السيد عبد العزيز
الإجابة على السؤال الثاني :
هنالك إحتمالات عديدة لوجود مشكلة ويجب هنا تحديد نوع المشكلة بالضبط يمكن أن يكون السبب هو سبب إداري ( ضعف في وضع الخطة التسويقية) ، يمكن أن يكون السبب في المستهلكين أنفسهم ، ويمكن أن يكون ضعف في تنفيذ الخطة ، يمكن أن يكون في العاملين في دائرة التسويق ..... ألخ من الإحتمالات
أقترح أن يتم عمل دارسة ميدانية تشمل إستبيان يحلل للوصول إلى نتائج بالإضافة إلى مقابلات مع المستهلكين ، عمل مقارنات مع مبيعات السنوات السابقة ، مقارنة خطة التسويق الحالية مع العام السابق .
الإجابة على السؤال الأول :
أعتقد من الأسس التي يمكن إعتمادها حجم المبيعات ، مدى رضا العميل عن المنتج ، مدى إنتشار المنتج

مع تمنياتي بالتوفيق