الموضوع: كيف تتعامل مع الموظفين مثيري المشكلات في العمل
كيف تتعامل مع الموظفين مثيري المشكلات في العمل
كيف تنجح في التعامل مع الموظفين مثيري المشاكل (Deal with difficult employees)
إذا كان لديك موظف صعب (مثير للمشاكل) يمكن استبدال مستوى إنتاجيته بسهولة ببديل أقل صعوبة، فقد حان الوقت للقيام بذلك.
إذا كان لديك موظف صعب (مثير للمشاكل) والذي يصادف أنه يقدم مساهمات رئيسية لشركتك، فهناك بضع خطوات يمكنك إتخاذها لجعل علاقة العمل الخاصة بك أكثر عملية:
تحداهم. كلمّا زدت من وقت و مواهب الموظفين، كلمّا قل احتمال تسببهم في المشاكل، كلمّا زادت إحتمالية زيادة مساهماتهم الإيجابية للشركة.
ابحث عن طرق ليعملوا بمفردهم. يمكن أن يكون الحد من تفاعل الفريق مفيدًا بشكل خاص للموظفين الذين يمكن أن يكونوا متغطرسين أو متعصبين لفظيًا أو رافضين لأفكار أعضاء الفريق الآخرين.
قم بإنشاء قائمة شخصية بعملهم و سلوكهم. اعمل معهم لإنشاء ذلك، و فكر في تقديم حوافز مثل المشاريع الخاصة، أو المكافأت، أو إجازة إضافية مدفوعة الأجر لتشجيعهم على تحقيق هذه الأهداف.
افهم مشاعر و أفكار الأفراد الموجودين في الغرفة. عندما تسير الأمور على ما يرام، قدم تعزيزات إيجابية. عندما تنشأ الصراعات، حافظ على هدوئك واستمع إلى كل المشاركين. بمجرد ظهور جميع الحقائق، قم بتقديم إرشادات تصحيحية، مثل النهج العلائقي القائم على المصالح و الإهتمامات.
قم بتوثيق كل شيء. يستحق الموظفون مثيري المشاكل وجود سجل موضوعي لإنجازاتهم وأخطاءهم. بالإضافة إلى ذلك، من الصعب تقديم دعوى لاتخاذ إجراء تأديبي - بما في ذلك الإنهاء - دون توثيق شامل.
في بعض الأحيان، يكفي هذا حقًا. فالثرثرة، وعدم الاحترام، وإساءة المعاملة ستدفع فريقك بأكمله إلى الهبوط لأسفل.
إذا حاولت أن تجعل الأمور تعمل، لكن الموظف ما زال متهورًا، فربما حان الوقت للمضي قدمًا. فكر فيما تعلمته من التجربة، واحتفظ بقائمة من التحذيرات و التنبيهات في متناول اليد عندما يحين الوقت لمقابلة الموظفين في المستقبل.
تقلل السلوكيات السيئة في مكان العمل الإنتاجية، وتؤذي الروح المعنوية وقد تضر بعمل الشركة. وسواء كنت تتعامل مع مشكلة بسيطة مثل التأخير المتكرر، أو مشكلة أهم، مثل تزوير التقارير المالية، فإن الاهتمام... (مشاركات: 0)
لنفترض أن لديك موظف مهتم بنشر الأخبار السئية و نشر الطاقة السلبية فى المجموعات داخل مكتبك.
لا يؤدى هذا النوع من الأشخاص فقط إلى خفض الروح المعنوية في بيئة العمل ، و لكن إذا كان هذا الشخص في منصب... (مشاركات: 0)
حافظ على هدوئك stay calm
قال توماس جيفرسون أن " لا يوجد هناك شىء يعطى شخص ما ميزة عن شخص آخر كالبقاء هادئاً دائماً فى جميع الحالات
" فالشىء الذى يؤدى إلى الصراع هو التصعيد. ما يبدأ الناس بتصعيده... (مشاركات: 0)
هل تشعر بالقلق من أن تجد نفسك في موقف غير مرغوب فيه عند التعامل مع هؤلاء من مثيري المشاكل؟ هل من شيء تفعله لتجنب التعرض لمثل هذا الموقف؟ فحتى المدراء من ذوي الخبرة ينأون أحيانًا عن المواجهة المباشرة... (مشاركات: 0)
- إذا التحقت بوظيفة في إحدى الشركات ... وإذا كانت وظيفتك هذه تقابل احتياجاتك المادية من مرتب مناسب واحتياجاتك المعنوية من طبيعة عمل تلائم قدراتك وما كنت تحلم به، فهذه مؤشرات إيجابية لنجاحك في هذا... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل كمراجعين معتمدين لمراجعة انظمة ادارة البيئة، واكسابهم المهارات اللازمة وتقنيات مراجعة انظمة ادارة البيئة طبقا لشهادة ISO14001 - 2015
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
هذه الدورة التدريبية المتطورة تهدف الى اعدادك وتطوير مهاراتك في التحدث امام الجماهير ومن خلال هذه الدورة ستتعلم اساليب التأثير في جمهورك بصورة قوية وبناء خطاب جماهيري مؤثر واستخدام المهارات الجسدية واللفظية في التأثير الجماهيري الناجح.
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC
كورس يشرح آليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا ويتناول تحليل البيئة الداخلية لدى المصدر او المنتج وتحليل البيئة الخارجية وتأثيراتها على الاسواق الجديدة والمتغيرات الدولية وتنمية مهارات الاعمال وأخيرا التسويق الدولي واختيار أسواق التصدير