الموضوع: استثمار اجتماعات تقييم الكفاءات في شركتك

"الموظفون هم أعظم أصولنا."
يعد هذا القول محفوظ "كليشيه"، نعم، ولكن هذا ما زال قائمًا بحكم حقيقته. ولا تستطيع أي شركة أن تنجح من دون ذكاء وإبداع ومساهمات موظفيها.
لذلك مع ما تقدم، ما الذي يمكن أن يكون أكثر أهمية للصحة التنظيمية من تطوير قوة مقاعد البدلاء على جميع المستويات؟ أو تحديد أفضل المؤديين لديك - من هم في المتوسط أكثر إنتاجية بأربعة أضعاف من الموظف العادي - بحيث يمكنك مكافأتهم والاحتفاظ بهم؟ أو تحديد من في فريقك الحالي لديه القدرة على قيادة شركتك إلى المستقبل؟
هذه هي المهام الأساسية لاستعراض المواهب والتخطيط للتعاقب. وكما هو الحال مع الحقيقة البديهية حول قيمة الموظفين، فإن اجتماعات استعراض المواهب ربما تكون أعظم فرصة لدى الشركات لتعظيم قيمة تلك الأصول.
ما هو اجتماع استعراض المواهب؟ (What is a Talent Review Meeting)
تعتبر اجتماعات استعراض المواهب شائعة إلى حدٍ ما داخل الشركات، وهي جلسات استراتيجية تأخذ نظرة عالية المستوى على أداء العمل وأداء الموظفين. في استعراض المواهب، ينصب التركيز على نمو الشركة والوظائف المستقبلية فيما يتعلق بتقييم الموظفين الفرديين. وعادًة ما تجمع عملية استعراض المواهب بين أصحاب المصلحة الرفيعي المستوى من أجل:

• تحديد الوظائف الرئيسية التي تتطلب توظيفا فوريًا.
• تحديد ما إذا كانت المواهب الحالية قادرة على شغل هذه الوظائف.
• تقييم كيف يمكن لاستراتيجيات المواهب أن تؤثر على الأداء العام للأعمال وتقدم الشركة.

ولكي تحصل المنظمات على أكبر قدر من الاستفادة من إجتماعات إستعراض المواهب، فإنها تحتاج إلى عمليات منهجية لتقييم المواهب واتباع نهج متسق في التقييم والاستعراض وإلى بيانات دقيقة لدعم قرارات المواهب.
العلاقة بين الأداء والتطوير وتعاقب الموظفين (The Nexus of Performance, Development, and Succession)
وينبغي لعملية إستعراض المواهب أن تكون نهجًا منضبطًا يربط بين ثلاثة أمور:

• إدارة الأداء
• التعلم والتطوير
• التخطيط لتعاقب الموظفين.

تشكل إستعراضات الأداء الفردية عنصرًا هامًا في إستعراض المواهب. ولكن التصنيفات البسيطة للموظفين بناءًا على الأداء أو الإمكانات لا تكفي لدعم القرارات الاستراتيجية التي من شأنها أن تعزز المؤسسة. و يتم إثراء مناقشات مراجعة المواهب بشكل كبير عندما تلتقط مراجعات الأداء ردود فعل متنوعة ومتكررة.
يدعم تعلم الموظفين و تطويرهم عملية استعراض المواهب من خلال العمل كخطة عمل للشركة والموظف ومديره. ولضمان قيام الموظفين المحتملين ببناء المهارات والمعارف والخبرات اللازمة للمساهمة في الدور المستقبلي ، ينبغي ان تتماشي خطته التنموية مع أهداف العمل علي مستوي الشركة والاداره.
و في حين ان التخطيط لتعاقب الموظفين يمكن ان يستخدم مجموعه متنوعة من الاشكال لتيسير المناقشة، فان العديد من المنظمات تستخدم اطارًا من 9 مربعات ومصفوفة محتمله لتقييم المواهب وتحديد المستخدمين الذين لديهم القدرة علي تحمل مسئوليه أكبر. وتساعد عمليه ملء هذه المربعات المنظمات علي تركيز الموارد علي المواهب المناسبة وفهم احتياجات التنمية.
تتمتع المؤسسات التي لديها أنظمة إدارة المواهب التي تدمج إدارة الأداء، و التعلم و التطوير، وتخطيط التعاقب بميزة مميزة أثناء استعراض المواهب. يمكن للقادة رؤية صورة واضحة ودقيقة لأداء كل موظف وإمكاناته عند إعداد خطة التعاقب.

بناء القرارات على البيانات (Basing Decisions on Data)
ربما يكون أهم شيء يمكن أن تفعله المنظمة لتحسين استعراض المواهب هو ضمان وصول القادة إلى بيانات القوى العاملة الحالية وذات الصلة والشاملة.
فبدون البيانات الغنية، من الصعب رؤية العلاقة بين الأداء الفردي وأداء العمل. و تعد الرؤية الأبرز للقوى العاملة هي المفتاح لتحديد الأدوار المهمة، وإيجاد المواهب لملء تلك الأدوار، وبرمجة أنشطة التطوير التي ستزيد عدد الموظفين المحتملين.
ونظرا لتعقيد محادثات إستعراض المواهب، يحتاج قادة الموارد البشرية و قادة الأعمال إلى الوصول إلى تحليلات قوية للقوى العاملة - بما في ذلك الهيكل التنظيمي الحالي، والوظائف غير المحدودة والأدوار الرئيسية، وبيانات الأداء والتعويض، ومجموعات المواهب الداخلية، وغير ذلك.
من الناحية المثالية، يجب أن يكون قادة الأعمال والموارد البشرية قادرين على عرض بيانات الموظف في الوقت الفعلي أثناء اجتماع مراجعة المواهب، في شكل مخطط تنظيمي ذكي أو تنسيق آخر يجعل من السهل تصور التأثيرات التجارية المحتملة لقراراتهم.
استعراض المواهب الناجح هو خطة للنجاح (A Successful Talent Review is a Plan for Success)
إن نتيجة اجتماع مراجعة المواهب الناجح هي في الأساس خارطة طريق لنجاح الشركة في المستقبل. مع عملية منهجية للتخطيط التعاقب،

• يمكن للشركة الاستعداد للتغييرات المتوقعة في القيادة، مثل التقاعد و الترقية.
• يمكن للقادة أن يملؤوا بشكل استباقي الفجوات الموجودة في المواهب وأن يستجيبوا بسرعة عندما يغادر الأفراد في أدوار حرجة وهامة بشكل غير متوقع.
• يحصل أفضل المؤديين على المكافأة والتقدير الذي يستحقونه، مما يساعدهم في الحفاظ على تحفيزهم ومشاركتهم.
• يحصل الموظفون ذوي الإمكانات العالية على فرص للنمو المركّز الذي يتماشى مع أهدافهم المهنية الفردية، مما يبني خط المواهب.

ومن خلال إتخاذ الخطوات اللازمة لتزويد القادة بالأنظمة والبيانات المناسبة لقيادة عمليات استعراض المواهب وتوجيهها، فسوف تستفيد المنظمة عمومًا من خلال زيادة الاحتفاظ بالقدرات والإنتاجية واستمرارية الأعمال.