المادة التدريبية المرفقة تتناول موضوع غاية في الاهمية وهو موضوع ادارة الصراع والأزمات
ويغطي الموضوعات الفرعية التالية :
- مفهوم ادارة الازمات
- مفهوم الأزمة وادارة الأزمة
- أسباب حدوث الازمة
- خصائص الأزمة
- متطلبات ادارة الازمة
- مفهوم الصراع وادارة الصراع
- أسباب الصراع
- خصائص الصراع
- استراتيجيات ادارة الصراع
للاطلاع على المادة كاملة ارجو تنزيل المرفق