ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
لا اعلم لماذا لم اتلقى اي رد؟
اود ان اوضح ان هناك خلط في المفاهيم فهناك من يرى ان ما تقدمه المنظمة العامة داخلها للموظفين فيها من راتب او ترقية او نقل او انتداب او اجازة يعتبر خدمة عامة وهذا يخالف مفهوم الخدمة العامة وخصائصها وكذلك تعريف الموظف العام فارجو ممن لديه خبرة في هذا المجال وضع النقاط على الحروف للاستفادة
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مجموعة مهام (اجراءات) والاجراءات محموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات هذا من ناحية ومن ناحة اخرى ربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بصيغة واضحة ولكني وجدت ما اريد في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر وللجميع مني الشكر والتقدير
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مهام (اجراءات) والمهمة عبارة عن مجموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات
وربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بطريقة صحيحة
لمني وجدت اجابة لماكنت ابحث عليه في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر صفحة 13على النحو التالي:
الانشطة التي لا تعتبر خدمة حكومية
اجراءات العمل داخل الجهة الحكومية
الانشطة التي لا تحقق منفعة يطلبها المتعاملين
المعلومات العامة وبيانات الاتصال والبيانات المفتوحة
الخدمات التي تقدمها الجهة الحكومية لموظفيها
الخدمات التي يتم تقديمها بين الوحدات الادارية في الجهة الحكومية الواحدة
عمليات الدعم والمساندة المصاحبة لتقديم الخدمات
ادوات البنية التحتية التقنية الداعمة لتقديم الخدمة
التعديل الأخير تم بواسطة عارف المخلافي ; 1/3/2023 الساعة 13:40 سبب آخر: اريد ارفاق الصورة
السلام عليكم ورحمة الله اود ان اطرح موضوع مهم في جانب الهيكل التنظيمي الا وهو دليل السياسات والاجراءات والذي يعتبر هو التفصيل لكل هيكل تنظيمي واود من خلال هذا الموضوع ان نطلب من الجميع الذين... (مشاركات: 27)
السـياسات: Policies وهي مجموعة المبادئ والقواعد والاتجاهات العريضة التي تسهل الوصول إلى الاهداف المنشودة وبذلك فإن السياسات تضع أطرا لحركة العمل وأساليب للوصول إلى الاهداف المرسومة. وبهذا فإن... (مشاركات: 0)
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل غالبًا ما يخلط الكثير من الأفراد بين هذه المصطلحات الثلاثة: العملية التجارية و الإجراءات وتعليمات العمل. في الواقع ، يكتب معظم الأفراد تعليمات العمل... (مشاركات: 0)
يتم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هى المبادئ التوجيهية للمنظمة. و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و... (مشاركات: 0)
افيدوني افادكم الله في موضوع الادلة والاجراءات وبشكل مفصل شاكرا اهتمامكم (مشاركات: 0)
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
برنامج تدريبي يشرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المالية واتخاذ قرارات التمويل والاستثمار ولمعرفة اتجاهات الاقتصاد والاسواق المالية وتحسين اداء المحافظ المالية وادارة المخاطر
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
برنامج تدريبي يشرح عملية التصدير من الألف للياء وكيفية فتح اسواق دولية جديدة لمنتجاتك وبساعدك في قياس جاهزيتك للتصدير ويشرح الخطوات العملية لعملية التصدير من البداية الى النهاية.
رد مع اقتباس