الموضوع: استخدام أسلوب الإدارة بالأهداف في تحفيز الموظفين
استخدام أسلوب الإدارة بالأهداف في تحفيز الموظفين
استخدام أسلوب الإدارة بالأهداف:
بغـرض:
- تحسين مشاركة المرؤوسين.
- رفع روح المرؤوسين المعنوية.
- التعلم المستمر.
مراجعة وتقويم الأداء:
دور الموظف |
دور المدير |
يساهم في تحديد الأهداف ومعايير الأداء. هذا الدور عبارة عن عقد داخلي مع النفس للولاء للفريق وللإنجاز باسم الفريق. |
يتأكد من أن أهداف الفريق يمكن تحقيقها، ولكن لها طابع التحدي لتتناسب مع احتياجات المنظمة. |
يطور طرق وأساليب مناسبة لقياس الأداء، ومعايير للضبط والمتابعة. |
يساعد في خلق توازن بين قياس الأداء والضبط. |
يحدد الخطوات والعمليات المطلوبة لتحقيق الأهداف وفق المعايير المحددة. |
يشارك الأعضاء في اختبار قدرة الخطوات والعمليات على تحقيق الأهداف. |
يحدد المشاركة المطلوبة من قبل الزملاء في وحدات المنظمة الأخرى. |
يراجع ما هو مطلوب من مشاركة وتعاون من قبل الآخرين ويساعد في تحقيق ذلك. |
يقدم تقارير إنجاز بشكل دوري، ويسعى للحصول على تغذية مرتدة ومساعدة عند الحاجة، ويعدل الخطط حسب الضرورة. |
يتابع الإنجاز ويساعد في معالجة المشكلات، ويتأكد من أن الأهداف تم تحقيقها، ويجري التعديلات المناسبة. |
وضوح هذه الأدوار والتزام كل من قائد الفريق والأعضاء بالدور المحدد له دون تداخل وعمل كل من القائد والأعضاء على القيام بدوره بشكل فعال سيؤدي إلى نجاح الفريق، كما سيؤدي إلى حماس أعضاء الفريق للعمل وحفزهم على الأداء، لأن ذلك سيساهم في خلق مناخ مساند وملائم للعمل. ولكي ينجح القائد في استثمار هذا المناخ وحفز أعضاء الفريق، يجب القيام بالتالي بالإضافة للقيام بدور القائد بشكل فعال:-
- التأكد من أن كل عضو يفهم الدور المطلوب منه وما هو متوقع منه من أداء.
- معرفة أعضاء الفريق بشكل جيد ومعرفة احتياجات كل منهم للعمل على إشباعها.
- تقديم التدريب المناسب الذي يساهم في تطوير مهارات الأعضاء وتمكينهم من الأداء بشكل فعال.
- توفير الموارد اللازمة للفريق لأداء ما هو مطلوب منه بيسر وسهولة.
- تشجيع الأعضاء وحثهم بشكل دوري على الإنجاز ومشاركتهم في تحقيق ذلك.
- تقدير الإنجاز في الوقت المناسب ومكافأة الإنجازات التي يكون لها دور واضح في تحقيق الفريق لأهدافه.
ضع أهدافًا أسبوعية أصغر.
أنت تريد طموحًا كبيرًا من موظفيك بالتأكيد، ولكن ضع أهدافًا أصغر طوال الطريق كخطوة لإبقاء موظفيك عليه، فبدلًا من التركيز مثلًا على ربح مليار دولار هذه السنة ركز على كسب 100... (مشاركات: 0)
أسلوب الحيلة
عندما أنقذ واشنطن البلاد باستخدام أسلوب الحيلة:
بعد حرب الثورة لم يكن تسريح الجيش الأمريكي قد تم، وتباطأ الكونجرس في صرف الأجور المستحقة له، وكان الكونجرس قد وعد بتصحيح العديد من... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة الإدارة بالأهداف وتحقيق النتائج لموظفي الإدارة العليا"
خلال الفترة من 20– 24 ابريل 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
... (مشاركات: 0)
ثاني المراحل هو أن تقوم إدارة الموارد البشرية في المنظمة بتوضيح وشرح الآتي:
• تقوم إدارة الموارد البشرية في المنظمة بشرح وتوضيح كيف يستخدم المقيِّم أسلوب تقييم أداء الموارد البشرية الذي... (مشاركات: 0)
توفر دورة مهارات التفاوض واستراتيجيات عقد الصفقات تحليلًا دقيقاً لعملية التفاوض وبناء الصفقات، بالإضافة إلى تعليم استراتيجيات وتقنيات التفاوض العملي الفعالة للغاية والتي يمكن تطبيقها في مجموعة من المواقف التي تعزز قدراتك المهنية سواء كنت تعمل في مجال التسويق أو المبيعات أو العقود والمشتريات أو ادارة المشاريع أو مدير تنفيذي
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
برنامج يشرح موضوع السجلات الطبية والتكويد الطبي Medical coding وفقاً للتصنيف الدولي للأمراض والعمليات الإصدار التاسع والعاشر ICD-9/10