الموضوع: انواع القرارات التي يتم اتخاذها داخل المؤسسات
انواع القرارات التي يتم اتخاذها داخل المؤسسات
على اي مؤسسة اتخاذ مجموعة كبيرة من القرارات بشكل مستمر، وبالتالي فإن المسئولين في هذه المؤسسة مطالبين بالتعرض على انواع القرارات حتى يستطيعون التمييز دائما بين هذه الانواع وكذلك لعمل مزيد من التنظيم بين هذه القرارات
القرارات المبرمجة هي القرارات التي تتعلق بمشكلات ذات طبيعة متكررة أو بأمور روتينية.
- يتخذ هذه القرارات مديرون في مستويات أقل من الإدارة العليا، وتشمل قرارات مثل شراء المواد الخام، توريد السلع والأدوات للموظفين، أو منح أحد الموظفين إجازة.
- على الجانب الآخر تتعلق القرارات غير المبرمجة بالمواقف الصعبة التي لا يوجد حل سهل لها، وهي قرارات مهمة جدًا للمنظمة مثل فتح فرع جديد أو تقديم منتج جديد للسوق، وتتخذ الإدارة العليا مثل هذه القرارات.
2- القرارات الروتينية والاستراتيجية
- تتعلق القرارات الروتينية بالأداء العام للمنظمة، ويمكن اتخاذها بسرعة حيث لا تتطلب الكثير من التقييم والتحليل.
- يتم منح صلاحية للمستويات الأدنى في الإدارة لاتخاذ هذه القرارات وفقًا لسياسات المنظمة.
- وعلى الجانب الآخر تنبع أهمية القرارات الاستراتيجية من أنها تؤثر على أهداف المنظمة وتتعلق بأمور مثل استثمارات ضخمة.
- ومثل هذه الأحداث غير متكررة ويتم اتخاذ قرارات بشأنها من جانب مستويات أعلى من الإدارة وذلك بعد تحليل وتقييم دقيق للعديد من البدائل.
3- القرارات التكتيكية (السياسة) والتشغيلية
- القرارات المتعلقة بالسياسات المختلفة للمنظمة هي قرارات تكتيكية تتخذها الإدارة العليا، ويكون لها تأثير طويل الأجل مثل القرارات المتعلقة بموقع المصنع وحجم الإنتاج وقنوات التوزيع.
- القرارات التشغيلية تتعلق بالأداء اليومي للشركة، ويتخذها المديرون من المستويات المتوسطة والأدنى.
- فعلى سبيل المثال قرار منح مكافأة للموظفين هو قرار سياسي أو تكتيكي، بينما حساب المكافأة التي يحصل عليها كل موظف هو قرار تشغيلي.
4- القرارات التنظيمية والشخصية
- عندما يتخذ فرد في المنظمة قرارًا بصفته مسؤولا تنفيذيا يُعرف ذلك بالقرار التنظيمي، أما إذا اتخذ هذا الشخص قرارًا بصفة شخصية فإنه يعتبر قرارا شخصيا.
- في بعض الأحيان قد تؤثر هذه القرارات على المؤسسة أيضًا، فعلى سبيل المثال إذا غادر المسؤول التنفيذي المؤسسة فإن ذلك سيؤثر على المؤسسة.
5- القرارات الأساسية والثانوية
- القرارات المتعلقة بأشياء كبيرة مثل شراء مصنع جديد هي قرارات رئيسية تتخذها الإدارة العليا، بينما تلك المتعلقة بشراء أدوات مكتبية هي قرارات ثانوية يمكن أن يتخذها مكتب المدير.
6- القرارات الفردية والجماعية
- عندما يقوم فرد واحد باتخاذ قرار يكون القرار فرديًا، وهو نوع من القرارات الروتينية التي يتخذها الفرد ضمن إطار السياسة العامة للمنظمة.
- على الجانب الآخر يتخذ القرارات الجماعية مجموعة من الأفراد داخل لجنة، والهدف من هذه القرارات الجماعية مشاركة أكبر عدد من الأفراد في صنع القرار.
السلام عليكم
ماهي الاجراءات النظامية المسموح بها لخفض النفقات من الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية ، حيث نعمل بقطاع الفنادق بمكة المكرمة ولا يوجد حجاج
هل يمكن منح الموظفين اجازة بدون... (مشاركات: 1)
اتخاذ القرارات
أهمية اتخاذ القرار
أساليب اتخاذ القرار: من لديه سلطة اتخاذ القرار؟
كيف تقوم باتخاذ القرارات؟
تغيير نطاق العملية
كلمة أخيرة: قرر ألا تقرر
تعد اتخاذ القرارات، والإشراف على... (مشاركات: 0)
المقدمة
إن اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية والوظائف الأساسية للمدير، إن مقدار النجاح الذي تحققه أية منظمة إنما يتوقف في المقام الأول على قدرة وكفاءة القادة الإداريين وفهمهم للقرارات... (مشاركات: 0)
أشارت دراسة أجريت مؤخرا إلى أن التقنيات التي لايمكن الوثوق بها من أول وأكبر مسببات الضيق للموظفين في مكاتب العمل، ويأتي في المرتبة الثانية زملاء العمل.
وأوضحت الدراسة التي أجريت على 1500 موظف،... (مشاركات: 0)
إن بناء الثقة والمصداقية مع المديرين في الإدارة العليا وفي مختلف المستويات يحتاج إلى ممارسة أدوات الاتصال الأكثر فاعلية معهم وباستمرار، وأهمها:
1- الشفافية والوضوح في الطرح وفي الأفكار وفي كل ما... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات الجوانب القانونية واللوائح الحاكمة للعمل فى المنشات الرياضية والمبادىء العامة ومراحل التخطيط والتصميم للمنشات الرياضية والمواصفات الفنية فى تصميم المنشات الرياضية وأسس ومعايير تصميم المنشات الرياضية المختلفة ( الملاعب المفتوحة – الصالات المغطاة ) وعمليات التشغيل الداخلية ورفع الكفاءة التشغيلية للمنشات الرياضية وإدارة المخاطر التشغيلية فى المنشات الرياضية والاجراءات الوقائية التشغيلية للحد من الازمات وعمليات الاخلاء فى المنشات الرياضية وأسس عمليات الصيانة الدورية والوقائية للمنشات الرياضية
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.