يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي

إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم
القاهره : من 08 الي 12 مارس 2020
الرياض : من 12 الي 16 أبريل 2020

الهدف من الدوره
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات
  • فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها
  • تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء
  • تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART
  • تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى
  • القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة


المستفيدون من الدوره
قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة.

محاور البرنامج

  • إدارة الأداء – المقدمة والتعريف
    • تعريف إدارة الأداء
    • أثر الأداء الضعيف على المؤسسة
    • أهداف إدارة الأداء
    • المصطلحات الرئيسية واستخداماتها
    • نظرة عامة على دورة الأداء السنوية
    • نموذج الإدارة المشترك
    • أخطاء في إدارة الأداء

  • وضع أهداف فعالة
  • من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات
  • معايير الأداء – ثلاث أنواع
  • تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء
  • قيم المؤسسة - أهميتها
  • مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة
  • مؤشرات الأداء الرئيسية
    • التعريف والخصائص
    • وحدات القياس
    • أمثلة: مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وغير المالية

  • الاختلاف بين الأهداف والغايات
  • تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكية SMART
  • قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات
  • المؤشرات السلوكية
  • المستوى الاحترافي
  • التركيز على التوجيه والهدف منه
  • مسؤوليات التوجيه
  • مهارات التوجيه المهمة
  • عناصر جلسة التوجيه الجيدة
  • خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء
  • تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه
  • أهمية التوجيه


  • إجراء تقييمات فعالة للأداء


  • التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء
  • التحضيرات اللوجستية
  • بدء الاجتماع
  • مناقشة التقييم: نظرة متعمقة
  • الإنتهاء من الاجتماع
  • أدوار المدراء والموظفين
  • الأخطاء الشائعة في التقييم


  • المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء

نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء

  • تقدير الأداء الجيد
  • تقنيات تشخيص الأداء
  • فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة
  • عوامل النظام مقابل العوامل الفردية
  • التخطيط لتحسين الأداء


للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: walaa@stcceg.com
www.stcceg.com