الموضوع: ما هو الذكاء العاطفي - EI
ما هو الذكاء العاطفي - EI
الذكاء العاطفي (EI) هو القدرة على فهم وإدارة عواطفك، وكذلك عواطف الآخرين. القادة الذين يمتلكون ذكاء عاطفيا قويا قادرون على بناء علاقات قوية في العمل والتواصل بفعالية وخلق بيئة عمل إيجابية.
فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للذكاء العاطفي في العمل:
تحسين التواصل: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على التواصل بفعالية وبناء علاقات قوية مع أعضاء فريقهم.
• العمل الجماعي : القادة ذو الذكاء العاطفي العالي قادرون على فهم وإدارة عواطفهم الخاصة، بالإضافة إلى مشاعر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز العمل الجماعي والتعاون.
• حل أفضل للصراعات: القادة ذوون الذكاء العاطفي العالي قادرون على التعامل مع الصراع بطريقة بناءة، مما قد يؤدي إلى حل أفضل للنزاع وبيئة عمل أكثر إيجابية.
• زيادة التعاطف: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على وضع أنفسهم مكان أعضاء فريقهم وفهم وجهات نظرهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التعاطف وبيئة عمل أكثر دعما.
• تحسين عملية صنع القرار: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على اتخاذ قرارات تأخذ في الاعتبار مشاعر ووجهات نظر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى اتخاذ قرارات أفضل وفريق أكثر انخراطا.
مع صغر أعداد الأفراد في فرق الموظفين، وارتفاع معدلات الضغط لدى الموظفين، وعدم استقرار الأوضاع الاقتصادية، بدأ أصحاب الأعمال يغيرون ما يبحثون عنه في الموظفين المحتملين. فهناك 34% من المديرين المسؤولين... (مشاركات: 1)
من اصدارات عالم المعرفة
تأليف دانييل جولمان
ترجمة ليلى الجبالي
مراجعة محمد يونس (مشاركات: 4)
نظرًا لأهمية الذكاء العاطفي ودوره البالغ في بناء الشخصية الايجابية وتشكيل وجدان الإنسان السوي في علاقاته مع نفسه ومع المحيطين به ، وانعكاس ذلك على مدى تميزه في مجال العمل ، إضافة إلى تنمية مهاراته... (مشاركات: 5)
يشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد الإداري.
يعرف كولدمن الذكاء العاطفي بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية
كتاب الذكاء العاطفي لـ دانييل جولمان
ترجمة : ليلى الجبالي
مراجعة : محمد يونس
يتلخص فيما يلي :
القسم الأول:
المخ الانفعالي (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.