الموضوع: إدارة ومدير المشروع

إدارة ومدير المشروع Project Management and Project Manager
كما سبقت الإشارة آنفاً فإن أي مشروع يحتاج إلى فريق عمل فاعل لإنجاحه أو بعبارة إدارة تتمتع بكفاءة عالية وإتقان لآليات إدارة المشروع Project Management والتي يمكن أن تعرف بأنها "مجموعة من المهارات الإدارية والمعارف والأدوات التي يستلزم تطبيقها لأنشطة المشروع للوفاء بمتطلبات إنجاز المشروع بالكامل ابتداء من المرحلة الابتدائية Initiating مروراً بمرحلة التخطيط Planning ومرحلة التنفيذ Executing ومرحلة الرقابة Controlling وانتهاءً بمرحلة التشطيب وإغلاق المشروع ( Phillips , 2005 , P. 16 ) Closing. وبهذا فإن إدارة المشروع عليها أن تتعامل بدقة وانتباه لأزمنة إنجاز المشروع وتكاليفه وجودة العمل وتجنب للمخاطر ومعرفة بما يطلبه المستفيدون من المشروع. إنها مهمة ليست بالسهلة ، وتحتاج إلى مهارات مختلفة وأساليب عمل فعالة للوصول إلى نتائج مقبولة خصوصاً وان بيئة الأعمال اليوم تتميز بكونها بيئة ديناميكية سريعة التغير فضلاً عن كون كل مشروع يتمتع بخصائص تميزه عن بقية المشاريع مما يجعل عنصر المخاطرة حاضراً وقد تكون المخاطرة كبيرة جداً في المشاريع المبتكرة والتي لم يسبق أن أنجز ما يشابهها مسبقاً. كذلك تشترك أحياناً جهات كثيرة أو تتدخل في تنفيذ مشروع معين فضلاً عن الفترة الزمنية الطويلة التي يتطلبها إنجازه. هذا الأمر يجعل مهمة إدارة المشروع معقدة وصعبة. إن هذه الأمور وغيرها أدت إلى ظهور حقل مستقل في علم الإدارة يسمى "إدارة المشروع" والمتخصص فيها مدير مشروعProject Manager بل أصبح التركيز على منح شهادات عليا (دكتوراه وماجستير) في هذا الحقل وأصبح مادة دراسية يجري تعليمها في أغلب الجامعات والمعاهد في مختلف أنحاء العالم ، حيث لم تعد إدارة المشاريع مجرد فن يكتسب بالخبرة والممارسة وإنما أصبح علماً له أصوله وقواعده ونظرياته وله باحثوه المعروفون ، وتم تأليف الكثير من الكتب الخاصة بهذا الحقل وأصدرت الكثير من المجلات العلمية المتخصصة أشهرها تلك التي يصدرها المعهد الأمريكي لإدارة المشاريع بعنوان “International Journal of Project Management".

إن دور مدير المشروع هو دور حيوي وأساسي في نجاح المشروع أو فشله ، لذا فإن حزمة المعارف والمهارات التي يجب أن يتقنها كثيرة وقد حددها بدقة معهد إدارة المشاريع الأمريكي المشار إليه سابقاً باعتباره حجة في هذا المجال بالآتي ( PMI , 2000 , P.5 ):
1- إدارة تكامل المشروع Project Integration Management.
2- إدارة نطاق المشروع Project Scope Management.
3- إدارة وقت المشروع Project Time Management.
4- إدارة كلفة المشروع Project Cost Management.
5- إدارة جودة المشروع Project Quality Management.
6- إدارة الموارد البشرية للمشروع Project Human Resources Management.
7- إدارة الاتصالات في المشروع Project Communication Management.
8- إدارة المخاطرة في المشروع Project Risk Management.
9- إدارة المشتريات في المشروع Project Procurement Management.
إن مدى إتقان هذه المعارف والمهارات من قبل مدير هو مؤشر على مدى نجاح أو فشل المشروع حيث أن مدير المشروع وفق هذه الحالة يلعب أدواراً متعددة ، فهو قائد ورأس المشروع كما أنه حلقة وصل بين المشروع وعناصر بيئته الخارجية سواء كانت حكومية أو أصحاب المشروع والمالكين. كذلك من الأدوار المهمة هي الأدوار القرارية حيث سيكون هو المنظم والمعالج للمشاكل والاختناقات غير المتوقعة كما أنه مسؤول عن توزيع الموارد المالية والبشرية المتاحة على أنشطة المشروع فضلاً عن الدور المعلوماتي والتحليلي للتقارير ومعالجة الانحرافات والقيام بدور الناطق الرسمي باسم المنظمة . ولا بد من الاشارة قبل نهاية هذه الفقرة الى مراحل دورة حياة المنتج Project Life Cycle والتي تعتبر دليلا مهما لمدير المشروع حيث تتباين المهارات المطلوبة من المدير وفريق العمل الذي يراسه في كل مرحلة من هذه المراحل والشكل (1) يوضح فكرة دورة حياة المشروع هذه