الموضوع: الفرق بين التمكين والتفويض

**الاداري المتميز** · 12/12/2020 11:15

التمكيـن:

الاتصال المفتوح مع المرؤوسين في المسائل المتعلقة بالعمل وتشجيع المرؤوسين للتعبير عن آرائهم بصراحة.
إتاحة الفرصة للمرؤوسين للتعبير عن شعورهم.
المرونة في الإجراءات.
إشعار المرؤوس بأهميته.
استطلاع آراء المرؤوسين بصفة مستمرة.
الاحتفال والاعتراف بالنجاحات والإنجازات.
منح المرؤوسين السلطة المناسبة لخدمة العميل.
منح الموظفين الفرصة لاتخاذ القرار.
إعطاء المرؤوسين الشعور بأنهم يؤدون عملهم دون رقابة من أحد.
إتاحة الفرصة للمرؤوسين للقيام بما يرونه مناسباً.
تقديم الخدمة للعميل دون الانتظار لقرار من الرئيس الأعلى.
غرس الشعور بالثقة عن المرؤوسين.

التفويض:
× التفويض هو عملية إعطاء السلطات من قبل الإدارة العليا للمرؤوسين.

**نبيل عباس** · 26/12/2021 14:33

احسنت استاذ الموضوع مهم وبحاجة لتفاصيل اكثر مع شكري وتقديري

**alisobehy29** · 25/1/2022 10:34

شكرا لك علي هذه المعلومات

الفرق بين التمكين والتفويض