الموضوع: 9 نماذج أساسية خاصة بتحليل الأعمال مهمة لمحلل الأعمال
9 نماذج أساسية خاصة بتحليل الأعمال مهمة لمحلل الأعمال
لا يتطلب دور محلل الأعمال (BA) فقط تحليل البيانات السليمة ولكن أيضًا نمذجة البيانات الفعالة. يسهل النموذج المرئي الصحيح البيانات ويجعل من السهل على أصحاب المصلحة على كل مستوى تحديد وفهم استراتيجيات المشروع وعلاقاته ومسئولياته.
في الماضي، كانت نمذجة البيانات تعني كتابة العمليات بنص عادي أو رسم مخطط أساسي.
و لحسن الحظ، تلك الأيام قد ولت.
اليوم، يتمتع محلل الأعمال الجيد بأدوات متنوعة من الاستراتيجيات وتقنيات النمذجة البصرية لمساعدتهم على تحقيق نتائج ناجحة للمشروع.
أثناء قراءة المزيد حول نماذج تحليل الأعمال، تذكر أن (Lucidchart) يساعدك في إنشاء مخططات أنيقة مع حلول تصميم بديهية، ومكتبات شكل جاهزة للتدوين المتسق، فضلًا عن ربط البيانات وتنسيقها بشكل ديناميكي ونمذجة البيانات ومشاركتها. أختر من بين مجموعة متنوعة من قوالب تحليل الأعمال للحصول على قفزة في مشروعك التالي اليوم.
ما هو نموذج تحليل الأعمال؟
ببساطة، يحدد نموذج تحليل الأعمال الخطوات التي تتخذها الشركة لإكمال عملية محددة، مثل طلب منتج أو تأهيل موظف جديد. تعد نمذجة العملية هي مفتاح تحسين كفاءة العملية والتدريب وحتى الامتثال للوائح الصناعة.
نظرًا لوجود العديد من أنواع العمليات والمؤسسات والوظائف المختلفة داخل الشركة، يوظف محللي الأعمال مجموعة متنوعة من النماذج المرئية لتعيين البيانات وتحليلها.
ألقي نظرة على نماذج تحليل الأعمال الأساسية التسعة هذه لتضمينها في صندوق الأدوات.
- مخططات النشاط (Activity diagrams)
يمثل مخطط النشاط نوعًا من مخططات السلوك و يرمز لها بـ UML الذي يصف ما يجب أن يحدوث في النظام. إنها مفيدة بشكل خاص لتوصيل العملية والإجراءات إلى أصحاب المصلحة من كل من فرق العمل والتطوير.
قد يستخدم محللي الأعمال مخطط النشاط لتعيين عملية تسجيل الدخول إلى موقع ويب أو إكمال العملية التجارية مثل سحب الأموال أو إيداعها.
- الخرائط الذهنية المميزة (Feature mind maps)
لا تعد مخططات الأعمال مخصصة فقط للتحليل أو التوثيق المتأخر. و لكنها مفيدة أيضًا خلال مرحلة العضف الذهني الأولي للمشروع. تساعد الخراط الذهنية المميزة محللى الأعمال على تنظيم عملية العصف الذهني التي تكون أحيانًا فوضوية بحيث يتم التقاط الأفكار والمخاوف والطلبات وتصنيفها بوضوح.
تضمن هذه الصورة المرئية أن التفاصيل و الأفكار الأولية لم تسقط من الحسبان حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن اتجاه المشروع وأهدافه ونطاقه.
- خارطة طريق المنتج (Product roadmaps)
تحدد خارطة طريق المنتج تطوير وإطلاق منتج وميزاته. إنها تحليل مركّز لتطور المنتج، مما يساعد المطورين وأصحاب المصلحة الآخرين على التركيز على المبادرات التي تضيف قيمة مباشرة للمستخدم.
و يكمن جمال خارطة طريق المنتج في مرونتها و نطاق تطبيقها. يمكن لمحللي الأعمال إنشاء خرائط طرق مختلفة للمنتج لتوضيح المعلومات المختلفة، بما في ذلك:
- صيانة و إصلاح الأخطاء.
- إصدار و إطلاق المزايا.
- أهداف المنتجات الاستراتيجية عالية المستوى.
وفي حين أن خرائط المنتجات شائعة الاستخدام داخليًا من قبل فرق التطوير، فإنها تشكل أيضًا موارد مفيدة لمجموعات أخرى مثل المبيعات.
يساعد المخطط التفصيلي للمنتج و الجدول الزمني المخطط له في الحفاظ على بقاء المبيعات متفقين على نفس الهدف مع المطورين حتى يتمكنوا من تقديم معلومات دقيقة ومحدثة لعملائهم الحاليين و المحتملين. نظرًا لتعدد استخداماتها وتطبيقاتها الواسعة عبر فرق العمل والمؤسسات، تُعد خارطة طريق المنتجات جزءًا أساسيًا من صندوق أدوات المحلل.
في Lucidchart، يمكنك ربط البيانات وتعيين التنسيق الشرطي في خريطة طريق المنتج لمراقبة التقدم المحرز الخاص بك بسرعة.
- المخطط التنظيمي (Organizational charts)
يحدد المخطط التنظيمي التسلسل الهرمي للشركة أو أحد أقسامها أو فرقها. إنها مخططات مرجعية مفيدة بشكل خاص للموظفين لفهم كيفية تنظيم الشركة وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين ونقاط الاتصال للمشروعات أو الاستعلامات.
بالإضافة إلى ذلك، أثبتت المخططات التنظيمية أنها مفيدة لتحليل أصحاب المصلحة ونمذجة التجمعات والفرق الجديدة بعد التحولات التنظيمية.
- تحليل SWOT
يعتبر تحليل SWOT أداة أساسية في ترسانة مُحللي الأعمال. و يرمز SWOT إلى مواطن القوة والضعف والفرص والتهديدات. يقيم تحليل SWOT مواطن القوة والضعف في العمل ويحدد أي فرص أو تهديدات لهذا العمل.
يساعد تحليل SWOT أصحاب المصلحة على إتخاذ قرارات إستراتيجية بشأن أعمالهم. والهدف من ذلك هو الاستفادة من مواطن القوة والفرص مع الحد في الوقت نفسه من أثر التهديدات ونقاط الضعف الداخلية أو الخارجية.
ومن منظور النمذجة البصرية، فإن تحليل نظام SWOT بسيط وواضح إلى حد ما. سيكون للنموذج النموذجي أربعة صناديق أو مربعات — واحد لكل فئة — مع قوائم ذات تعداد نقطي تحدد النتائج الخاصة بها.
- إطار واجهة المستخدم (User interface wireframe)
وهناك مخطط آخر أساسي للأعمال وهو الإطار الهيكلي لواجهة المستخدم. تستخدم فرق تطوير البرامج أطر هيكلية (تسمى أيضًا النماذج النموذجية "mockups " أو النماذج الأولية "prototypes") لرسم مخطط مرئي وتصميم مخطط لشاشة معينة. وبعبارة أخرى، فالأطر الهيكلية هي مخططات الموقع أو برنامج البرامج. فهي تساعد أصحاب المصلحة على تقييم الاحتياجات والتجارب الملاحية من أجل تطبيق عملي ناجح.
ويتراوح مستوى التفاصيل في الأطر الهيكلية بين النماذج الأولي المنخفضة الدقة والنماذج الأولية عالية الدقة. تعتبر الأطر المنخفضة الدقة هي الخطوط العريضة الأساسية، تظهر فقط تخطيط الحقائق الأساسية للشاشة. يتم عرض إطارات عالية الدقة بشكل نموذجي في مراحل التخطيط اللاحقة وسوف تتضمن عناصر واجهة مستخدم معينة (مثل الأزرار والقوائم المنسدلة وحقول النصوص، إلخ) وستمثل كيف يجب أن ينظر التطبيق النهائي على الشاشة.
- مخطط سير العملية (Process flow diagram)
يستخدم مخطط سير العملية (PFD) عادةً في الهندسة الكيميائية وهندسة العمليات لتحديد التدفق الأساسي لعمليات المصنع ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا في مجالات أخرى لمساعدة أصحاب المصلحة على فهم كيفية عمل منظمتهم.
يستخدم مخطط سير العملية من أجل:
- توثيق العملية.
- دراسة العملية لإجراء تغييرات أو تحسينات.
- تحسين التفاهم والتواصل بين أصحاب المصلحة.
تركز هذه المخططات على أنظمة واسعة وعالية المستوى بدلاً من شرح تفاصيل العملية البسيطة.
- تحليل PESTLE
غالبًا ما يسير تحليل PESTLE جنبًا إلى جنب مع تحليل SWOT. تقوم PESTLE بتقييم العوامل الخارجية التي قد تؤثر على أداء الأعمال. يرمز هذا الاختصار إلى ستة عناصر تؤثر على الأعمال: السياسية والاقتصادية والتكنولوجية والبيئية والقانونية والاجتماعية.
يقيم تحليل PESTLE العوامل المحتملة داخل كل فئة، وكذلك تأثيرها المحتمل، ومدة التأثير، ونوع التأثير (أي سلبي أو إيجابي)، ومستوى الأهمية.
يساعد هذا النوع من تحليل الأعمال أصحاب المصلحة في إدارة المخاطر، والتخطيط الاستراتيجي لمراجعة أهداف وأداء العمل، وربما الحصول على ميزة على المنافسين.
- مخطط العلاقات و الكيانات (Entity-relationship diagram)
يوضح مخطط علاقة الكيان (مخطط ER) كيفية ارتباط الكيانات (مثل الأشخاص أو الكائنات أو المفاهيم) ببعضها البعض في النظام. على سبيل المثال، يُظهر الشكل المنطقي للعلاقة بين الكيان بصريًا كيفية ارتباط المصطلحات في مسرد أعمال المؤسسة ببعضها البعض.
تتكون مخططات العلاقات و الكيانات من ثلاثة أجزاء رئيسية:
- الكيان.
- العلاقة.
- السمة/ الصفة.
تنطبق السمات على الكيانات، وتصف المزيد من التفاصيل حول هذا المفهوم. العلاقات هي حيث تظهر الأفكار الرئيسية من مخططات العلاقات و الكيانات. في النموذج المرئي، تظهر العلاقات بين الكيانات عدديًا أو عبر رمز قدم الغراب.
وتستخدم هذه الرسوم البيانية على نحو أكثر شيوعًا لنمذجة هياكل قواعد البيانات في هندسة البرمجيات ونظم المعلومات التجارية، وهي أدوات قيمة بوجه خاص لمحللي الأعمال في تلك المجالات.
ملاحظة: في Lucidchart، يمكنك إنشاء مخطةة العلاقات و الكيانات تلقائيًا عند استيراد قواعد البيانات والمخططات الخاصة بك.
ابدء النمذجة البصرية مع Lucidchart
هناك مجموعة متنوعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالنمذجة البصرية. سيكون لأفضل محللي الأعمال مجموعة متنوعة من مخططات تحليل الأعمال حتى يتمكنوا من مطابقة النماذج المناسبة لكل سيناريو، سواء كان ذلك مخططًا تنظيميًا بسيطًا للموظفين الجدد أو تحليل SWOT و PESTLE المتعمق للمديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
تعمل شركة Lucidchart على تسهيل عملك من خلال توفير قوالب مرنة جاهزة وميزات تصميم ديناميكية وخيارات مشاركة متعددة حتى يتمكن فريقك من البقاء في الصورة ولن تضطر إلى تفويتها. من المخططات الانسيابية البسيطة إلى النماذج المرئية المعقدة مع ربط البيانات والتنسيق الشرطي، تعتبر Lucidchart مورداً لا بد منه لمحلل الأعمال الذكي.
تعد إدارة المواهب ليست سوى واحدة من مصطلحات الموارد البشرية المزعجة، أليس كذلك؟ خطأ. إدارة المواهب هي التزام المؤسسة بتوظيف وتعيين واستبقاء وتطوير الموظفين الأكثر موهبة والأفضل في سوق العمل.
لذلك،... (مشاركات: 0)
في هذه الأيام، يبدو أن الجميع يأمل أن يصبح رائد أعمال ويأتي بـ "الشيء الكبير التالي". حقًا، من يستطيع إلقاء اللوم عليهم؟ عندما تنجح، تكون فوائد امتلاك شركة ناشئة واضحة: كونك رئيسك الخاص، وخلق شيئًا... (مشاركات: 1)
لم لا يتبع شغفه في هذه الحياة إلا قلة قليلة منا؟ فالأغلبية العظمى يهبون إلى أعمالهم لأداء وظائف لا يحبونها، بل يبذلون جهودًا كبيرة لساعات طويلة لتحقيق أحلام ورؤى شخص آخر. وإذا حالفك الحظ، فستحظى... (مشاركات: 1)
فاز فريق Owlet بالمركز الأول لتحدي نماذج الأعمال 2013. وجدت رحلة الفريق مفيدة من حيث كيف استفادوا منتخطيط نموذج العمل (Business Model Canvas) و كيف قاموا بالتحقق من فرضيات نموذج عملهم بسرعة و بكفاءة.... (مشاركات: 0)
هناك العديد من الأمور التي يمكن تعلمها من رياديي الأعمال، الذين يسهمون في القيادة والتغيير وتمكين الأعمال والاقتصاد والمجتمعات. وعلى مدار الأشهر القليلة الماضية، تم عقد عدد من اللقاءات مع الكثيرين... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
ورشة تدريبية مكثفة تساعدك في التعرف على النظام الحديث في تأمين المعاملات المالية والتجارية - البلوك تشين - والتي يتوقع له ان يكون مستقبل التكنولوجيا المالية والتجارية وشرح اهم تطبيقاته الحالية والمستقبلية
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر