الموضوع: كيف تحفز المرؤوسين؟
كيف تحفز المرؤوسين؟
تعتبر قدرة المدير على حفز مرؤوسيه من أهم مقومات الإدارة الفعالة لأنها تمثل الطاقة بالنسبة للفرد وتدفعه للعمل، وفي حالة تدني الحوافز لدى الفرد سيتأثر بشكل سلبي وستتأثر قدرة الفرد على تحقيق أهداف المنظمة. القدرة على حفز المرؤوسين تتطلب من المدير مهارات وقدرات ومعارف أهمها:
معرفة الفروق الفردية بين المرؤوسين:
الفروق الفردية بين المرؤوسين تحدد طبيعة ونوع وأساليب الحفز التي يمكن استخدامها لحفزهم. ما قد يكون حافزاً مهماً لفرد من الأفراد قد لا يحفز الآخرين للعمل بنفس المستوى، لذلك يجب على المدير أن يكون قادراً على تحديد الفروق الفردية بين مرؤوسيه وتحديد الأسلوب المناسب لكل منهم.
التمييز بين الحاجات والدوافع والسلوك والحوافز:
سلوك الإنسان ليس عشوائياً بل هو نتيجة مباشرة لوجود حاجة يسعى الفرد لإشباعها، والرغبة في إشباع هذه الحاجة تمثل الدافع الذي يقود لسلوك معين. أن الدافع هو نتيجة مباشرة ومؤشر قوي لوجود حاجة يسعى الفرد لإشباعها، وبذلك يتوجه سلوك الفرد لإشباع هذه الحاجة. أما الحافز فهو ذلك الأسلوب أو الأداة أو الوسيلة أو المادة التي يحصل عليها الفرد لإشباع حاجته.
المدير يلعب دوراً رئيسياً وهاماً في هذا المنظومة. فالمدير الفعال هو ذلك الشخص القادر على معرفة حاجات ودوافع مرؤوسيه، وقادراً على ملاحظة سلوكهم وتحديد الحوافز المناسبة لإشباع حاجاتهم؛ ليتمكن من رفع أدائهم وإنتاجيتهم ليتمكن بذلك من تحقيق أهداف المنظمة، كذلك من المهم أن يدرك المدير أن إشباع حاجة الموظف من خلال تقديم الحافز المناسب يعني أن أداء الموظف سيتحسن أو يبقى كما هو دون تحسين، وذلك لأن هناك أسباب أخرى لتدني مستوى الأداء، يجب على المدير أن يعرفها تماماً ويحددها. كما أن إشباع حاجة ما عند الإنسان لا يعني عدم ظهور حاجات أخرى يبدأ بالسعي لإشباعها.
– أسرع عشر طرق لأحباط المرؤوسين :-
"بينما أتقدم في العمل فإنني لا أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة " أندور كارينجي
العشر الطرق لإحباط المرؤوسين وهي :-
1 – عدم... (مشاركات: 0)
حفز وتمكين المرؤوسين
اختلفت الآراء حول معنى الحفز (Motivation) ولكننا نجد أن هناك بعض الألفاظ التي تقترن عادة بالحفز مثل – الاحتياجات ، الدوافع ، الرغبات ، الأغراض ، الحوافز – ويمكن تعريف الحفز... (مشاركات: 0)
من اللازم للمدير ، كي يكون فعالاً ان يؤثر على جماعته من اجل العمل تعاونيا ودون تحديد للوقت من اجل تحقيق هدف الجماعة ،و "التحفيز" يعني الدفع او الحث ، ولا تجهل المخلوقات البشرية وسائله المتعددة ،ومن... (مشاركات: 0)
بينما أتقدم في العمل فإنني لا أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة " أندور كارينجي
العشر الطرق لإحباط المرؤوسين وهي :-
1 – عدم الأستقرار ( تغير الأسلوب في الأدارة دائماً )
... (مشاركات: 0)
هذا الرجل دائمًا لا يعجبه أي شيء! من هذا؟ إنه مديري، دائمًا يشخط ويغضب لأي شيء.
أحيانًا لا أعرف ماذا أفعل، أفكر في تغيير عملي، ولكن لا أجد عملاً آخر.. أليس من الممكن أن تكون مخطئًا ومديرك على حق... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .
برنامج يتناول طبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية والعلاقات المترابطة بين القيادة والادارة بالمؤسسات الرياضية والمفاهيم الحاكمة فى القيادة وفعاليتها بالمؤسسات الرياضية وقيادة فرق العمل والقائد الفعال بالمؤسسات الرياضية ومهارات ومسئوليات القائد الاداري بالمؤسسات الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال القادة الاداريين بالمؤسسات الرياضية .