تَميَّـز النصف الثاني من القرن العشرين وخصوصاً العشريتين الأخيرتين منه بمجموعة من التغيرات تتضح مظاهرها في كافة المجالات: الاقتصادي، الاجتماعي والثقافي، السياسي والتكنولوجي. ومن أهمها: ظاهرة العولمة، الانفتاح العالمي وتحرير التجارة الدولية وإزالة كافة العوائق والقيود أمام انتقال السلع والخدمات ورؤوس الأموال، التطور التكنولوجي السريع وتعدّد المنتجات المعروضة كمّاً ونوعاً.
كل هذه العوامل أدت إلى منافسة شديدة وعنيفة محلياً وعالمياً جعلت المنظمات تتهافت وتتسابق من أجل جذب الزبائن وكسب رضاءهم. وفي هذه الآونة برزت إدارة التغيير واكتسبت أهمية كبيرة باعتبارها الوسيلة التي توافق بين المتغيرات الداخلية للمؤسسة والمتغيرات الخارجية وتساعد المؤسسة على التكيف ومواكبة التطورات المستمرة وكذلك الحفاظ على حصتها السوقية ثم توسيعها من خلال كسب عدد أكبر من الزبائن.
وهذا البحث يتكلم عن هذه المواضيع الهامة ويتخصص فى الاتى:
ماهية التغيير التنظيمي
تعريف التغيير التنظيمي و مبادئه
أهمية التغيير التنظيمي
أنواع التغيير التنظيمي
مراحل و إستراتجيات التغيير التنظيمي
مراحل التغيير التنظيمي
إستراتجيات التغيير التنظيمي و نماذجه
الفرق بين التغيير التنظيمي و التطوير التنظيمي
ماهية مقاومة التغيير التنظيمي و عوامل نجاحه
مفهوم مقاومة التغيير التنظيمي و طبيعتها
أسباب مقاومة التغيير التنظيمي و كيفية التغلب عليها
عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي
التغيير التنظيمي واثره على المؤسسة
رد مع اقتباس
