والتوقع ، فالأخير... (مشاركات: 0)
يتضمن التخطيط المراحل والعمليات الفرعية التالية :
التعرف على الواقع :
ويدخل في ذلك معرفة وتحديد الموارد المتاحة، مادية أو بشرية، وكذلك الإلمام بالأحداث الماضية، والجارية،... (مشاركات: 3)
ويتكون التخطيط الاستراتيجي من العناصر التالية :أ 0 وضع الاطار العام للاستراتيجية .ب0 دراسة العوامل البيئية المحيطة بالمنظمة الخارجية والداخلية وتحديد الفرص التي تتيحها والقيود التي تفرضها .ج 0... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاكتساب الخبرات الادارية والتنظيمية التي تساهدهم في رفع كفاءة الخدمات التمريضية ويشرح نماذج تقديم الرعاية التمريضية و نظام تصنيف المرضى والتوظيف لأعضاء هيئة التمريض.
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.