ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
لا اعلم لماذا لم اتلقى اي رد؟
اود ان اوضح ان هناك خلط في المفاهيم فهناك من يرى ان ما تقدمه المنظمة العامة داخلها للموظفين فيها من راتب او ترقية او نقل او انتداب او اجازة يعتبر خدمة عامة وهذا يخالف مفهوم الخدمة العامة وخصائصها وكذلك تعريف الموظف العام فارجو ممن لديه خبرة في هذا المجال وضع النقاط على الحروف للاستفادة
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مجموعة مهام (اجراءات) والاجراءات محموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات هذا من ناحية ومن ناحة اخرى ربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بصيغة واضحة ولكني وجدت ما اريد في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر وللجميع مني الشكر والتقدير
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مهام (اجراءات) والمهمة عبارة عن مجموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات
وربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بطريقة صحيحة
لمني وجدت اجابة لماكنت ابحث عليه في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر صفحة 13على النحو التالي:
الانشطة التي لا تعتبر خدمة حكومية
اجراءات العمل داخل الجهة الحكومية
الانشطة التي لا تحقق منفعة يطلبها المتعاملين
المعلومات العامة وبيانات الاتصال والبيانات المفتوحة
الخدمات التي تقدمها الجهة الحكومية لموظفيها
الخدمات التي يتم تقديمها بين الوحدات الادارية في الجهة الحكومية الواحدة
عمليات الدعم والمساندة المصاحبة لتقديم الخدمات
ادوات البنية التحتية التقنية الداعمة لتقديم الخدمة
التعديل الأخير تم بواسطة عارف المخلافي ; 1/3/2023 الساعة 13:40 سبب آخر: اريد ارفاق الصورة
السلام عليكم ورحمة الله اود ان اطرح موضوع مهم في جانب الهيكل التنظيمي الا وهو دليل السياسات والاجراءات والذي يعتبر هو التفصيل لكل هيكل تنظيمي واود من خلال هذا الموضوع ان نطلب من الجميع الذين... (مشاركات: 27)
السـياسات: Policies وهي مجموعة المبادئ والقواعد والاتجاهات العريضة التي تسهل الوصول إلى الاهداف المنشودة وبذلك فإن السياسات تضع أطرا لحركة العمل وأساليب للوصول إلى الاهداف المرسومة. وبهذا فإن... (مشاركات: 0)
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل غالبًا ما يخلط الكثير من الأفراد بين هذه المصطلحات الثلاثة: العملية التجارية و الإجراءات وتعليمات العمل. في الواقع ، يكتب معظم الأفراد تعليمات العمل... (مشاركات: 0)
يتم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هى المبادئ التوجيهية للمنظمة. و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و... (مشاركات: 0)
افيدوني افادكم الله في موضوع الادلة والاجراءات وبشكل مفصل شاكرا اهتمامكم (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول الموضوعات التي تؤهل المستشار العقاري المحترف على فهم طبيعة السوق العقاري والتسويق العقاري والمبيعات العقارية والتمويل العقاري وتسعير المنتج العقاري والايجار والرهن العقاري.
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
اذا كنت من العاملين في قسم الوثائق او الارشيف او احد مديري الادارات او الاقسام في الشركات والمؤسسات الكبرى او في المؤسسات الحكومية، فأنت امام واحد من اهم البرامج التدريبية الموجهة خصيصا لك، حيث يتم تأهيلك في هذه الدورة التدريبية للتعرف على المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق داخل المؤسسات بكافة انواعها، كذلك التعرف على العمليات الفنية المتمثلة في التصنيف والترتيب وانواع الفهارس ووسائل الايجاد المختلفة التي تساعد العاملين على سرعة استرجاع الوثائق.
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .
برنامج تدريبي لتأهيل المشاركين على إدارة المؤسسات الرياضية المختلفة بأسلوب احترافي وعلمي حديث، حيث يتم دراسة اساليب ادارة المؤسسات الرياضية التي تواكب التطورات المستحدثة في المجال الاداري على كافة المجالات، بما يشمل احدث تكنولوجيا التجهيزات للأبنية الرياضية، وتطبيقات الذكاء الصناعي في المنشآت الرياضية.