الموضوع: مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها
مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها
مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها :-
يجد المرء نفسه في العديد من المواقف مجبرا على الخوض في مشاكل العمل أو المتعلقة في طبيعة و بيئة العمل, و غن مثل هذه المواقف خلال العمل كفيلة بان تجعل المرء يشعر بالضيق و الضغط النفسي, و يفكر بشكل كبير و مكثف كيف يمكنه التعامل مع مثل هذه المشكلات, و يمكن أن تكون هذه المشكلات أحد الأسباب التي تدفع في المرء لكره عمله و الخوف من الاستمرار به, و للتعرف على هذه المشكلات و الطرق اللازمة للتخلص منها, في ما يلي أبرزها. النميمة عند التحدث عن مشاكل العمل, فان النميمة تبرز كونها أحد أكثر المشاكل انتشارا في بيئة العمل و بين الموظفين, و من المؤسف أن يكتشف المرء بعد مرر فترة من الوقت بأن ليس هناك ما يدعى سر في بيئة العمل, فالأغلب يتشارك الأسرار, و لذلك يتوجب على المرء أن يكون متحفظ و كتوما بالأمور المتعلقة بحياته الشخصية كي لا يتم بثها في الشركة, و كما لا يتوجب على المرء أن يشارك في النميمة في حال أراد مكافحتها. الغدر (الأسافين) يعتبر الغدر في بيئة العمل أسوا بكثير من النميمة, ففي الغالب يشعر المرء بالاستياء عندما يكتشف بأن أحد أصدقائه المقربين و الذي يعتبر كاتم لأسراره, قد وشى به أو تصرف بشكل يسيء له, و لتجنب هذه المشاكل, يتوجب على المرء أن يعيد التفكير بالأشخاص الذين يضع ثقته بهم, و بالأمور التي يتحدث بها لهم. الرومانسية تعتبر بيئة العمل من أكثر البيئات التي يمكن أن يتعرف من خلالها المرء على شريك حياته, و لكن يتوجب على المرء أن يفصل بين حياته الخاصة و حياته العملية, كي لا يؤثر هذا الأمر على وظيفته, و في حال كان المرء متزوج أو مرتبط, يعبر الإقدام على الخيانة أمرا منبوذا و سيء, و لكن إن الخيانة مع أحد الزملاء من أسوا الأمور التي قد يقدم عليها المرء و تؤثر على مسيرة العملية. العنصرية سوا كانت العنصرية للجنس بين السيدات و الرجال أو العنصرية للعرق, فيتوجب على المرء عندما يتعرض لأي نوع من أنواع العنصرية أن يظهر رفضه القاطع لها, و كما من الجيد أن يقوم المرء بتدوين جميع حالات العنصرية و تاريخها و تقديم شكوى للقسم المسئول لاتخاذ الإجراء المناسب.
منقول للافادة
السلام عليكم ..
أقدم لكم نماذج العدوانية للسلوك وتعريف كل نموذج .. وكيفية التعامل معه ..
1- الشخص الدبابة :
يميل بطبيعته إلى الثقة الزائدة بالنفس , وحينما تتعرض أهدافه للخطر يلجأ إلى المواجهة... (مشاركات: 1)
تصرف بلباقه عند هذه الأسئلة :
» كم كان راتبك فى الوظيفة السابقة ؟ :
من الأسئلة التى تعتبر كعلامه فى طريق الاقتناع بك ( هناك علامات أخرى بالتأكيد)
عند سؤالك هذا السؤال عليك أن تسلك مسلكين إن كنت... (مشاركات: 0)
توجد شكوك بين خبراء الجودة حول مشكلات ممكنة في الحصول على الشهادة ، منها :
1. التزايد المستمر لأعداد الوكلاء للهيئة الدولية للمواصفات مما يخلق المنافسة بينهم وبالتالي يحدث التنازلات
2. عدم اتفاق... (مشاركات: 0)
كيفية استخدام مطفأت المسحوق الجاف وثاني أكسيد الكربون وأبخرة السوائل المخمدة:
في حالة حدوث حرائق بعبوات تحوى سوائل قابلة للالتهاب أو عندما تنسكب هذه السوائل فوق الأرضيات يراعى توجيه المطفأة (... (مشاركات: 0)
اسم الكتاب : تحليل الشخصيات وفن التعامل معها .
المؤلف : عبدالكريم الصالح .
رابط التحميل https://www.saaid.net/book/9/2364.zip
رابط القراءة https://www.saaid.net/book/9/2364.doc (مشاركات: 8)
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي لاكساب المتدربين المهارات اللازمة للقيام بمهام المقيم الميداني لمنشآت الرعاية الصحية وفقا لمعايير CBAHI يتعلم المشاركون مهارات التقييم وكتابة التقارير وتقديم التوصيات ويعزز قدراتهم على التواصل مع فرق العمل بالمنشآت الصحية اثناء التقييم والالتزام بالسلوك المهني وميثاق الأخلاقيات الخاص بالمقيمين.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.