الموضوع: الفرق بين السياسات والاجراءات
الفرق بين السياسات والاجراءات
السـياسات: Policies
وهي مجموعة المبادئ والقواعد والاتجاهات العريضة التي تسهل الوصول إلى الاهداف المنشودة وبذلك فإن السياسات تضع أطرا لحركة العمل وأساليب للوصول إلى الاهداف المرسومة. وبهذا فإن السياسات تقدم للمخططين مجموعة من القواعد الاسترشادية منها:
تعطي إشارات واضحة عن اتجاهات الادارة.
تساعد على ثبات سياقات العمل لاستنادها على منهجية محددة ومتماسكة.
توفر الوقت والجهد على العاملين وذلك برسمها مسارات العمل.
تحدث الاتساق والتكامل بين إجراءات العمل.
تسهل عمليات الرقابة والمتابعة والتقييم لأنها ترشد إلى اختيار أساليب العمل.
تساعد على وضع البرامج التفصيلية التي تؤدي لتحقيق الاهداف.
تقلل من غلواء البيروقراطية التي يحتمل نشوءها في المنظمة.
ولابد أن تتوفر في السياسات شروط عدة لكي تكون فاعلة ومؤثرة ومن ذلك بساطتها ووضوحها ومرونتها وشموليتها ويفضل ان تكون مدونة وشاملة ولا تتقاطع مع السياسات العامة للدولة.
الاجراءات Procedures
يراد بالاجراءات مجموعة الخطوات المتتاليذة اللاومة لاتمام عمل معين ابتدءا
من نقطة بدايته وحتى نهايته وتفضي هذه الاجراءات إلى تحديد ما يلي:
أسلوب تحديد العمل.
الجهة المسؤولة عن تنفيذه.
المدة الزمنية الالزمة لتنفيذ كل خطوة ومن ثم العمل برمته.
مصادر القرار الرئيسية.
وقد تكون هذه الاجراءات بسيطة أو معقدة طويلة أو قصيرة حسب طبيعة كل
عمل وتخضع جميعها للشروط التالية لكي تعطي نتائجها المرجوة:
سهلة الفهم بسيطة التشكيل لكي تسمح لكل العاملين والمعنيين بهذا التعامل بها
بايجابية وفعالية.
واضحة ومنظمة ومعروضة على الجميع مكتوبة بأسلوب دقيق لا لبس فيه.
قابلة للتعديل ومتفاعلة مع الواقع المتغير وتستوعب المستجدات.
تستقطب رضا العاملين وتأييدهم وإلا قاوموها بشتى السبل.
منسجمة ومتكاملة بعضها مع البعض الاخر وذلك من خلال الربط المحكم بين
خطواتها السابقة والالحقة على مستوى الاجراء وبين إجراء وآخر على
مستوى العمل الجماعي.
تساعد على تقييم الاداء في المنظمة.
وتعطي الاجراءات انسيابية سريعة وسهلة لأعمال المنظمة من خلال ما تقدمه من المزايا
التالية:
اختصارها للجهد والوقت.
تمنع التضاد والتقاطع بين الاعمال المختلفة.
تخلق ارتياحا لدى العاملين في ظل وضوح المهام المطلوب منهم أداءها .
تعمل على سيادة روح التعاون والتفاعل البناء بين العاملين وذلك من خلال ما
تخلقه من تشابكات منتظمة بين الاعمال.
تجنب المنظمة الاخفاقات وذلك عن طريق إظهارها للخطأ وموقعه وطبيعته
على خارطة الاجراءات مما يسهل معالجته حالا.
تساعد على بناء القدرات الوظيفية لاتاحة الفرصة أمام كل موظف أن
يتخصص بمهام واضحة ترفعه لابداع وزيادة المهارات.
ورغم الايجابيات الكثيرة للاجراءات لا يمنع الادارة الانتباه إلى سلبياتها وعلى رأس ذلك خلقها رقابة صارمة في العمل وميل الموظفين إلى مقاومة أي تبديل فيها مما يستلزم من الادارة ملاحظة ذلك وإيجاد السبل اللازمة لتبديد هذه السلبيات من خلال أنظمة الحوافز
وإجراء التغييرات المرتبطة في ضوء بناء الاراء المؤيدة للتطوير والتجديد.
اهلا بكم
تجدون في المرفقات
دليل السياسات والاجراءات لادارة المبيعات
دليل متكامل ومفصل
في المرفقات (مشاركات: 10)
السلام عليكم ورحمة الله
اود ان اطرح موضوع مهم في جانب الهيكل التنظيمي الا وهو دليل السياسات والاجراءات والذي يعتبر هو التفصيل لكل هيكل تنظيمي واود من خلال هذا الموضوع ان نطلب من الجميع الذين... (مشاركات: 27)
حمل : دليل السياسات والاجراءات لشركة
يحتوى هذا الدليل على :
- النظام الاداري للشركة
- الخطة الاستراتيجية للشركة
- ادارة الشركة
- الهيكل التنظيمي للشركة
- الوصف الوظيفي للوظائف بالشركة
-... (مشاركات: 9)
يتم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هى المبادئ التوجيهية للمنظمة. و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و... (مشاركات: 0)
Table of Contents
1 Welcome to Oseg Group. 3
2 Job Rules and Regulations/ Expectations. 4
3 General Codes of Conduct. 5
4 New Hires. 6
4.1 Probation. 6
5 Full Time Employees. 6... (مشاركات: 2)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
دبلومة إعداد أخصائي التخاطب تم تصميمها لتزويدك بالمهارات والخبرات العملية التطبيقية التي تساعدك للبدء في مجال التخاطب، حيث نقوم بمساعدتك على تعلم كيفية التعامل مع الأطفال الذين يواجهون أمراض الصوت وأمراض الكلام واللغة، والتعامل مع الضعف السمعي والاصابات الدماغية ومتلازمة داون والتوحد وغيرها من الحالات الخاصة التي تحتاج الى معاملة خاصة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
برنامج تدريبي يهتم بتعريف الابحاث التسويقية والخطوات الستة المنفصلة لعمليات أبحاث السوق وتصميم الاستبيان وقواعد مهمة لإجراء مقابلة بحثية وأنواع أبحاث / طرق التسويق وأدوات جمع البيانات ولوحة القيادة والتقرير والاستنتاجات والتوصيات ومثال عملي على المشروع والاتجاه الجديد في أبحاث التسويق والمشروع العملي الفردي والجماعي ومناقشة المشاريع وتقديم النتائج
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الإدارة الاستراتيجية تهدف إلى تعزيز عمليات صنع القرار وتحسين الأداء الاستراتيجي للمنظمات، واستخدام التقنيات والأدوات الذكية لتحسين عمليات صنع القرار وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمات، تتضمن هذه التطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الكبيرة وتوقع المستقبل، وتحسين الأداء الاستراتيجي وتحديد الاتجاهات المستقبلية.